Holiday Inn Express Palm Desert

Lokasi, Lokasi, Lokasi! Ini adalah Holiday Inn Express yang luar biasa dengan tempat tidur yang nyaman. Mereka juga memiliki sarapan prasmanan panas dengan telur orak-arik. kentang, sosis kalkun, roti panggang, kue, dan lain-lain.... termasuk pancake segar... kami akan kembali. Kolam renang yang bagus dan bak mandi air panas di luar.

Ini adalah Holiday Inn.Ini konsisten dengan apa yang Anda harapkan dari waralaba.Kamar bersih dan fasilitas sederhana.Kami menyukai program hadiah IHG kami.Kolam itu sangat bagus. Itu tidak jenuh dengan klorin sehingga nongkrong di kolam itu menyenangkan.

Layanan pelanggan yang luar biasa dan bersih tanpa cela! Tidur malam yang nyenyak di lokasi yang indah. Berbagai macam sarapan dan mungkin biskuit dan saus terbaik yang pernah saya makan di hotel!! Pasti akan tinggal di sini lagi :)

Saya berterima kasih kepada staf dan manajemen di hotel ini untuk layanan bintang dan di atas perhatian tulus untuk menyediakan tinggal yang membuatnya merasa nyaman dan aman. Saya tinggal lebih lama selama 2 bulan sambil menunggu fase renovasi rumah dan saya tidak bisa cukup mengungkapkan betapa menakjubkannya staf. Dengan pengecualian satu manajer, setiap karyawan adalah lambang dari layanan hotel yang seharusnya ada di mana-mana. Agen meja depan asli dan ramah dan mengambil langkah-langkah untuk memastikan Anda memiliki sedikit masalah dan kenyamanan dan keramahan sebanyak yang mereka bisa berikan. IHG adalah perusahaan induk dari Holiday Inn dan mereka memiliki koleksi pekerja yang sempurna di lokasi ini. Craig, Justin, Alicia adalah penangan meja depan yang paling profesional, sabar, dan bijaksana. Mereka memperkuat standar IHG dan menjadikan ini tempat saya pergi kapan saja di luar rumah. Asisten Manajer dan Manajer hotel mendukung staf mereka 200 persen dan memberi mereka sarana untuk memberikan layanan yang mereka lakukan. Pengurus rumah tangga hangat, ramah dan selalu tertawa dan akomodatif. Sangat mudah untuk melihat mereka menikmati tempat kerja dan rekan-rekan mereka. Hotel itu sendiri bersih dan sangat steril. Sarapan di pagi hari adalah semua yang Anda bisa makan dan luar biasa. Mesin pancake, banyak kue kering, telur, protein, gulungan kayu manis panas, dan layanan yang menyaingi banyak kafe. Saya sedih melihat bahwa sebagian besar pengunjung sarapan tidak memberi tip kepada para pekerja yang tidak pernah berhenti selama 3 jam dalam membersihkan, mengisi ulang, menyegarkan makanan dan area makan. Mereka mengakomodasi permintaan khusus dan sangat bangga memulai tamu mereka dengan sarapan yang kuat dan makanan ringan untuk jalan. Fasilitas binatu bersih... bahkan di belakang mesin cuci di mana semua selang berada dan trim di sekitar lantai dan langit-langit serta ventilasi... bebas debu. Satu dolar untuk mencuci satu dolar untuk mengeringkan ... sejauh ini binatu koin termurah yang pernah saya lihat dari lusinan hotel. Saya sangat merekomendasikan tempat ini dan tidak merekomendasikan tempat lain di lembah ini karena layanan, kebersihan sejati, dan interaksi pribadi dengan staf melampaui kata-kata dan di atas perbandingan. Saya berterima kasih kepada semua staf, serta anak-anak saya. Anak laki-laki saya memiliki kondisi Kardiologis seumur hidup dan hotel ini membuatnya merasa 100 persen aman selama pandemi. Satu-satunya masalah saya dengan jujur adalah dengan satu anggota staf yang bekerja di meja pagi dan secara konsisten memiliki sikap buruk atau ekspresi masam di wajahnya. Interaksi saya dan yang saya amati antara dia dan tamu lain secara konsisten tampak mengganggunya. Cara bicaranya selalu merendahkan dan jengkel dan tidak memiliki kesabaran untuk orang. Nada suaranya terhadap orang-orang membuatku kesal dan sering kali aku dan anak-anakku menghindari meja pagi kecuali diperlukan. Namun setiap orang memiliki masa-masa sulit. Saya selalu berharap untuk melihat perubahan sikap ketika saya kembali ke hotel. Tapi satu wajah masam tidak menodai fakta bahwa hotel ini adalah tingkat atas dalam layanan dan akomodasi dan nilai. 10 dari 5 bintang dan IHG perlu mengenali nilai staf yang mereka miliki di sini di Palm Desert. Mereka adalah standar layanan.

Staf ramah, kamar bersih dan tempat tidur sangat nyaman. Suka pembaruan baru untuk melobi. Kolam itu sangat bersih dan hangat. Bisa menambahkan lebih banyak untuk sarapan.