Holiday Inn Hotel & Suites Decatur

Ruangan itu sangat luas dan tempat tidur yang nyaman. Area kamar bersih. Satu-satunya keluhan di kamar adalah dinding kamar mandi memiliki jamur lendir merah muda di lipatannya .... itu masalah rumah tangga yang buruk. Restoran berafiliasi dengan hotel tapi saya memberikan 100000 negatif. Pelayan hamil berada di planet lain. Butuh waktu 10 menit untuk mendapatkan menu dan minuman. 5 menit lagi untuk mengambil pesanan. Hanya ada 8 pengunjung di daerah itu. Suami saya selesai minum dan meminta yang lain dan bartender mendapatkannya kemudian duduk selama 20 menit sementara bartender meninggalkan seluruh bar tanpa pengawasan untuk istirahat di luar. Pelayan hamil tidak ditemukan. Mengeluh di meja check-in. Petugas mendengar keluhan dan segera pergi untuk memeriksa restoran dan meyakinkan dia akan memberi tahu manajer. Tempat ini memiliki banyak potensi tetapi mulai malam ini..mereka akan lebih baik menutup restoran sampai mereka dapat mempekerjakan staf yang tepat.

Saya akan memberi Anda yang baik, yang buruk, dan yang jelek. Yang baik adalah kamarnya sangat luas dan hotel ditata dengan sangat baik. Para wanita di meja depan juga membantu selama saya tinggal. Yang buruk adalah restoran yang terpasang. Sarapan adalah yang terburuk yang pernah saya alami di Holiday Inn untuk $9,99. Seandainya gratis saya tidak akan memiliki banyak keluhan. Yang jelek adalah rumah tangga. Kamar saya (201) memiliki lalat dan kepik di mana-mana. Baik hidup maupun mati. Jelas dari jebakan lalat di lorong bahwa mereka mengetahui masalah tersebut.

Kamar bersih yang bagus. Tinggal di sini untuk perjalanan kerja. Pasti menyenangkan untuk sarapan gratis tetapi sebaliknya sangat bagus.

Di mana saya mulai ketika saya pertama kali tiba di hotel saya tidak diakui oleh salah satu staf hotel karena mereka terlalu sibuk mencoba memikirkan bagaimana melakukan pekerjaan mereka dengan tamu lain. Jelas bahwa mereka tidak tahu tentang kebijakan mereka sendiri. Tamu lain di depan saya harus menunggu beberapa kali sementara seorang wanita pergi ke belakang untuk memanggil manajer untuk meminta bantuan. Ketika saya akhirnya dilayani, satu staf menyatakan bahwa dia adalah karyawan baru dan hanya "mengisi ruang" dan tidak dapat membantu saya. Saya menunggu wanita lain kembali yang kasar kepada semua orang. Setelah saya akhirnya mendapatkan kunci kamar saya, saya pergi untuk check-in dan mengambil beberapa foto kamar kotor saya. Saya tidak mengeluh karena saya mencoba memberi semua orang kesempatan tetapi ini konyol. Ketika saya punya waktu untuk memeriksa akun saya, saya melihat bahwa saya dikenakan deposit dua kali yang saya diskusikan dengan staf. Saya diberitahu bahwa saya juga dikenakan biaya untuk kamar di sebelah saya yang untungnya adalah kamar anggota keluarga, tetapi saya cukup yakin Anda harus bertanya kepada saya sebelum saya dikenakan biaya untuk kamar lain yang tidak saya pesan atau atas nama saya. . Sekali lagi, saya membiarkan slide ini. Saya kemudian meminta handuk untuk kolam renang untuk anak-anak saya dan diberi handuk tangan, bukan handuk kering yang sebenarnya. Anak-anak membeku dan satu menangis dalam perjalanan kembali ke kamar. Keesokan paginya saya meminta voucher sarapan saya yang diberitahukan bahwa saya tidak akan menerimanya. Saya merasa ini aneh karena saya memilih tarif yang lebih tinggi melalui T-mobile karena sudah termasuk sarapan. Bagian terburuknya adalah tidak ada manajemen di tempat itu. Mereka hanya ada di hotel pada hari kerja. Anggota staf kasar yang sama ingin berdebat dan terlihat gila seolah-olah dia mencoba menakut-nakuti saya. Saya memberi tahu dia bahwa saya akan menelepon perusahaan. Saya memang menggunakan pihak ketiga tetapi saya juga memesan kamar untuk sepupu saya melalui hotel dan diberi tahu bahwa dia juga tidak akan menerima sarapan. Secara keseluruhan, ini bukan tempat untuk tinggal jika Anda mengunjungi kota kecuali Anda membawa perlengkapan kebersihan dan handuk Anda sendiri dan mungkin mengemas sarapan sendiri. Mereka perlu melatih karyawan mereka dan memastikan mereka tahu untuk memperlakukan pelanggan mereka dengan hormat karena mereka mengharapkan hal yang sama. Gambar di bawah

Kamar memiliki semut. Saya meninggalkan sekaleng kopi di atas meja dan kopi itu langsung diserbu. Anggota keluarga memiliki kamar yang berbeda, mereka juga memiliki semut. Sangat kotor. Pemanas kolam renang rusak jadi tidak bisa berenang. 58 derajat. Astaga! lubang api di luar pecah. Bukan yang terbaik untuk liburan kami. Staf meja depan itu bagus.