Hampton Inn Spring Hill, TN

Saya telah menjadi anggota Hilton Honors selama bertahun-tahun dan umumnya memiliki pengalaman yang baik, tetapi ini sangat buruk semua karena manajernya. Saya menggunakan poin hadiah Hilton Honors untuk memesan kamar untuk tamu bisnis, di mana saya memiliki nomor konfirmasi dan email konfirmasi harga, dll. Setibanya dan check in di hotel, palungan mengklaim dia tidak dapat menerima penghargaan poin, dan memberi tahu saya bahwa saya harus menelepon Hilton untuk meluruskannya. Ini benar-benar palsu. Dia berdebat dengan saya selama kurang lebih 30 menit, menjadi tampak frustrasi dan bahkan meninggikan suaranya, bahkan setelah saya sengaja menurunkan suara saya untuk privasi.

Kami di sini untuk bekerja. Datang dari satu pekerjaan ke pekerjaan berikutnya. Kami memiliki perjalanan panjang untuk sampai ke sini dan tidak check-in sampai jam 2 pagi. Saya adalah anggota hadiah Hilton dan diberi tahu bahwa karena saya memesan pihak ke-3, mereka tidak dapat memasukkan kartu hadiah saya. Saya selalu memesan pihak ke-3 dan ini adalah yang pertama saya dengar tentang ini. Memperlakukan saya seperti saya membayar dengan kartu stempel makanan atau semacamnya. Itu bukan yang terburuk dari tinggal. Menjaga rumah telah menggedor sepanjang pagi dan menggelegar musik Meksiko lalu membangunkan saya lagi menggedor pintu saya dengan ayah menghela nafas DI PINTU!. WTF! Tidak akan lagi!

Hotel ini bersih, hangat, terletak di lingkungan yang AMAN, baru-baru ini ditingkatkan. Staf sangat ramah. Sarapan sangat baik.

Saya telah datang ke sini selama dua tahun dan menurut saya layanan dan kebersihannya luar biasa. Baik terletak dekat belanja dan makanan. Ada Teater AMC di sebelah Johnathan's.

Layanan staf sangat bagus, hanya 3 bintang di kamar karena karena tidak dibersihkan pada kami menginap 2 hari, pintu kamar mandi tidak memiliki cara untuk menutupnya dengan aman, itu hanya terbuka dengan sentuhan balita, lulus berhenti sampai macet