Pier 5 Hotel Baltimore Curio Collection by Hilton

Saya senang saya tinggal sebelum membaca ulasan karena menyesatkan. Hotelnya terasa mewah, kecuali beberapa hal saja. Mungkin saya memiliki kamar yang diperbarui karena saya tidak merasakan aspek lelah dan ketinggalan zaman yang dialami orang lain. Kamar saya sangat bersih dan kamar mandi modern, kecuali untuk bak mandi yang memiliki beberapa karat di sekitar saluran pembuangan. Saya tidak peduli untuk melihat itu. Ada satu helai rambut di wastafel tetapi saya tidak tersandung karena yang lainnya masih asli. Tempat tidur dan bantal sangat bagus. Saya terkejut tidak ada lemari es, atau microwave. Saya tidak memiliki keluhan nyata tentang hotel kecuali satu: Keramahan dan layanan pelanggan di meja depan bahkan tidak mendekati standar untuk bisnis kaliber ini. Saya berharap untuk disambut, setidaknya. Saya ada di sana selama 3 hari dan para wanita di meja depan tidak pernah berbicara ketika kami datang dan pergi kecuali mereka diajak bicara dan kemudian itu adalah respons yang suam-suam kuku. Hampton Inn memiliki keramahan yang lebih berkualitas. Saya terutama ditunda oleh wanita di meja ketika saya tiba. (Jumat 19/8/22 @18:30). Dia tidak ramah dan tidak pernah menyapa saya. Hanya menatap sampai saya mengatakan kepadanya bahwa saya ada di sana untuk check-in. Dia meninggalkan meja sambil meminta saya mendaftar untuk mengobrol ramah dengan rekan kerja di ruang belakang. Beberapa pelatihan ulang mengenai harapan Hilton harus dilakukan. Pengurus rumah tangga jauh lebih ramah dan dia tidak berbicara bahasa Inggris. Karyawan ruang sarapan sangat ramah tetapi tidak efisien. Tidak ada piring untuk prasmanan, kami harus meminta serbet, peralatan makan, dan itu tidak sibuk sama sekali.Saya menerima diskon besar melalui pekerjaan saya dan mungkin itu sebabnya saya tidak sesedih orang lain. Secara keseluruhan saya menemukan Pier 5 sangat menawan. Lokasi dan restoran terdekat adalah nilai tambah yang pasti!

Kami berada di sana selama 2 malam selama akhir pekan Natal. Cuacanya sangat dingin, tetapi untungnya badai salju tidak melanda daerah itu. Hotel ini terletak di jantung Inner Harbor. Kami berada di sana untuk mengunjungi Akuarium Nasional yang hanya berjarak berjalan kaki singkat.Lobi hotel dan area umum sangat bagus. Kamar berukuran bagus, 2 tempat tidur queen dan memiliki meja ukuran yang bagus di antara tempat tidur. Ada sofa tunggal di sudut dengan lampu lantai yang tidak berfungsi. TVnya rumit dan ada yang salah dengan stopkontaknya, butuh beberapa saat untuk memikirkan cara menyalakannya. Bak mandi memiliki noda karat tua di saluran pembuangan. Alih-alih alas lantai, kami diberi handuk mandi untuk lantai. Dekorasi keseluruhan agak kuno tetapi dapat diterima. Jendela kami sebenarnya adalah pintu geser kaca yang membuka ke balkon palsu dengan pagar logam. Ini menarik, tetapi jika Anda memiliki anak kecil maka perlu berhati-hati.Karena saya anggota Hilton Honors, saya diberi (2) voucher sarapan $15 setiap pagi. Sarapan berharga $16,95 + pajak, jadi Anda harus membayar selisihnya. Parkir adalah $30 per hari dengan hak istimewa masuk dan keluar. Sarapan berakhir pukul 10 pagi pada hari kerja. Pilihannya bagus, buah segar, 2-3 makanan panas, potongan dingin dengan keju, beberapa pilihan jus, kopi / teh. Juga memiliki sereal, yoghurt, oatmeal instan, dan makanan panggang.Staf saat check-in ramah. Karena kamar hanya disiapkan untuk 2 orang secara default dan kami memiliki 4 orang, dia memberi saya banyak handuk dan perlengkapan mandi tambahan untuk dibawa serta yang baik-baik saja. Hal yang sama terjadi pada tamu lain yang check in setelah saya.Hotel tidak memiliki ruang kebugaran. Anda dapat menggunakan yang ada di Hilton Garden Inn yang berjarak 10 menit berjalan kaki.Secara keseluruhan pengalaman menginapnya bagus. Bagian yang terbaik adalah lokasinya. Inner Harbor adalah daerah turis yang bagus dengan toko-toko, restoran, dan akuarium.

Tiba satu setengah jam lebih awal untuk melihat tentang check-in lebih awal. Kamar belum siap, jadi kami menunggu sampai 4. Jam 4 kami diberitahu bahwa mereka masih belum siap. Kami menunggu hampir 30 menit lagi untuk diberitahu bahwa mereka tidak akan siap untuk beberapa waktu. Kami memiliki pernikahan untuk bersiap-siap, itulah sebabnya kami datang lebih awal. Kami akhirnya harus mengambil kamar yang tidak kami inginkan. Kami secara khusus memilih balkon untuk melihat air. Kamar yang kami dapatkan sudah tua, bau apek, dan tampak kotor. Jendela geser di atas tampak sistem hvac, yang berisik. Ada bug mati yang tergantung dari langit-langit. Pintu geser juga tidak terkunci dan terbuka ketika kami tiba. Tempat tidur dan bantal yang tidak nyaman dan tua. Seprai hampir kuning karena usia. To top it off, kami melewatkan upacara pernikahan karena tidak dapat check-in setidaknya oleh 4. Saya tidak mengharapkan sebuah hotel dalam keadaan menyesal untuk titik harga atau dari Hilton. Jangan rekomendasikan.

Untuk harga, ayunan total dan kehilangan. Check-in pukul 4 sore dan meja diisi dengan 1 orang. 5 orang berbaris. Kamar saya memiliki pemandangan pelabuhan tetapi juga selusin unit AC dan penanganan udara tua di atap yang kotor. Kamar saya memiliki setrika tetapi tidak ada papan setrika. Saya minta satu, tidak pernah dikirim. Prasmanan pagi hanya memiliki krimer buatan untuk kopi, tidak ada krim yang sebenarnya. Jelly itu "campuran buah alami dan rasa buatan". Rasanya seperti tidak ada buah yang pernah saya rasakan tetapi lebih seperti permen Cina yang murah. Tempat ini sedikit kumuh dengan karpet bernoda dan membutuhkan lapisan cat. Lokasinya bagus tetapi tempat ini tidak memenuhi harapan untuk harganya. Agak sedih.

Staf sangat bagus dan ramah. Kamar pertama dengan balkon tidak memiliki panas jadi saya beralih kamar dan itu adalah kamar hangat yang bagus. Ukuran bersih dan bagus. Satu-satunya masalah yang saya miliki dengan kamar adalah pintu kaca geser sudah tua dan sulit dibuka untuk melihat pemandangan air. Keluhan utama saya adalah kamarnya $177,73 dan saya akhirnya dikenakan biaya $274,76 karena mereka tidak memberi tahu kami bahwa sarapan tidak termasuk ($66 untuk oatmeal, telur orak-arik & roti bakar, tunangan saya hanya makan oatmeal), kami juga tidak diberi tahu bahwa ada $30 mengenakan biaya untuk memarkir satu blok jauhnya di tengah hujan dan berjalan kembali dengan biaya "taman mandiri". Saya tidak akan kembali.