Embassy Suites by Hilton Anaheim Orange

Hotel ini bersih, tempat tidur sangat nyaman dan kamar kecil sangat luas. Saya mendapat kamar king dengan tambahan jadi itu bagus untuk memiliki ruang tamu/ruang makan yang terpisah. Sarapan prasmanan adalah suatu KEHARUSAN di pagi hari. Omelet yang dibuat sesuai pesanan, wafel, yogurt, telur, sosis, biskuit dan saus, buah segar. Jujur mereka menawarkan semua yang Anda inginkan. Mereka terletak tepat di Disneyland (jadi ada banyak keluarga dan anak-anak kecil yang mengenakan pakaian Disney - yang lucu untuk dilihat setiap pagi).

Petugas itu sangat membantu, staf lain yang akomodatif, dan menyenangkan.Ruangannya luas dan bersih. Namun, elemen-elemen tertentu sedikit rusak, dan tempat tidurnya tidak terlalu nyaman.Sarapan prasmanan berlimpah untuk dipilih, panas, dan lezat. Kopi itu cukup bagus. Namun, mereka tampaknya kekurangan staf karena tidak ada bus yang membersihkan meja. Para tamu yang baru saja tiba harus duduk di meja dengan sisa makanan dan piring. Sepertinya tidak ada kaleng atau tempat sampah untuk menaruh piring dan/atau sampah bekas.

Sejujurnya, kami hampir menyerah pada Embassy Suites setelah dua kunjungan terakhir kami. Perjalanan ini telah menebusnya untuk kita. Layanan pelanggan telah luar biasa. Ekstra kecil membuatnya lebih berharga untuk keluarga kami. Kami benar-benar menikmati kami tinggal. Ruang sudut (dengan pemandangan Disney) secara signifikan lebih besar dari yang kami harapkan. Keluarga kami yang terdiri dari 6 (3 remaja) semuanya memiliki kamar dan kenyamanan yang memadai.

Kami membayar hampir $600 selama 3 malam dan mereka masih menagih kami $26 per hari untuk parkir di tempat mereka, ketika kami memiliki reservasi untuk tinggal di sana. Bagian terburuknya adalah kamar dan seluruh hotel PANAS karena mereka tidak memiliki AC tetapi pendingin rawa. Semua orang yang kami temui di hotel bertanya apakah kamar kami panas karena di sana sangat panas. Lobi itu benar-benar panas dan lembab. Staf memiliki penggemar untuk diri mereka sendiri. Itu sangat panas di kamar sehingga sulit untuk tidur di malam hari tanpa berkeringat dan lengket. Hanya pengalaman yang mengerikan. Mereka bahkan tidak repot-repot mengakomodasi kami dengan cara apa pun. Tidak pernah mengalami hal seperti ini selama bertahun-tahun berlibur di California. Perjalanan dan pengalaman California kami selalu luar biasa. Saya tidak akan pernah tinggal dengannya lagi dan saya tidak merekomendasikan siapa pun untuk tinggal di sini terutama di musim panas. Pohon ganda di jalan adalah hotel yang bagus dan kamar-kamarnya dingin dan sangat bagus dan diperbarui. Tidak tinggal di sana kali ini karena kami ingin lebih dekat dengan stadion Angel. Kesalahan besar tapi tidak pernah lagi.

Kamar yang OLD DRITY dan keluar tanggal! Sofa memiliki noda seluruh itu. Karpet sangat kotor sehingga Anda tidak bisa berjalan di atasnya tanpa kaki Anda menjadi hitam. Tangan dan kaki tercetak di seluruh jendela kaca geser. Tidak ada ventilasi kipas di kamar mandi. Tarik keluar tempat tidur di sofa memiliki apa yang tampak seperti noda DARAH. Kasur yang harus berusia lebih dari 20 tahun. Ventilasi udara penuh dengan debu hitam. Untuk label harga $550 untuk SATU MALAM. Saya berharap setidaknya kamar yang bersih. Kami telah menjadi anggota penghargaan Hilton selama bertahun-tahun. Ini adalah kekecewaan besar. Sekarang mari kita bicara tentang staf kasar. Saya mencoba mengajukan pertanyaan kepada salah satu pekerja di ruang makan. Jika mereka akan membawa lebih banyak makanan karena semuanya sudah habis. Aku bilang permisi nona, dan dia membentakku. (Mengatakan ya sebentar lagi) bahkan sebelum aku sempat menanyakan apapun padanya.