GreenTree Hotel Phoenix West

Kami mengadakan reuni keluarga kami di sini dan itu sangat menyenangkan! Kamar dibersihkan secara memadai, mereka juga termasuk microwave kulkas dan mesin kopi dengan kopi yang disediakan. Sarapan yang baik. Kami makan malam formal di sana dan makanannya cukup enak. Senang telah tinggal di sini.Tolong pertimbangkan,Perhatikan area tersebut, tampaknya ada persentase tunawisma yang datang ke dekat hotel secara berkala. Mereka tidak bermusuhan dan tidak ada yang berbicara dengan kami, jadi saya hanya akan mengatakan berhati-hatilah. Ini sama sekali bukan cerminan negatif dari hotel.

Kamar bersih, staf meja depan sangat membantu dan ramah. Kami memiliki kamar tidur king dan hanya memiliki satu handuk mandi dan satu kain cuci pada saat kedatangan, meminta dua kali untuk 2 dari setiap jenis handuk dan tidak pernah menerimanya. Kami harus melacak pembantu rumah tangga dan mendapatkan handuk langsung darinya untuk kami tinggal dua hari. Banyak sekali yang tidak diinginkan yang bukan tamu hotel berkeliaran di trotoar depan hotel.

Saya benar-benar tersentuh oleh kebaikan, profesionalisme, dan keramahan semua staf Anda. Saat ini saya sedang dalam pengalaman yang cukup dan menemukan diri saya terdampar di hotel Anda selama 3 hari. Keindahan staf Anda membuat masa menginap saya benar-benar damai. Margarita di bar Coyote sangat menyenangkan dan jiwa yang cantik. Saya memiliki pertukaran yang hebat dengan staf meja depan Anda, petugas pemeliharaan, wanita pembersih, wanita muda yang cantik di sudut sarapan, dan semua orang yang saya tangani di sana. Terima kasih banyak atas kebaikan Anda. Dari sini bahagia, menyentuh Kanada. Anda semua hebat.

Saya memberikan ulasan ini berdasarkan layanan pelanggan saja. Saya menelepon untuk membuat reservasi dan terpesona dengan layanan yang disediakan oleh perwakilan. Dia menanyakan nama dan nomor saya seandainya kami terputus. Dia menyenangkan dan profesional, saya pikir itu dia sendiri. Sampai saya menjelaskan bahwa saya perlu menelepon kembali, ketika saya menelepon kembali saya menghubungi perwakilan yang berbeda dan dia persis seperti yang pertama. Sayangnya hotel itu penuh, tetapi online sepertinya memiliki kamar yang menurut saya merupakan masalah di pihak saya. Setelah panggilan, perwakilan kedua menelepon saya kembali untuk menawarkan diskon untuk masa inap berikutnya. Sayangnya, saya tidak mengambilnya tetapi saya akan membayar harga penuh untuk tinggal di sini di masa depan. Kerja bagus dalam melatih staf Anda, saya menelepon beberapa hotel pada menit terakhir perjalanan dan saya berharap semuanya memberikan tingkat pelatihan layanan pelanggan yang sama.

Itu adalah hotel yang sangat bagus dan nyaman, masalah terbesar saya adalah semua tunawisma berkeliaran di antara hotel dan McDonald's. Penjaga keamanan melakukan pekerjaan mereka untuk mencegah mereka datang ke properti. Barnya luar biasa dan bartendernya luar biasa luar biasa dia adalah pria yang sangat keren. Saya akan merekomendasikan bar di sana dan manajemen hotel perlu memberinya kenaikan gaji.