Hampton Inn & Suites Harvey/New Orleans West Bank

Kamar yang terawat dengan baik dan nyaman dengan layanan pelanggan yang luar biasa dari meja depan. Sarapan biasanya rata-rata dengan beberapa telur, wafel, kentang, biskuit, dan bubur jagung dengan minuman seperti air rasa, jus, dan kopi. Banyak tempat parkir gratis di sekitar.Tempat tidur, seprai, dan kenyamanan keseluruhan di hotel adalah 10/10. Saya pasti akan kembali. Dan, jika Anda lupa perlengkapan mandi Anda, cukup ping meja bantuan dan mereka akan menyediakan kebutuhan Anda.

Really disappointed. Wanita meja depan tidak benar-benar ramah layanan pelanggan. Pintu depan dikunci jauh sebelum tengah malam. Tidak ada kunci digital Tidak diakui sebagai anggota Diamond. Mengapa Anda meminta nomor konfirmasi saya 4 kali ketika saya menunjukkan nomor konfirmasi di ponsel saya? Jika saya memberi Anda nama belakang saya seperti yang telah saya lakukan di setiap hotel, mengapa Anda memerlukan nomor konfirmasi saya? Saya suka Hampton Inn karena kamarnya bagus dan biasanya memiliki staf yang ramah. Malam ini, sepertinya saya mengganggu wanita di meja depan. Lakukan lebih baik. Saya akan tinggal di sini selama 4 hari karena saya harus berada di New Orleans sampai hari Jumat. Thats a no now. Saya akan check-out besok dan pergi ke Hilton Garden Inn New Orleans Airport. Saya akan menghabiskan uang saya di hotel yang berbeda.

Secara keseluruhan, anggota staf ramah, namun layanannya kurang bagus. Sebagai anggota Hilton Honor, kami biasanya memiliki pengalaman yang luar biasa dengan properti Hilton, tetapi tidak di sini. Furnitur TV dan kamar sudah ketinggalan zaman. Kami tidak menyadari bahwa tata graha hanya tersedia berdasarkan permintaan. Kebersihan kamar biasa-biasa saja. Dan setiap kali kami meminta handuk segar, kami diundang untuk mengambilnya sendiri dari meja depan. Tarif kamar untuk akhir pekan ini sangat curam sehingga kami bisa tinggal di hotel kelas atas dengan harga yang sama. Kami telah tinggal di sini sebelumnya dan kualitas layanan bersama dengan estetika ruangan jauh lebih menarik. Saat check-out di pagi hari, saya pasti akan membagikan keluhan saya kepada manajemen. Pada kunjungan saya berikutnya ke New Orleans, saya akan memilih untuk tinggal di Airbnb.

Saya ingin mengucapkan terima kasih kepada staf yang luar biasa dari hotel ini, khususnya manajer dan Sue. Awalnya saya memiliki masalah dengan suara yang datang dari lantai atas dan tetangga sebelah karena dinding tipis. Mereka melakukan semua yang mereka bisa untuk menyelesaikan masalah. staf yang sangat ramah. Ada beberapa barang yang hilang di kamar dan cepat disediakan. Terima kasih dan saya akan kembali lagi. Saya mengubah ulasan saya menjadi 5 Bintang karena manajemen yang baik dan cara mereka memainkan peran besar dalam membuat pelanggan senang dan bisnis berjalan.

Staf meja depan sangat baik, mereka memberi kami air ketika kami tiba. Keesokan paginya, mereka sarapan enak, dan mereka bahkan membawa tas Togo berisi sarapan untuk orang-orang yang tidak punya waktu untuk makan sebelum mereka pergi. Ruangan-ruangannya sangat bersih.