Homewood Suites by Hilton Detroit Troy

Kami tinggal selama 4 bulan, memiliki empat kamar berbeda, satu kebanjiran karena tamu lain, AC berhenti di dua kamar berikutnya dan yang keempat baik-baik saja selama sisa masa tinggal kami. Jika bukan karena staf kami akan pergi dan pergi ke hotel yang berbeda.Paula dan Kim sangat baik jika saya membutuhkan sesuatu yang harus saya lakukan adalah menemukan salah satu dari mereka, mereka sangat baik kepada orang tua saya ketika mereka juga ada di sana. Kami tertawa dan mengobrol dan benar-benar meningkatkan hari-hari saya di sana sementara suami saya bekerja. RJ dan James juga hebat. Hotel ini seharusnya memulai renovasi pada bulan November seperti yang saya mengerti, tetapi menurut saya pemiliknya seharusnya sudah melakukannya sejak lama.

Berita buruknya? Kotor, tua, dan bau (rokok di kamar, apek di lorong). Berita bagus? Mereka akan memulai renovasi dalam beberapa bulan. Sangat membutuhkan penyegaran. Saya berharap mereka membuat kru pembersih mereka bertindak sampai mati. Lokasi bagus, saya akan mempertimbangkan untuk menginap lagi setelah renovasi karena lokasinya bagus. Staf di meja depan benar-benar hebat.

Senang berada di sini. Satu-satunya masalah saya adalah saat check in ke kamar, handuk bekas masih tergantung di belakang pintu kamar mandi. Itu juga sedikit menjengkelkan bahwa aplikasi mengatakan sarapan disajikan pada pukul 6 tetapi mulai pukul 6:30. Tidak terlalu buruk tetapi beberapa orang menunggu bersama kami. Semoga mereka akan memperbarui / memperbaiki aplikasi.Itu benar-benar sepi, kecuali untuk tim hoki yang muncul kemudian dan berlari melewati lorong setiap saat, siang dan malam. Lokasi yang sempurna bagi saya dan saya akan tinggal lagi.

Christian sangat membantu, saya menelepon pada saat terakhir mencoba membeli sebotol anggur untuk teman-teman saya yang berencana untuk menghabiskan ulang tahun ke 5 mereka di hotel ini. Layanan pelanggan Kristen sangat baik / luar biasa sangat profesional tetapi ramah pada saat yang sama. Dia bahkan bertanya apakah saya ingin mengirim catatan dengan sebotol anggur untuk teman-teman saya. Sebagai Manajer Umum di industri ini, ini adalah keinginan yang ingin saya lihat, lol, saya hampir menawarinya pekerjaan.

Tinggal jauh dari hotel ini ada membuat handuk, ruangan itu jahat, manajemen meremehkan dan tidak pernah tersedia, tv berhasil... Jason, dan Delisia tidak melakukan apa-apa sebagai manajer untuk mengakomodasi!