Holiday Inn Express & Suites Marion Northeast

Saya dan keluarga saya tinggal di hotel ini selama liburan Thanksgiving 2023 dan dari check-in larut malam Thanksgiving sampai kami pergi Sabtu sore, pengalamannya luar biasa!Tara, Laney, Josh ada di meja depan dan sangat membantu, dan Amy menyiapkan sarapan sambil bergegas memastikan piring saji sudah penuh dan bar prasmanan bersih dan penuh.Kami membutuhkan bantuan pada Sabtu sore dan manajernya luar biasa.Oh, dan apakah saya mengatakan hotel terpelihara dengan baik dan di lokasi yang bagus?Kami akan sangat merekomendasikan dan ingin berterima kasih kepada staf untuk membuat liburan Thanksgiving-Away kami, luar biasa.

Hotel ini sangat bersih. Kamar saya mungkin lebih bersih. Wanita yang memeriksa saya pada pukul 22:30 itu luar biasa. Dia sangat manis berpengetahuan dan sabar dengan saya. Tempat tidur ukuran raja sangat nyaman, bersih dan bayi disetujui. Oh dan juga di area tarif terbaik. Terima kasih telah ada untukku IHG

Bagaimana menjelaskan masa tinggal saya selama tinggal di sini selama hampir seminggu karena renovasi rumah saya telah selesai..Hal-hal yang harus saya lakukan membersihkan toilet saya sendiri, mandi, mengganti handuk saya sendiri, dan mengganti seprai saya sendiri kita berbicara setiap hari..Kemudian pada dua hari terakhir saya menginap, mobil saya dibobol. Manajer Wes Murphy tidak akan pernah berbicara dengan saya secara pribadi, dia akan mengirimkan bantuan meja depan untuk memberi tahu saya bahwa saya akan mendapat diskon dan dia sedang meninjau rekamannya dan saya akan mendapat telepon. Kemudian hari ini pada hari check out saya diberi tahu bahwa dia tidak dapat melihat apa pun karena tempat saya parkir (yang berada tepat di sebelah bagian teras). Dia tidak bisa melihat tas dikeluarkan dari mobil saya dia tidak melihat lampu dari dalam mobil saya menyala tidak ada!!!Kemudian berkata jika saya ingin memanggil polisi Marion dan melihat apa yang bisa mereka lakukan.. benar-benar mengerikan..Namun, satu-satunya alasan mengapa mereka mendapatkan satu bintang adalah karena bantuan meja depan lebih membantu daripada Wes Murphy.. Tetap dengan risiko Anda sendiri dan jika Anda tidak keberatan membersihkan kamar Anda sendiri.

Holiday Inn Express & Suites terletak di Marion, Illinois adalah hotel yang sangat bagus. Properti ini lebih baik daripada kebanyakan Holiday Inns. Itu berlokasi tak jauh dari interstate. Parkir sangat baik. Ada beberapa restoran yang sangat bagus dalam jarak berjalan kaki dari hotel. Interior kamar diperbarui. Kepala tempat tidur king size kami memiliki lampu baca yang menurut kami sangat nyaman. Semuanya bersih, HVAC berfungsi dengan baik. Harga tampaknya sedikit tinggi. Jika harganya hanya sedikit (10-20%) lebih murah, kami akan memberikan hotel ini bintang kelima. Kami merekomendasikan hotel ini.

Pengalaman terburuk mutlak yang pernah saya alami. Membuat reservasi saya berbulan-bulan sebelumnya tidak pernah menerima nomor konfirmasi saya bahkan ketika saya meneleponnya dua kali. Tiba pada tanggal yang dijadwalkan meja depan memiliki tanggal keberangkatan yang salah, bahkan setelah mengkonfirmasi tanggal 5 kesempatan terpisah. Para wanita yang bekerja di meja depan "memperbaikinya". Saya meminta cetakan perubahan untuk ditandatangani, dia bilang saya tidak perlu cetakan baru. Jadi keesokan harinya saya mengetahui melalui housekeeping bahwa tanggalnya tidak diubah. Meja depan mengatakan tidak ada yang bisa mereka lakukan dan menyarankan sebuah hotel di jalan. Rasanya seperti mereka mendapatkan uang saya dan tidak peduli tentang hal lain setelah fakta. Saya di sini untuk pernikahan, untuk menyaksikan teman-teman terbaik saya bertunangan ini telah merusak seluruh pengalaman bagi saya sekarang saya harus buru-buru dan mudah-mudahan menemukan tempat tinggal sehingga saya bisa mandi dan berpakaian. Tidak ada yang berusaha meminta pertanggungjawaban siapa pun. Ini hanya bisnis yang buruk