Aloft Columbus Westerville

Saya tinggal dengannya selama 9 hari dan setiap hari saya harus pergi ke meja depan untuk mendapatkan handuk, mencuci kain, dll. Seprai saya hanya diganti setelah saya menginap karena mereka mengatakan satu-satunya perubahan setiap 3 hari. Mereka tidak pernah mengepel atau menyedot debu kamar saya selama 9 hari saya menginap bahkan saya memintanya. Menurut manajer mereka tidak mengepel atau menyedot debu kamar selama tamu menginap. Suatu hari mereka mengganti linen saya dan merapikan kamar, mereka meminta saya untuk meninggalkan kamar sementara mereka melakukannya. Saya berasumsi jika saya harus meninggalkan ruangan maka Anda akan menyedot debu dan mengepel, nah ini bukan masalahnya. Meskipun staf meja depan baik saya tidak akan tinggal di Aloft lagi atau merekomendasikan siapa pun untuk tinggal di sini jika mereka membutuhkan kamar yang bersih selama tinggal lama.

Staf di sini luar biasa dan sangat membantu! Tidak sombong tapi sangat responsif dan ramah. Nicole di meja depan sangat fenomenal dan sangat manis, begitu pula ratu meja depan malam yang bekerja sangat keras yang harus bekerja malam / malam Thanksgiving. Tempat tidur yang sangat nyaman dan kamar yang sangat bagus. Pengalaman hebat di sini, terutama untuk harganya.

Saya mendapat kamar di sana dengan putra saya dan ibunya. Semuanya berjalan baik-baik saja tetapi ketika saya sampai di rumah saya dikenakan biaya merokok $250 dan tidak ada dari kami yang merokok sama sekali. Saya menelepon dan bertanya. Mereka mengatakan ada abu di selimut. Nah untuk satu saya meminta bukti dan mereka tidak bisa memberikannya. Ditambah anjing saya tinggal di kamar bersama kami. Jadi siapa yang mengatakan ketika dia naik ke tempat tidur bahwa dia tidak memiliki kotoran di kakinya.Mereka bahkan tidak akan mempertimbangkan untuk membalikkan tagihan. Jika saya tidak melihat laporan bank saya, saya bahkan tidak akan tahu.

Hotel terbaik yang pernah kami tinggali!! Berjalan-jalan di kamar mandi adalah sesuatu yang keluar dari Rumah dan Taman yang Lebih Baik !! Alih-alih tirai, ada nuansa jendela yang sangat bagus! Lobi sangat ramah dan staf sangat ramah dan baik!!

Saya telah tinggal di sini dua kali (sekali ~ 2 tahun yang lalu, dan lagi baru-baru ini). Sebelumnya saya mendapatkan pengalaman menginap yang menyenangkan, namun kali ini saya mengalami beberapa hal yang membuat pengalaman tersebut kurang menyenangkan:1. Mereka berusaha untuk menagih $25/kamar "biaya check-in awal" karena kami check-in pukul 11 pagi (kami diberitahu bahwa biaya akan dihapuskan setelah jam 2 siang). Saya benar-benar akan mengerti jika ruangan itu belum tersedia, tetapi saya belum pernah melihat biaya seperti ini sebelumnya - rasanya seperti praktik bisnis oportunistik yang tidak ingin saya dukung.2. Salah satu kamar yang kami pesan tidak memiliki handuk mandi di dalamnya. Dapat dimengerti bahwa kesalahan terjadi, tetapi itu sedikit mengganggu.3. Unit AC di kamar hotel saya sebentar-sebentar mengeluarkan suara sepanjang malam yang terdengar seperti meluncur ke orbit - menyebabkan saya bangun beberapa kali dengan panik. Sementara tirai gelap yang ditawarkan kamar membantu saya cepat kembali tidur, itu sedikit menggelegar.Saya tidak berpikir masalah ini tidak dapat diperbaiki dan saya mendukung jaringan hotel ini untuk meningkatkan! Saya menemukan karyawan yang berinteraksi dengan saya sangat ramah dan membantu, dan saya biasanya menikmati dekorasi dan suasana hotel ini.