WoodSpring Suites Chesapeake-Norfolk Greenbrier

Kami tinggal di sini karena baru dan dekat dengan rumah. Kami membutuhkan beberapa malam di hotel setelah rumah kami dikemas dan sebelum penerbangan kami. Kesalahan! Bantal adalah kertas tipis seperti selimut di tempat tidur. Meja depan tidak menjawab telepon dan setelah jam 11 malam tidak ada seorang pun di sana, bahkan ketika kami menelepon nomor pemeliharaan. Kami masuk ke kamar kami pada pukul 1030 malam dan mencoba membuka pintu hanya untuk menemukan bahwa kunci gerendel bagian dalam rusak dan akhirnya terkunci ketika kami pergi pagi itu. Ketika kami membutuhkan bantuan, petugas meja depan memberi kami gantungan kawat dan memberi tahu suami saya bahwa tidak ada lagi yang bisa dia lakukan. Pada saat suami saya berhenti mencoba masuk ke kamar, jam 11:05 malam dan dia sudah pergi. Pagi berikutnya ketika saya memberi tahu wanita yang sama bahwa kami pergi dan pergi ke hotel lain tetapi membutuhkan pengembalian dana, dia bertanya mengapa kami tidak menggunakan telepon untuk menelepon pemeliharaan. Mengapa dia tidak menyebutkan bahwa malam sebelumnya adalah di luar jangkauan saya, tetapi itu berhasil karena kami berkendara sedikit lebih jauh dan menginap di Holiday Inn Express. Juga, saya meminta lebih banyak bantal untuk mencoba menumpuknya dan dia mendapatkan bantal yang normal. Saya tidak tahu mengapa mereka tidak menggunakan itu sebagai gantinya.

Bayar lebih dari 500 seminggu untuk tinggal di sini. Belum punya air panas dalam seminggu. Kecoak di mana-mana. Pintu eksterior rusak. Alarm kebakaran berbunyi setiap hari. Tidak ada yang pernah ada di meja depan. Manajer hanya ada di tempat selama satu jam sehari untuk mengunci Anda dari kamar saat Anda tidak membayar karena tidak ada orang di meja. Saya akan memberikan bintang negatif yang saya bisa. Pergi saja ke pondok anggaran

Kamar memiliki kecoak, alarm kebakaran berbunyi hampir setiap malam, dan tamu biasa tampaknya adalah orang yang sama yang menangani jalan utama. Tidak akan merekomendasikan. Saya juga check out lebih awal atas perintah militer dan telah mencoba menghubungi manajer regional Stefano Reyes selama satu bulan untuk mendapatkan pengembalian uang untuk hari-hari saya tidak ada di sana. Saya menyerahkan kunci saya ke meja depan dan pria (sambil sopan) meyakinkan saya bahwa itu akan diurus. Meja depan menyatakan mereka tidak dapat mengeluarkan pengembalian dana di tingkat manajerial dan harus melalui perusahaan, saya telah menelepon perusahaan berkali-kali dan mereka memberi tahu saya bahwa itu harus melalui regional. Namun, setiap kali saya menelepon manajer regional sedang berada di luar kantor atau pada hari libur. Saya tidak akan merekomendasikan seluruh jaringan hotel ini kepada siapa pun. Sementara staf mereka sehari-hari menyenangkan, saat sesuatu muncul, tidak ada tindak lanjut dari rantai makanan atas.

Menginap yang mengerikan. Tidak ada teko kopi atau kopi di lobi. Tidak ada mesin es. Kamar berbau mengerikan. Kami menemukan kecoak di kamar mandi. Sepertinya sebagian besar pekerja yang tinggal di sana. Alarm kebakaran berbunyi 3 kali dalam satu hari. Harap hindari tempat ini dengan cara apa pun. Tidak bernilai uang.

Semua pekerja sangat membantu dan baik hati. Saya melihat mereka membuat langkah dan dapat mengatakan bahwa mereka peduli dengan pemeliharaan hotel.