Best Western Plus North Houston Inn and Suites

Tempat yang bagus untuk menginap. Kamar modern bersih, besar. Saat kami menginap, mereka memasang karpet di lantai tiga. Semua pekerjaan berhenti sekitar jam 5 sore dan sisa malam itu sunyi.

Saya pikir ini adalah hotel yang indah. Meja depan sangat akomodatif dan ramah. Kamar saya berada tepat di dekat pintu keluar sehingga mudah bagi saya untuk masuk dan keluar. Saya ada di sana untuk bekerja jadi lokasi sangat bagus. Dua jempol

Saya telah tinggal di hotel ini sejak saya masih kecil. Lokasi dan staf ini sangat bagus. Begitu banyak restoran di dekatnya untuk memuaskan hasrat Anda. Barel crackel berada dalam jarak berjalan kaki jika Anda melewatkan sarapan hotel Kamarnya tidak terlalu rapi. Ada noda dan remah-remah di sofa. Kelinci debu di sekeliling ruangan, secara keseluruhan memberikannya 4 bintang karena tempat tidur dan kamar mandi bersih dan ini adalah pertama kalinya kami memiliki rokm seperti ini. Menginap di hotel kami terutama hanya untuk tidur. Sarapannya enak, memiliki pilihan berbeda dari oatmeal, sereal, bagel, wafel hingga telur, kentang, dan roti daging sapi.

Resepsionis meja Diana kasar terus memberi kami waktu check-in yang berbeda dan kami membayar banyak uang untuk menginap dan setiap kali kami meminta untuk berbicara dengan Nick, manajer, dia terus memberi tahu kami bahwa dia tidak ada di sana ketika dia berada di gedung dan mereka membuat reservasi sendiri di bawah nama saya bahkan sebelum kami datang untuk membuat reservasi kemudian ketika kami sampai di sana Nick mendapat uang memberi kami kamar kemudian kami memeriksa kamar sebelum membawa apa pun dan kami memeriksa tempat tidur dan ada telur kutu busuk di tempat tidur jadi kami pergi untuk memberi tahu Nick sang manajer bahwa dia pergi dan melihat-lihat dan ketika kami mencoba menunjukkan kepadanya, dia menyingkirkan mereka dari tempat tidur dan menjadi marah dan mengusir kami karena kami hanya bertanya apakah kami bisa mendapatkan kamar lain karena kamar itu memiliki serangga dan dalam perjalanan ada laba-laba besar hanya ada satu wanita di sana yang baik tetapi kami tidak akan pernah tinggal di lokasi ini lagi Saya tidak akan membayar $300 untuk tinggal di kamar dengan kutu busuk dan Nikhil tidak akan pernah mendapatkan bisnis saya lagi di sini lokasi Anda tidak memperlakukan orang seperti ini es khususnya seseorang yang sedang hamil dan menderita kanker dan di kursi roda. TIDAK PERNAH LAGI dan saya harap tidak ada orang lain yang mengalami ini. Saya bahkan tidak ingin memberikan tempat ini setengah bintang namun sendirian satu bintang penuh

Ini adalah pengalaman yang harus saya peringatkan kepada orang lain! AWAS!! Situasinya seperti itu: awalnya check in dengan meja depan. Hebat, ramah, pria yang lebih muda. Saya dan keluarga melanjutkan ke kamar untuk menemukan kamar dengan 1 tempat tidur King saja. Reservasi online saya seharusnya dengan sofa sofa untuk anak-anak saya. Tidak masalah, saya hanya akan meminta pindah (jadi saya pikir)Sekarang di sinilah segalanya benar-benar menurun dan berubah menjadi pengalaman hotel terburuk dalam hidup saya! Saat di konter, petugas muda itu berkata sambil mengubah reservasi saya, bahwa ada masalah dengan komputer dan perlu manajernya untuk turun. Pemilik turun dan memberi tahu saya bahwa akan ada biaya tambahan untuk pindah kamar, saya setuju dengan biaya tambahan, berpikir semuanya baik-baik saja. Saya meminta verifikasi pemilik bahwa saya tidak akan dikenakan biaya dua kali atau salah. Dia mendahului untuk meyakinkan saya bahwa tidak akan ada masalah dengan tuduhan. Saya mengajukan pertanyaan yang sama dalam format yang berbeda mengenai verifikasi biaya, dan kali ini dia mencetak biaya yang telah disesuaikan di atas kertas, menandatangani namanya dengan tagihan di atasnya, dan kemudian melanjutkan untuk memasukkan kertas yang telah ditandatangani ke dalam CATATNYA SENDIRI. Saya mulai berjalan pergi, dan berbalik karena - apa gunanya tanda terima jika saya tidak memiliki salinannya. Saya meminta tanda terima sehingga saya dapat mengambil gambar dan kemudian pemiliknya dengan kasar berbalik dan berkata, "Saya tidak menghargai ini" Orang ini marah kepada saya karena saya ingin bukti dari tuduhan tersebut! Dia berkata kepada saya "Anda tidak percaya padaku?" Tanggapan saya "Dia tidak akan Bung! Saya tidak mengenal Anda!" Dia berulang kali berkata kepada saya "berapa kali Anda perlu memverifikasi?" Jadi moral ceritanya: pemiliknya punya cara untuk melupakan saya, dan berharap saya mengizinkannya! Dia merobek reservasi saya, menolak masa inap saya, dan mengancam akan menelepon pihak berwenang ketika saya meminta verifikasi (ya saya bertanya lagi) bahwa kartu saya tidak akan dikenakan biaya!Jika Anda telah membaca ulasan ini sejauh ini, terima kasih! Pemiliknya kasar dan sangat tidak sopan ketika dia harus menerapkan layanan pelanggan. Sekarang, setelah mengemudi 4,5 jam saya dan keluarga saya terjebak tanpa tempat tinggal untuk waktu yang singkat karena meminta salinan tanda terima tagihan!! Saya tidak akan datang ke sini lagi!