Comfort Suites Regina

Dipesan melalui Priceline dan pra-bayar seperti biasa. Pada saat kedatangan petugas mengatakan bahwa tidak ada pembayaran di muka dan saya harus membayar lagi + $ 50 deposit kerusakan. Dia mengatakan bahwa jika sebenarnya saya membayar di muka, itu akan diperbaiki di pagi hari dan mereka akan membatalkan penangguhan hampir $400 yang mereka tempatkan di kartu saya. Di pagi hari mereka mengetahui bahwa saya telah membayar di muka sehingga mereka mengatakan bahwa mereka membatalkan penangguhan. 24 hari kemudian penangguhan masih ada di kartu kredit saya. Belum pernah terjadi sebelumnya dengan Priceline, jadi taruhan saya adalah bahwa ini adalah masalah hotel. Mungkin itu masalah kartu kredit saya, tetapi mereka mengatakan tidak ada yang bisa mereka lakukan, butuh waktu untuk menahannya hilang. Seluruh masalah ini akan dihindari tanpa kesalahan pertama di hotel. Menelepon hotel dan meninggalkan pesan untuk manajer, tidak ada panggilan kembali setelah seminggu. Saya mungkin tinggal di selusin atau lebih hotel dalam setahun; tidak pernah mengalami masalah ini sebelumnya. saya marah; merek ini tidak akan mendapatkan bisnis saya di masa depan. Hotel itu sendiri baik-baik saja.

Teriakan besar untuk Angela di resepsi yang mengurus reservasi saya untuk malam ini. Saya ingin manajemen mengenalinya karena profesionalisme dan perilakunya. Dia sangat sibuk dengan tamu yang check-in tetapi meluangkan waktu untuk memenuhi kebutuhan saya. Hotel ini rapi dan berlokasi dekat jalan raya. Kamar saya menghadap ke belakang lebih dekat ke jalan raya dan tingkat kebisingannya rendah. Kamar diatur dengan baik dengan fasilitas Saya bepergian ke seluruh negeri dan akan memesan lagi ketika kembali

Kamar dan tempat tidur sangat nyaman.Check in jam 930 malam. Tidak ada handuk di kamar atau sabun. Dan ketika kami menelepon meja depan hanya ada satu orang yang bekerja!! Kami harus turun dan mengambil handuk sendiri. Masalah keamanan. l untuk orang staf! Dan tamu.Pintu depan tidak mengunci sehingga siapa pun bisa masuk. Dan kamar tidak mengunci lantai yang diakses dengan kunci. Akses terbuka.Pukul 8 pagi, dua wanita bekerja di area sarapan. Keduanya tidak ramah. Salah satunya batuk di area dapur belakang. Dua anak batuk dan melayani diri mereka sendiri. Dan mereka tidak mengatakan apa-apa kepada mereka. Dan tidak menghapus apa pun setelahnya. Pada 910 putri saya dan dua anak turun untuk makan dan tidak ada makanan hangat. Atau muffin. Seorang pria datang untuk makan 10 menit kemudian dan mereka mengeluarkannya muffin!

Check-in mudah dan diizinkan untuk check-in lebih awal, yang kami hargai. Hotel menjadi sangat sibuk di kemudian hari dan cukup keras. Anak-anak berlarian di lorong di malam hari, melompat, berteriak, dll. Seluncuran air tiba-tiba ditutup selama kami tinggal yang sangat mengecewakan bagi anak-anak. Ruangan itu luas, tempat tidur nyaman. Permen sisa seseorang dibiarkan di ambang jendela pada saat kedatangan dan kamar mandi menunjukkan beberapa keausan dengan alas ubin yang terlepas. Mungkin tinggal di tempat lain waktu berikutnya.

Staf ramah dan membantu untuk beberapa interaksi singkat yang kami lakukan dengan mereka. Sampah di luar meluap. Hotel adalah kliping kuku jari kaki kotor dan bandaid kotor di lantai. Lorong dan area umum juga kotor. Saya mengerti bahwa dengan cuaca lantai akan menjadi kotor. Tapi furnitur di area umum berdebu. Air kolam dingin dan sangat keruh. Kemungkinan masalah klorin? Kurangnya Kebersihan adalah alasan penilaian saya.