Hampton Inn Pittsburgh Airport

kami tinggal dimulai dengan layanan hebat dari Jenn dan Kelly meja depan/resepsi. Ini mungkin hotel yang lebih tua, tapi bersih dan segar tanpa cela. fasilitasnya termasuk pusat kebugaran, sarapan gratis, kopi, kue dan tentu saja apel hijau mereka yang terkenal renyah dan segar. Tarifnya masuk akal dan karena janji masuk global saya di Bandara tidak sampai pukul 3:30, mereka akomodatif dan memberi kami waktu ekstra untuk mengatur antar-jemput untuk kami.

Saya seorang kekasih Hampton setia, tapi ini adalah Hampton terburuk yang pernah saya tinggali di negara ini. Satu lampu di samping tempat tidur tidak memiliki bola lampu, treadmill rusak, toilet sekitar 12 inci dari lantai dan juga tidak pernah sepenuhnya memerah. Juga, tidak ada kipas angin di kamar mandi, yang membuat hal-hal menarik. Kartu kunci berhenti bekerja dan harus diganti. Bangunan membutuhkan merombak serius dari 1987. Tidak ada masalah dengan staf. Sarapan adalah standar. Itu bukan pengalaman menginap yang buruk, tetapi beberapa pekerjaan diperlukan. Lakukan lebih baik.

Pasangan lain. suami saya dan saya membutuhkan tempat tinggal yang termasuk antar-jemput ke bandara dan, parkir saat kami sedang dalam perjalanan. Saya pikir Hampton memiliki reputasi yang baik dan situs web mereka mengatakan memiliki paket tidur, parkir, dan terbang, jadi saya menelepon nomor tersebut dan bertanya apakah saya sedang berbicara dengan seseorang di hotel yang sebenarnya, karena saya mengalami masalah dengan pemesanan online sebelumnya, dan mereka menjawab ya Saya memang berbicara dengan meja reservasi di hotel. Saya bertanya apakah paket ini termasuk parkir gratis, katanya ya. Bayangkan keterkejutan saya ketika kami check in dan diberi tahu bahwa parkir TIDAK termasuk dan reservasi saya dilakukan melalui perusahaan pemesanan pihak ketiga dan bahwa saya bahkan belum pernah berbicara dengan siapa pun di meja hotel. Ditambah lagi, saya telah membayar lebih dari yang seharusnya saya dapatkan jika saya benar-benar berbicara dengan hotel! ! ! ! Tak perlu dikatakan saya sangat kesal. Manajer malam sangat baik dan setuju untuk tidak membebankan biaya parkir kepada kami tetapi tidak ada yang bisa dia lakukan tentang apa yang kami bayar untuk kamar karena saya telah membayar di muka ketika reservasi dibuat. Sejauh hotel pergi kamar bersih, tapi kecil, beberapa noda di karpet dan sangat membutuhkan pembaruan, sarapan sangat baik, staf sangat efisien dan ramah. Dan apa itu biaya pemulihan pajak ????

Saya berada di Pittsburgh selama 2 hari perjalanan bisnis. Saya memilih penginapan Hampton karena itu adalah Hilton. Kami check in seperti jam 10 malam dan hotelnya sangat tua, kamarnya juga. Saya mandi dan itu tersumbat. Mandi dengan air sabun itu menjijikkan. Keesokan harinya, saya kembali ke hotel seperti jam 5 sore. Ada pelanggan lain dalam antrean check-in dan wanita di meja depan bertanya kepadanya 'apakah Anda memiliki preferensi lantai?', pria itu berkata 'tidak'. Dia menyelesaikan check-in. Saya menunjukkan gambar kamar mandi kepada wanita itu dan mengatakan kamar mandinya tersumbat. Saya meminta kamar lain. Dia bilang 'aku tidak bisa membantumu'! Dia bertanya kepada pelanggan lain tentang preferensi lantai tetapi dia berkata saya tidak dapat membantu Anda kepada saya 1 menit kemudian. Setelah saya bersikeras tentang saya tidak ingin mandi di kamar itu, dia akhirnya memberi saya kamar lain. Saya kesal karena mereka melakukan diskriminasi. Saya tidak membayar 150 untuk kamar tanpa shower. Saya tidak membayar ke Hilton untuk melihat diskriminasi antara saya dan pelanggan lain. Itu seperti pengalaman motel jalan raya.

Kami memiliki pengalaman menginap yang baik tetapi singkat di sini setelah kedatangan larut malam. Cek di cepat dan petugas meja bagus. Tempat tidur yang sangat nyaman dan kami tidur nyenyak.Hotel ini menunjukkan usianya sedikit dan kami memang mendengar teriakan keras dari dekat. Segala sesuatu di kamar kami bersih meskipun toilet kadang-kadang lambat untuk menyiram.