LaGuardia Plaza Hotel

Kami memeriksa pada 9 Agustus, meskipun stafnya baik, mereka tidak memberi tahu kami bahwa fasilitas mereka tidak tersedia. Tidak ada kolam renang dan itu 104 derajat. Kemudian 2 anggota keluarga lainnya muncul jadi saya meningkatkan ke suite. Tampaknya sesuai dengan kebutuhan kita.Setelah makan dan kembali ke kamar untuk mandi. Pipa rusak. Keran keluar dari dinding dan pancuran seperti tinggal di kemping. Kami sangat lelah pada saat ini dan hanya menyebutnya sehari. Keesokan paginya 2 anak di sofa lipat kami semua digigit. Kutu busuk? Mungkin tidak kami tidak membawa apa-apa ke rumah.Hotel bintang 5 yang mungkin hanya bernilai 3 bintang. Sangat kecewa ketika saya memberi tahu staf tentang kamar mandi dan kekecewaan lainnya, namun yang bisa mereka katakan hanyalah maaf pipa tidak berfungsi.Setiap tahun saya memiliki keluarga yang berkunjung dari Midwest. Saya tidak akan merekomendasikan tinggal di sini setelah mengetahui bahwa layanan pelanggan di bawah standar. Ramah tapi benar-benar tidak peduli

Saya akan menceritakan sebuah cerita tentang dua hotel, meskipun ini hanya bagian pertama. Latar belakang singkat: Saya di NYC untuk dua pertemuan. Saya berkendara dari Illinois karena saya juga ada pertemuan di Boston. Pertemuan pertama saya adalah di Marriott, dan saya datang lebih awal. Saya akan menulis tentang pengalaman buruk saya dengan LaGuardia Marriott nanti. Terkait dengan Element Retaurant di LaGuardia Plaza Hotel, saya tidak bisa mengatakan hal-hal yang cukup baik.Setelah datang dari hujan, saya berbicara dengan DJ. Meskipun sibuk, dia segera memahami urgensi permintaan saya dan dengan cepat menemukan tempat duduk saya di depan televisi untuk menonton pertandingan Michigan-Iowa (Go Blue). Dia luar biasa.Tapi Cindy Alexandre, dia benar-benar membuatku terpesona. Puncak dari keramahan adalah memahami pelanggan dengan baik sehingga Anda mengantisipasi dan merasakan kebutuhan mereka. Ketika Cindy melihatku berusaha keras untuk melihat TV, dia menaikkan volumenya. Ketika dia melihat apa yang saya pesan, dia menyarankan opsi sampingan yang sangat membantu. Ini juga membantu agar makanannya segar dan lezat.Tempat ini menghancurkan restoran Marriott. Hal-hal yang luar biasa.

Keburukan: kamarnya tidak bersih. Meja pasti sudah lama tidak dibersihkan. Saya pribadi harus mencoba dan membersihkan kotorannya, dan butuh beberapa kali percobaan. Lantai kamar mandi pasti membutuhkan perawatan dan cinta serta perhatian yang lembut.Yang baik: staf sangat ramah dan membantu. Lokasi sempurna untuk berada di dekat bandara. Layanan antar-jemput itu indah dan nyaman.

Hotel yang luar biasa! Staf yang ramah dan di atas. hal-hal, sangat membantu. Kolam renang dan pusaran air adalah yang terbaik! Membuat kami santai dan cukup istirahat. Kami tiba saat Covid menutup dunia. Tim menjaga kami tetap aman dan mendapat informasi tentang situasinya. Bagus sekali! Melihat kembali pada bulan Februari jika harga turun dan SWA menyatukannya.

Saya menikmati liburan solo singkat saya di hotel ini (29 November - 2 Desember). Itu sangat bersih dan layanan pelanggan sangat baik. Saya ingin memberikan teriakan khusus kepada Steve sang teknisi atas pelayanannya yang luar biasa. TV saya berhenti bekerja dan dia memberikan percakapan profesional yang ramah sambil memastikan saya mendapat kompensasi atas ketidaknyamanan ini. Akan kembali!