Comfort Inn Ocala Silver Springs

Staf benar-benar luar biasa. Sangat sopan dan membantu.... Mereka benar-benar melakukan sarapan sendiri. Itu berlimpah dan memiliki variasi yang luar biasa. Hotel ini agak mahal, tetapi ketika tiba waktu sarapan Anda benar-benar lupa tentang harganya! Saya akan dan telah merekomendasikan hotel ini tempat yang bagus untuk menginap dan saya pasti akan menginap di sana lagi. Terima kasih Comfort Inn.

Ketika kami masuk ke kamar kami, ada kecoak merayap di tempat tidur dan berbau rokok. Sayangnya, reservasi tidak dapat dikembalikan. Kami mengubah kamar kami dan baunya jauh lebih baik.... tidak ada kecoak yang kami lihat. Karena terburu-buru untuk check out, mengisi daya perangkat, dan menyulap anjing kami ditambah dua anak kecil, kami meninggalkan tablet anak saya yang sedang diisi daya di kamar. Keesokan paginya ketika kami memiliki kesempatan untuk mencari semua barang-barang kami, kami menyadari itu tertinggal di kamar. Lokasi terakhir di ping di hotel SETELAH kami sudah pergi. Kami menelepon hotel dan hanya manajer yang dapat membantu kami (menurut meja depan) tetapi dia tidak akan masuk selama 3 hari. Kami menelepon kembali berbicara dengan manajer yang sangat kasar yang mengatakan dia akan menelepon kembali tetapi tidak pernah melakukannya. Kami menelepon untuk menindaklanjuti 4 hari kemudian dan manajer pergi selama beberapa hari lagi. Wanita yang menjawab telepon itu baik dan bersimpati dengan situasi kami. Disarankan agar kami menelepon polisi karena manajer tidak akan melakukan apa pun. MEREKA MENCURI TABLET ANAK!Ini adalah awal dari perjalanan lintas negara kami dan kami tidak tinggal di penginapan yang nyaman lagi.

Saya akan menilai itu 0 bintang jika saya bisa! TINGGAL TERBURUK YANG PERNAH. Karyawan FD mempertanyakan pemesanan kamar penyandang cacat, dengan menyatakan "orang melakukannya karena lebih murah."Saya meminta kamar saya dibersihkan setiap hari karena norma baru adalah setiap 3 hari. Saya memiliki handuk kotor di kamar mandi saya bahkan sebelum menggunakan fasilitas apa pun.Saya menelepon FD untuk memberi tahu mereka bahwa saya tidak punya remote, diberitahu bahwa salah satu akan dijatuhkan. Sebagai gantinya, seorang pekerja pembersih rumah datang untuk mencari kamar saya. Dia tidak menemukannya.Hari 2, saya harus mendapatkan tisu dari FD & menjadi perhatian saya bahwa permintaan saya untuk membersihkan kamar saya didiskusikan dengan staf tetapi kamar mandi saya setengah dibersihkan.Malam 3 Saya menemukan sampah yang bukan milik saya di bawah meja, memberi tahu saya bahwa lantai saya belum disedot sebelum kedatangan saya.Malam 4, kamar saya tidak dibersihkan sama sekali, harus dapat handuk dari FD.Saya menelepon perusahaan tentang masalah saya & disuruh menghubungi pengelola lokasi karena saya belum check out. Ketika saya mencoba, mereka tidak tersedia atau akan ada nanti. Tidak ada yang pernah membahas masalah saya. Saat check out, saya perhatikan mereka telah menambahkan biaya tambahan ke kartu saya saat checkout yang tidak berlaku.Sebagai pelanggan, saya tidak menghargai cara saya diperlakukan, disapa, dibicarakan secara negatif, buruknya tingkat layanan pelanggan yang saya terima, SEBAGAI PENDERITA CACAT, SAYA TIDAK MENGHARGAI DISABILITAS SAYA DIPERTANYAKAN!

Kami telah tinggal di hotel ini beberapa kali, kamarnya selalu cukup bersih, area sarapan juga rapi dan diisi ulang terus-menerus selama jam sarapan. Terakhir kali ini layanannya agak ceroboh seperti orang-orang tidak bertindak atau terlihat profesional seperti sebelumnya. Bukan masalah besar kami biasanya tinggal sendiri dan di kamar kami. Juga ada genangan air di depan mesin es selama 2 hari yang bisa dibersihkan tidak hanya memasang tanda lantai basah. Kami mungkin akan kembali karena secara keseluruhan, kamar biasanya dibersihkan secara menyeluruh dan saya juga belum pernah melihat hama.

Dievakuasi ke hotel ini selama Badai Ian. Ruangan itu ukuran yang bagus, bersih dan ramah hewan peliharaan. Staf sangat baik dan sarapan sangat baik. Poin bonus untuk menikmati kopi yang layak 24/7. Saya sangat merekomendasikan hotel ini.