Holiday Inn Express & Suites New Castle

Saya telah tinggal di beberapa hotel tahun ini dan ini adalah yang terbaik dari semuanya! Hotel ini sangat bersih. Kami mendapat upgrade gratis ke suite, hanya karena pola pemesanan, yang merupakan kejutan yang menyenangkan. Mereka memiliki sarapan yang luar biasa di pagi hari dengan apa pun yang Anda inginkan, dan makanannya benar-benar enak! Mereka memiliki teras luar yang indah bagi kami semua untuk nongkrong ketika kami kembali dari acara kami. Semua staf ramah, lift berbau sangat bersih, dan tempat tidurnya luar biasa. Bantal-bantalnya bahkan diberi label LEMBUT dan KUAT yang sangat keren. Semuanya diatur dengan satu sentuhan tombol, tirai elektronik dan ada remote untuk unit AC, jadi Anda tidak perlu turun dari tempat tidur nyaman Anda! Saya akan memberikannya 10 bintang jika saya bisa!

Saya telah tinggal di sini 3 kali selama 18 bulan terakhir & setiap kali semakin buruk. Jelas tidak sepadan dengan apa yang mereka kenakan - lebih banyak getaran motel. Hal terbesar adalah kurangnya kebersihan. Kamar tidak sepenuhnya bersih pada saat kedatangan (tidak berbau segar) dan Anda hanya dapat mengatakan bahwa hanya pembersihan permukaan yang dilakukan. Satu kali kamar "dibersihkan" selama saya menginap 3 malam, saya tidak percaya seprei diganti (untungnya saya bepergian dengan seprai saya sendiri) dan mereka pasti tidak menyedot debu, atau mengepel lantai kamar mandi. Juga orang yang memeriksa saya tampak menyendiri (tidak kasar, tetapi tidak sepenuhnya terlibat). Orang yang memeriksa saya mengatakan dia tidak bisa memberi saya pernyataan atau tanda terima karena saya memesan melalui pihak ketiga, yang tidak masuk akal bagi saya karena saya tinggal di sana 2 bulan sebelumnya memesan melalui pihak ketiga dan menerima tanda terima.

Ketika saya masuk ke lobi, petugas itu tidak pernah beranjak dari kursinya. Dia menunjuk untuk membantu saya, tetapi tidak beranjak dari kursinya ketika saya masuk atau keluar. Dia duduk di samping. Setelah keliru memasuki Hilton dan disambut oleh petugas yang tersenyum, itu sangat kontras. Lobi tampak seperti memiliki banyak fasilitas tetapi perbedaan penampilan dan interaksi dua pekerja di kedua fasilitas itu seperti siang dan malam. Saya ada di sana hanya untuk mengunjungi seseorang yang menginap di hotel.

Saya telah diperpanjang tinggal di sini. Lokasi sangat ideal. Staf bekerja sangat keras. Mereka membuat saya merasa seperti di rumah. Saya mencintai dan menghargai setiap dari mereka. Kamar-kamarnya dilengkapi dengan lemari es, microwave, dan pembuat kopi. Kamar bersih, nyaman dan diisi dengan baik. Terutama bantal (wow). Sarapan panasnya enak dan memiliki berbagai pilihan. Saya pasti akan merekomendasikan tempat ini dengan mata tertutup.

Tempat yang sangat bagus untuk tinggal jika Anda berada di area ini! Kamar baru dan direnovasi dan bersih. Staf sangat bagus. Menghubungi seseorang di telepon agak sulit pada saat saya perlu mengkonfirmasi keterlambatan check in. Banyak pilihan sarapan di pagi hari juga!