Hampton Inn Omaha West Dodge Road (Old Mill)

Pria yang menyajikan sarapan ramah, dan telurnya benar-benar enak. Luke yang memeriksa kami di 0100 baik, ramah, dan cepat. Kamar bersih, menyukai pintu masuk yang lebar dan kelapangan. Harga keseluruhan lebih tinggi daripada yang saya inginkan tetapi Anda mendapatkan apa yang Anda bayar.

Saya akan mencoba untuk menjadi pendek di sini.Saya telah tinggal di Hilton (di seluruh dunia) pada beberapa kesempatan, saya telah tinggal / berkunjung ke Omaha beberapa kali, orang-orang di kota ini selalu baik, ramah dan membantu. Kami sering bepergian ke Omaha, biasanya menginap di Marriott dan ini adalah pertama kalinya saya menginap di hotel Anda.LAYANAN PELANGGAN YANG BURUK:Saya sangat percaya (dan saya punya foto) bahwa saya, istri saya dan bayi kami yang berusia 17 bulan mendapat gigitan serangga. Ketika Lisa Hudgins, Asisten Manajer hotel ini diberitahu, dia berperang, sejujurnya mengintimidasi dan bermusuhan. Satu-satunya tanggapannya adalah "Kami mengikuti protokol dan Anda harus menunggu sampai hari Senin".Di malam hari, dia mengusir seluruh keluarga saya dengan dalih palsu bahwa kami kehilangan klien karena Anda (mengeluh tentang kutu busuk). Sebenarnya masalahnya adalah bahwa klien pergi karena kolam renang tidak berfungsi. Silakan lihat ulasan tentang "Julie Brown (dari seminggu yang lalu)".Lisa Hudgins tidak mau mendengarkan permintaan / argumen kami dari istri saya / saya sendiri dan dia mengancam kami untuk meninggalkan hotel dalam satu setengah jam dalam cuaca 10 derajat. Untuk memastikan keamanan keluarga saya, kami memutuskan untuk meninggalkan tempat ini dan pindah ke hotel lain.Saya telah melakukan perjalanan ke seluruh dunia, tidak pernah mengalami pengalaman layanan klien yang begitu buruk. Itu seperti episode buruk dari Twilight Zone.TERLEBIH DAHULU (KAMI TINGGAL MALAM):Pada akhirnya, pesan moral dari cerita ini adalah Jangan gunakan Hampton Inn di Old Mill Road, Omaha jika Anda ingin menjaga harga diri, kewarasan, ketenangan pikiran, uang, dan kesehatan fisik/mental Anda.Juga, saya pribadi akan MENGHINDARI Hilton dengan segala cara karena dukungan pelanggan korporat mereka tidak ada / tidak berguna dan saya lebih suka tinggal di Super-8 yang lebih murah sebagai gantinya.KESIMPULAN:Juga, saya menambahkan bekas gigitan kutu busuk ini, gambar tidak berbohong dan kalian dapat memutuskan seperti apa penampilan mereka bagi Anda. Juga, kebanyakan orang di staf sangat baik termasuk gadis yang memeriksa kami pada hari pertama. Dia benar-benar merekomendasikan saya untuk memotret bekas gigitan ini dan setuju bahwa ini terlihat seperti kutu busuk.

Gadis meja depan super ramah, check-in lancar. Kamar bersih dan sarapan tidak terlalu buruk sama sekali! Memiliki pilihan panas dan dingin. Ingin merekomendasikan

Saya setengah jalan selama 2 minggu menginap. Tempat ini bagus.Staf yang luar biasa. Bersihkan dan kami akan menunjuk kamar. Semuanya sebagaimana mestinya. Pengalaman menginap yang sangat menyenangkan!Oh, dan ramah anjing. Anjing saya sangat santai dan lembut di sini.PEMBARUAN: Saya menyelesaikan masa tinggal saya dan tidak bisa mengatakan cukup tentang tempat ini. Orang-orang hebat dan akomodasi luar biasa.

Suami saya mendapat gigitan mengerikan di lengannya setelah satu malam menginap di sana. Setelah malam kedua, dia juga memakainya. Ada noda darah di seprai dari gigitan segar. Kami diminta untuk mengganti kamar yang mereka izinkan. Ketika dia mengembalikan kunci ke kamar pertama, ada pasangan di meja depan yang mengeluh tentang pembatalan reservasi mereka karena kolam renang dan bak mandi air panas tidak berfungsi. Mereka bertanya kepada suami saya mengapa dia mengembalikan kuncinya dan dia bilang dia mendapat gigitan serangga di sekujur tubuhnya. Beberapa saat kemudian, asisten manajer Lisa Hudgins datang ke kamar kami dan memberi tahu kami bahwa mereka akan mengusir kami karena suami saya memberi tahu para tamu bahwa kami mendapat gigitan serangga. Lisa marah, konfrontatif, dan bermusuhan. Suamiku, bayi, anjing, dan aku pergi. Kami kemudian dikenakan biaya untuk malam tambahan. Lisa memberi tahu saya bahwa dia akan menelepon saya hari Senin sebelum tagihan terakhir dikirimkan. Dia tidak melakukannya. Setelah menelepon beberapa kali dan meninggalkan pesan, dia tidak pernah menelepon saya untuk memberi tahu saya hasil kutu busuk.Layanan pelanggan Hilton memberi tahu kami bahwa kami harus menelepon hotel untuk menemukan resolusi. Saya sangat terpukul oleh seluruh pengalaman ini sehingga setelah saya menulis ulasan ini, saya selesai. Saya tidak akan pernah menginap di Hampton Inn lagi. Untuk mengusir keluarga karena kami mengeluh kami memiliki kutu busuk ke dalam dinginnya musim dingin Nebraska sungguh tidak berperasaan. Lisa adalah seorang Karen. Jika Anda tidak mempercayai saya, lihat ulasan lainnya. Ini adalah satu-satunya hotel yang kami tinggali - dari mana lagi gigitan ini berasal? Saya mencuci tangan saya ini sekarang. Saya masih menunggu panggilan dari Lisa, tetapi saya tidak menahan napas. Saya berharap saya bisa memposting gambar, tetapi tidak bisa. Tidak ada seorang pun di hotel yang mempermasalahkan hal ini.Sekarang saya masih membersihkan seprai dan memastikan bug tidak berpindah. Saya benar-benar terkuras secara emosional dan stres serta tidak dapat menikmati liburan.