Homewood Suites by Hilton Columbus-Hilliard

Lokasi bagus. Petugas check in super ramah, mereka hanya memancarkan kebaikan. Itu ramah hewan peliharaan tetapi saya tidak akan pernah tahu jika bukan karena tampilan fasilitas yang bijaksana untuk mereka di lobi. Tidak ada tanda-tanda bulu hewan peliharaan atau bau apa pun. Kamar lantai pertama kami sangat sunyi, kami tidak mendengar suara dari lorong atau kamar tetangga. Kolam renang tampak bagus. Termometer sangat responsif. Kami bangun dengan kedinginan tetapi ruangan segera memanas setelah melakukan penyesuaian. Ada pilihan yang layak saat sarapan kontinental. Banyak tempat duduk yang kosong. Kami duduk di depan perapian dengan pemandangan pohon Natal, sangat menyenangkan.

The Hliard, OH Homewood Suites berada di lokasi yang bagus, dengan apa pun yang dibutuhkan siapa pun dalam jarak berjalan kaki. Ruangan itu luas, bersih dan sangat nyaman. Karyawan, bagaimanapun, adalah apa yang benar-benar membuat kesan yang luar biasa. Tidak peduli jam berapa siang atau malam, siapa pun yang saya temui ramah, membantu, dan menawarkan senyum yang nyata (tidak dipaksakan atau jengkel). Itu hanya merasa seperti tempat yang bagus untuk menjadi.

Nol bintang.DIBAYAR di muka untuk reservasi malam sebelum pernikahan kami. Memiliki fotografer yang dijadwalkan di hotel untuk foto prewedding hari berikutnya. Kami mengkonfirmasi reservasi beberapa kali selama minggu-minggu menjelang reservasi, termasuk hari reservasi untuk memastikan tidak ada masalah. Ketika saya tiba, saya diberitahu bahwa hotel telah memesan kamar dua kali lipat dengan harapan saya tidak akan datang, oleh karena itu mendapatkan pembayaran ganda untuk kamar dan mereka tidak memiliki kamar untuk saya. Manajer mengatakan kepada staf meja bahwa mereka akan mengurusnya di pagi hari, kemudian tidak akan menjawab telepon. Keserakahan murni dengan mengorbankan layanan pelanggan.

Buang tempat. Pakaian dan piring kotor di kamar, barang-barang di lantai seperti jepit rambut dan kotor... tidak nyaman. Tempat tidurnya ok. Kamar mandi kotor di lobi untuk KEDUA malam saya di sana, tidak ada kertas toilet atau pembersihan. Sayang sekali, itu adalah bagian terburuk dari perjalanan yang menyenangkan. Saya TIDAK akan merekomendasikan atau tinggal di sini lagi. Ketika saya membawanya ke staf di kasir, mereka berkata maaf, semoga akhir pekan Anda menyenangkan. sangat buruk

Kecia dan stafnya sangat baik kepada saya dan keluarga saya selama kami tinggal. dia sangat membantu dan akomodatif. Dia membuat kami tinggal di luar kota merasa seperti pengalaman di rumah untuk sedikitnya!! Saya pasti akan merekomendasikan hotel ini!