Hilton Garden Inn Irvine East Lake Forest

Staf sangat ramah dan membantu. Saya senang bertemu dengan manajer regional dan dia luar biasa.Kamar-kamarnya kuno dan pasti dapat menggunakan beberapa perbaikan dan modernisasi.Kamar saya tidak dibersihkan sekali selama saya menginap empat malam. Saya harus meminta meja depan untuk setidaknya mengosongkan sampah saya dan mengganti kopi.Parkir di lokasi cukup luas dan hotel terletak dengan baik.Dinding sangat tipis dan Anda mendengar tetangga Anda dengan mudah.Ada sarapan yang tersedia yang harus Anda bayar.

Staf meja sangat bagus dan sangat membantu. Saya harus pergi ke empat kamar berbeda untuk menemukan satu kamar yang bisa saya tinggali. Dua kamar pertama memiliki kerai rusak yang tidak bisa menutup sama sekali, dan kamar ketiga memiliki tempat tidur yang tidak dibersihkan. Menarik selimut ke belakang dan ada rambut hitam panjang di tempat tidur. Tapi kamar keempat baik-baik saja. Renovasi berat sedang berlangsung, jadi saya harap saya dibersihkan dan dirawat dengan lebih baik di jalan.

Kami sama sekali tidak menyukai hotel kami. Satu-satunya alasan mendapatkan 2 bintang adalah karena semua orang yang bekerja di hotel sangat baik dan ramah. Masalah saya adalah 1. Ketika kami pertama kali masuk ke kamar hotel kami, sisi lain dari tempat tidur kedua memiliki permen ikan Swedia dan satu sen di lantai, tanda yang jelas bahwa kamar tidak dibersihkan secara normal. Kami memiliki anak berusia 1 tahun yang akan makan apa saja di lantai. Kami hanya mengambilnya sendiri dan membuangnya mengingat apa pun yang terlalu lelah untuk ingin mengadu kepada siapa pun. 2. Tirai di kamar kami dipasang jimmy agar tetap terbuka, kami tidak diizinkan untuk menutupnya, suami saya melepaskan ikatannya dan Anda tidak dapat menggunakan rantai untuk memindahkan tirai ke atas, itulah sebabnya saya berasumsi itu diikat. tapi kami berada di lantai pertama siapa pun bisa melihat ke dalam kamar kami, tidak membuat saya merasa nyaman. 3. Air panas! Tidak ada! Saya suka mandi saya menjadi panas dan beruap, kamar mandi diatur pada suhu hangat yang sejuk tidak bisa lebih panas dari itu setidaknya panas hangat, sama dengan wastafel ketika saya mencuci muka. 4. Saya kira masalah terakhir ini sebenarnya bukan kesalahan hotel tetapi suami saya benar-benar tidak nyaman karena kami memiliki bayi yang menangis dan suatu pagi dia berjalan keluar kamar kami dan dia berkata dia bisa mendengar putra kami sampai ke depan hotel, betapa memalukan. Kami merasa tertekan selama kami tinggal di sana jika kami menjaga tamu lain karena putra kami mengalami kesulitan menyesuaikan diri dengan gagasan tidur di kamar hotel dia rewel sebagian besar dari kami tinggal di sana. Masalah kebisingan tidak pernah benar-benar menjadi masalah dengan menginap di hotel lain yang pernah kami kunjungi, tetapi di sini, saya dapat mendengar ketika mesin es sedang digunakan dan terletak di tengah lorong dari kamar kami.

Saya memberikan hotel ini 1 bintang karena saya pikir saya perlu menurunkan peringkat mereka ke angka yang seharusnya, 2,5 karena saya sudah lama menjadi tunawisma, dan saya tidak meninggalkan ulasan buruk meskipun sebuah hotel tidak memiliki standar minimum:tempat tidur nyaman: mereka punya, 4/5.bantal bagus: mereka punya, 4/5; serat poliester.Air panas: luar biasa 0/5; Saya telah menunggu selama 5 hingga 10 menit setiap kali untuk merasakan suhu sehingga saya dapat memulai dengan kaki saya:)))) tidak percaya ini adalah Hilton. Serius, abaikan hotel ini untuk ini.layanan: 1 dari 5; mereka memiliki definisi tata graha yang berbeda: menginap 6 malam dengan "penawaran kantong sampah gratis" yang saya terima hari ini pada hari kelima saya di sini.sarapan: Tidak ada yang gratis. Bahkan kopi pun tidak. Jangan membayar untuk itu kecuali Anda diganti oleh perusahaan!!Perhotelan: Saya pernah dipanggil "itu" dalam percakapan internal mereka karena saya mendapat uang.Aksesibilitas: periksa sendiri!!

Baru-baru ini direnovasi. Staff yang sangat bersahabat dan membantu. Ada ruang olahraga yang bagus plus kolam renang.Hotel ini menawarkan sarapan prasmanan yang baik tetapi tidak ada layanan makan malam di malam hari. Ada sebuah bar.Satu-satunya masalah saya dengan ruangan adalah bagaimana ruang lemari dirancang. Segala sesuatu yang lain baik terutama kamar mandi dan meja kerja.