The Palmy Phu Quoc Resort and Spa

Di pagi hari jam 7 pagi, kamar sebelah kamar diperbaiki pengeboran yang berisik, saya harus menelepon resepsionis untuk ke-3 kalinya dan akhirnya jam 8 pagi untuk menyelesaikannya. Saat saya bepergian, saya sering bangun kesiangan, jadi berisik membuat saya dan keluarga saya sangat marah.Di malam hari, saya lupa kartu saya di kamar saya dan menelepon untuk meminta maaf dan meminta meja depan untuk membukakan pintu untuk saya (saya di kamar orang tua saya). Menunggu setengah jam, tidak ada yang datang, saya pergi ke resepsionis untuk melihat 2 teman bermain game. Saya tanya kenapa saya minta buka pintu tanpa support, tapi resepsionis bilang saya nakal, kenapa saya tidak turun dan ambil sendiri lalu panggil satpam untuk mengusir saya. Untungnya, resepsionis lain meminta maaf dan membukakan pintu untuk saya.Keesokan paginya, saya bertemu dengan manajer, dan meminta manajer untuk menghubungi resepsionis yang membentak saya untuk mengatakan 3 wajah dan 1 kata. Manajer menjawab bahwa dia memecat karyawan tersebut dan membungkuk untuk menyelesaikan pekerjaannya. Saya tidak setuju, jadi saya meminta manajer untuk mengeluarkan kamera dan meninjau bagaimana resepsionis memperlakukan tamu. Kemudian saya merasa stres, jadi saya menelepon manajer lain untuk meminta maaf dengan lebih tulusCheck in lama, tidak ada welcome drink. Tidak ada bel, setelah check-in, seluruh keluarga harus mengambil barang-barang mereka, sama ketika mereka kembali.Selain itu, sarapan prasmanannya buruk, makanannya tidak enak (kentang goreng, nasi goreng dingin, roti keras, salad tidak segar, jus jeruk sama berkilau, ..) up. Tidak ada seorang pun di keluarga saya yang makan sarapan di hotel.Ditambah lagi, di sini berdebu dan kotor. Hujan membuat jalan becek.Rumah saya kontrakan 3 kamar, 4 hari, > 20 juta, pengalaman yang sangat buruk. Melakukan perjalanan yang menghilangkan stres tetapi pergi membuat stres x 10. Tidak ada janji bertemu lagi

Poin minus tentang makanan sarapan: lama-lama makanan jadi dingin, sarinya sudah beku jadi hambar, makanannya tidak terlalu beragam tapi tidak apa-apa untuk dimakan. Saya menginap di kamar garden view, jadi tidak ada yang bisa difoto, kamarnya nyaman, tapi tidak tersedia papan setrika, jadi saya harus menyewanya. Kolam renang yang kotor tidak terus menerus disaring. Resor ini berada tepat di sebelah laut tanpa pantai pasir pribadi, dekat dengan tempat berlabuh kapal, dan tidak menyala seperti resor lainnya di malam hari, sehingga cukup membosankan. Jangan rekomendasikan tempat ini karena beberapa tempat belum dibangun saat saya pergi.

Benar-benar pengalaman terburuk, tolong bantulah dirimu sendiri dan hindari tempat ini. Uang hasil jerih payah Anda lebih baik dihabiskan di tempat lain. Kami memesannya melalui agen dan semua foto yang Anda lihat di situs web ini bukan yang terbaru. Itu seperti penipuan besar karena semua komoditas tidak tersedia dan tempat sedang dalam KONSTRUKSI.Tingkat layanan pelanggan sangat buruk, rasanya karyawan tidak memiliki pelatihan dan profesionalisme yang tepat untuk memenuhi kebutuhan tamu. Apa yang dikatakan tidak disampaikan. Misalnya, saya upgrade ke ruang VIP (tidak ada botol sampanye atau manfaat apa pun, hanya ruang yang lebih besar) dan salah satu TV tidak berfungsi dan jendela kamar mandi tertutup rapat dan tidak bisa dibuka. Setelah menelepon resepsionis, dijanjikan bahwa mereka akan datang dan memperbaikinya secepatnya. Tahu-tahu, saya harus menelepon kembali untuk mengetahui bahwa pria itu benar-benar lupa tentang hal itu dan ketika dia akhirnya muncul, dia tidak dapat memperbaikinya dan mengatakan tidak ada yang bisa dia lakukan.Harap selamatkan diri Anda dari masalah dan periksa resor lain di dekatnya, Anda telah diperingatkan. Lihat foto terbaru saya dari Oktober 2022.

Kamarnya sangat cocok untuk pasangan, tarik tirai untuk melihat kamar mandi dengan jelas =))Tempat tidur dan bantalnya ok, pelayanannya bagus, ada sewa motor dan mobil untuk kemana-mana, murah3 kolam renang, 1 di lantai 8, 1 di sebelah restoran dan 1 di sebelah resepsionis semuanya sangat bersih

- Ruang desain sangat tidak nyaman, jika Anda ingin membagi kamar mandi dan toilet secara terpisah satu sama lain, tidak apa-apa, tetapi mengapa hanya diberi tirai agar kedua sisi saling memandang untuk apa?- Kamar tidak disegel, angin bertiup di luar, tetapi di dalam kamar masih terdengar suara angin, sulit untuk tidur, beberapa kamar ber-AC berbunyi, kulkas tidak ada minuman- Staf rumah tangga tahu bahwa ada tamu di dalam, tetapi masih dengan sukarela membuka pintu untuk masuk, memanggil resepsionis untuk membawa paket, tetapi meja depan meminta tamu untuk turun dan mengambilnya.- resor bintang 4 tetapi kurangnya staf untuk membawa barang bawaan untuk tamu, prosedur check-in lambat, lift kecil- Makan prasmanan, lauknya tidak beragam, kadang kehabisan air, kadang konter buah hanya ada markisa, tapi dibagi jadi 4 piring karena tidak ada lauk lain.