Tru by Hilton McDonough

Staf meja depan yang benar-benar hebat. Pilihan desain yang menarik tetapi sangat bagus di kamar dan area umum. Mampu mematikan lampu masuk dari samping tempat tidur Anda adalah pengubah permainan. Anda tahu, ketika Anda akhirnya berbaring di tempat tidur setelah hari yang panjang dan memperhatikan bahwa lampu terkutuk masih menyala dan mempertanyakan apakah Anda membiarkannya atau mengumpulkan kekuatan untuk bangun dan mematikannya. Tidak masalah di sini! Kamar mandi yang fantastis. Saya memilih hotel ini karena keinginan dan ternyata sangat bagus dalam segala hal.

Staf sangat ramah, jadi dua bintang untuk mereka. Tapi untuk $169 ruangan itu kotor. TVnya berdebu, ada rambut di dinding di kamar mandi. Lantai kayu tidak terlihat seperti telah dibersihkan atau disapu dalam beberapa kunjungan. Ada satu sen acak di lantai, satu-satunya alasan kami menyadarinya adalah karena kami memiliki balita.Tidak menjijikkan, tapi jelas tidak bersih.Sarapan baik-baik saja. Pilihan dasar telur / sosis dan roti.

Corporate Hilton harus lebih fokus pada layanan pelanggan daripada mencoba memenuhi kuota mereka. Kami berhenti di sini untuk bermalam cepat dalam perjalanan darat. Kami memesan reservasi melalui telepon dan memberi tahu layanan pelanggan bahwa kami bepergian dengan seekor anjing. Kami dikirimi email konfirmasi dengan harga yang ditentukan. Tidak pernah sekalipun ada biaya hewan peliharaan yang disebutkan. Kami tiba di tengah malam, kelelahan karena bepergian, dan diberi tahu bahwa ada biaya hewan peliharaan yang tidak dapat dikembalikan sebesar $75. Saya merasa sangat tertipu bahwa ini tidak diungkapkan atau disebutkan bahkan setelah kami mengatakan bahwa kami memiliki seekor anjing dan menerima email konfirmasi. Saya mengerti ada kebijakan perusahaan, tetapi alangkah baiknya untuk memahami biaya penuh masa inap kami ketika kami memesan. Ingin memberikan peringkat yang lebih baik karena pengalaman kami secara keseluruhan menyenangkan, tetapi kami akan membawa bisnis kami ke tempat lain seandainya kami tahu satu malam akan berharga $ 260.

Ruangan itu bagus agak kecil tapi masih bagus. Kamar mandi itu besar dan indah. Staf adalah PM yang ramah dan shift malam terutama kecuali ada orang pagi shift pagi yang melihat saya berdiri di meja tetapi sedang berbicara dengan dua pria dan hanya ketika saya meminta permisi untuk melihat apakah dia adalah staf, dia datang untuk membantu . Dia membantu tetapi bergegas saya sehingga dia bisa terus berbicara dengan dua pria di sudut yang bukan staf. Itulah satu-satunya hal yang saya pribadi tidak suka.

Tempat tidur / kasur sangat tidak nyaman. Termostat tidak berfungsi; itu lebih dingin di lorong. Harus ada detail yang lebih baik untuk sarapan yang mereka tawarkan dengan biaya kamar;enak minum jus, tapi air juga enak. Mungkin beberapa buah daripada banyak karbohidrat.