Homewood Suites by Hilton Allentown-Bethlehem Airport

Ketika saya check in, wanita di meja depan tidak terlalu ramah tetapi semua orang ramah. Kolam renang buka terlambat yang merupakan nilai tambah tetapi airnya dingin. Akan lebih baik jika kolamnya sedikit lebih hangat atau jika mereka memiliki bak mandi air panas. Kamar tidak benar-benar dilengkapi dengan panci dan wajan, tetapi saya punya sendiri. Mesin pencuci piring tidak berfungsi tetapi sabun cuci piring disediakan. Ruangan itu luas dan bersih seperti sisa hotel. Saya tidak keberatan tinggal di sini lagi.

Sarapan berada di bawah standar biasa dari rantai properti Hilton. Pilihan terbatas dan tidak terlalu memperhatikan untuk menyimpannya dan diisi ulang sepanjang pagi selama akhir pekan. Misalnya, tamu Hotel harus meminta berulang kali untuk membawa lebih banyak kopi.Senin pagi staf sangat menghargai lebih memperhatikan sarapan gratis tamu hotel sementara pilihannya masih minim tetapi tetap diisi dengan benar.

Kami tinggal di sini hanya untuk tempat tidur cepat selama perjalanan panjang. Ruangan itu baik-baik saja tetapi pada jam 6:30 pagi kami dibangunkan oleh orang-orang yang bermain bola basket di lapangan di luar kamar kami. Ketika kami bertanya kepada meja depan apa aturannya, dia harus bertanya kepada seseorang apakah mereka bahkan memiliki lapangan basket. Sikap darinya jauh lebih buruk daripada wanita baik yang memeriksa kami. Kami tidak akan kembali.

pengalaman yang sangat buruk di hotel ini, selalu dalam perjalanan saya, saya memilih Hilton sebagai preferensi untuk reputasinya yang baik tetapi hotel ini meninggalkan banyak hal yang diinginkan Saya harus mengubah kamar tiga kali yang pertama memiliki bau rokok yang tak tertahankan, yang kedua berbau seperti urin anjing atau kucing di kamar ketiga mereka memberi saya satu yang tepat di atas area merokok yang ditunjuk hotel. Belum lagi sarapan yang mereka sediakan kualitasnya sangat buruk, mereka seharusnya tidak menawarkan kopi dingin sama sekali yang dibuat dari hari sebelumnya.

Saya telah menjadi pelanggan Hilton yang berdedikasi selama hampir 20 tahun terakhir dan ini adalah salah satu kamar hotel terburuk yang pernah saya tinggali. Kamarnya tidak bersih dan berbau seperti asbak. Jika bukan karena fakta bahwa kami datang terlambat, saya akan berganti kamar. Baunya benar-benar mengerikan, dan bahkan seluruh sayap berbau seperti asap. Sarapannya tidak enak dan tidak diisi dengan benar. Saya tidak akan tinggal di sini lagi.Perbarui untuk ditambahkan: staf mengatakan mereka kehabisan serbet sehingga tidak ada yang disediakan saat sarapan. Peralatan plastik tidak tersedia dan ketika diminta lebih banyak, staf mengambil segenggam penuh dengan tangan kosong untuk ditambahkan ke wadah peralatan. Belum lagi kurangnya pilihan makanan yang tidak saya nilai karena saya menyadari tempat-tempat kekurangan staf dan memiliki masalah rantai pasokan. Tetapi jika Anda kehabisan serbet, pergilah ke toko dan beli beberapa.