Home2 Suites by Hilton Houston Webster

Kamar sangat bersih dan layanan spektakuler. Check-in malam lancar. Agen meja depan Victoria (saya pikir itu namanya) ramah dan menyambut.

Kurangnya keamanan. Saya mengalami 2 insiden keamanan selama saya tinggal.1) Saya terpeleset di pintu belakang karena jamur di depan tangga. Saya memberi tahu petugas meja depan, dia memberi tahu saya bahwa dia akan memberi tahu situasinya kepada tim fasilitas. Sehari sebelum check out (23 Desember 2022), kira-kira seminggu setelah saya diberitahu tentang cetakan dan permukaan licin, cetakan masih di tempat yang sama.2) Pada tanggal 24 Desember sekitar pukul 03.00 saya terpeleset dan jatuh di trotoar saat air dari taburan membeku dan berubah menjadi es. Saya memberi tahu petugas meja depan dan dia memberi tahu saya bahwa karena manajer tidak ada di lokasi, mereka tidak tahu cara mematikan taburan. Ledakan artitik itu sajaatas berita selama seminggu. Tidak yakin bagaimana mereka tidak bisa mengantisipasi hal ini.Fasilitas hotel tidak memiliki kontrol keselamatan dan staf tidak memiliki pelatihan, kesadaran, dan prosedur keselamatan yang tepat untuk memitigasi dan menghilangkan risiko keselamatan bagi tamu.

Hotel yang bagus!Super bersih, tempat tidur super nyaman, sarapan enak. Jika saya bisa menilai itu 10 bintang saya akan.10/10!

Semua orang sangat ramah. Kami menikmati kami tinggal. Kamar mereka sempurna dan sangat luas. Akan menginap lagi.

Kamarnya besar dengan lemari es yang bagus, hotel ini dekat dengan banyak tempat makan & minum.