Sonesta Simply Suites Dallas Richardson

Lima bintang karena tempat ini benar-benar melebihi harapan saya. Saya gugup setelah melihat ulasan, tetapi saya senang dengan apa yang kami dapatkan. Ini sangat sederhana, tidak ada yang mewah, & Anda mendapatkan apa yang Anda bayar. Bersih, kami memiliki semua yang kami butuhkan. Jika Anda mengharapkan tanpa embel-embel & tempat tinggal yang layak, Anda akan baik-baik saja di sini.Juga, karena ini adalah masa tinggal yang diperpanjang, saya mendengar staf mencoba merencanakan hadiah Natal untuk anak-anak yang mungkin tinggal di sana selama liburan. Selalu enak didengar!

Saya bepergian untuk bekerja dan ketika saya berada di area ini, ini pasti tempat saya menginap. Staf luar biasa dan selalu ramah, serta akomodatif. Leslie dan Grace adalah gadis termanis yang pernah ada. Saya tinggal di suite jadi hanya bisa membuktikan tipe kamar itu tetapi mereka sangat luas dan memiliki balkon besar. TV dan beberapa fasilitas lainnya dapat diperbarui tetapi itu adalah satu-satunya gangguan yang saya alami selama menginap di sana.

Jika saya tidak bisa memberikan bintang apapun saya akan. Sejak pertama kali saya dan keluarga saya berjalan melewati pintu, itu luar biasa. Staf sangat bagus, kamarnya besar dan fasilitasnya bahkan lebih baik. Sampai saya dan keluarga saya mulai sakit. Kami sakit terus menerus. Tapi saya pikir itu dari hujan. Sampai saya melihat titik hitam di langit-langit yang saya pikir adalah jamur tetapi tidak memikirkan apa-apa kemudian melihat ke ventilasi dan menemukan banyak jamur. Bertanya di meja depan apakah kami bisa dipindahkan, mereka memindahkan kami. Tetapi keesokan harinya manajer menelepon saya untuk memberi tahu saya bahwa kami harus pergi dan mereka tidak akan memperpanjang masa tinggal kami. Saya bertanya kepadanya apa masalahnya dan memberi tahu saya bahwa kami telah meninggalkan kamar sebelumnya dengan sampah. Memberitahunya bahwa saya memastikan ruangan itu bersih hanya hal-hal yang tersisa yang tidak bisa saya bangun karena kami tidak memiliki penyedot debu atau sapu. Kemudian dia memberi tahu saya bahwa hewan peliharaan saya telah meninggalkan bau busuk dan setelah saya memberi tahu dia bahwa kamar saya telah dibersihkan berkali-kali dan belum ada yang mengeluh tentang mereka, dia kemudian memberi tahu saya bahwa saya tidak membayar deposit hewan peliharaan bahkan melalui email. dokumen yang menyatakan bahwa anjing saya adalah hewan pendukung emosional. Dia kemudian melanjutkan untuk memberi tahu saya bahwa mereka tidak mengharapkan mereka seperti itu. Padahal kami sudah berada di sana lebih dari sebulan. Dia memberi tahu saya maaf satu-satunya hal yang bisa saya lakukan untuk Anda adalah memberi Anda check out terlambat. Waktu check out adalah jam 12 siang dia memberi saya jam 1 siang. Jadi saya tidak akan merekomendasikan hotel ini kepada siapa pun yang tidak sama sekali.

Staf yang sangat ramah dan membantu. Membersihkan kamar yang sangat baik dekorasi. Saya memiliki perusahaan pembersih jadi saya tahu ruangan itu dalam kondisi prima. Mereka memiliki microwave kompor pencuci piring membersihkan piring di mesin pencuci piring. Kulkas ukuran penuh. Ramah hewan peliharaan.

Hotel ini adalah representasi yang keliru dari proses online mereka untuk check-in. ? Ketika kami muncul untuk check-in setelah membayar di muka untuk kamar ke pihak ketiga mengikuti pedoman situs web mereka muncul dengan kartu kredit utama untuk deposit kamar seperti yang diinstruksikan dalam rencana perjalanan dari reservasi. Ada tanda yang tergantung di kaca untuk area check-in yang mengatakan hanya bank dan kartu debit yang merupakan pernyataan kontradiktif lengkap dengan proses check-in situs web kami tidak memiliki kartu bank batu bata dan mortir untuk digunakan untuk mereka yang kami miliki kartu kredit utama dan uang tunai mereka menolak untuk menerima semua itu dan kemudian mereka menolak untuk mengembalikan $92 untuk kamar malam itu sehingga mereka mencuri $92 dari kamar. Saya salah mengartikan dari proses situs web dan mereka menerima kebijakan untuk deposit. Staf kasar tentang hal itu seperti kita harus tahu bahwa ada tanda tulisan tangan di kaca ketika kami memesannya dari situs online pada hari sebelumnya, mereka harus lebih konsisten dengan proses mereka dan menyatakan proses dengan jelas secara online jika mereka pergi untuk memungkinkan pemesanan online.