Homewood Suites by Hilton Munster

Staf sangat baik. Kamarnya jahat. Seprai bernoda, dan perlengkapan mandi orang lain tertinggal di kamar mandi. Bahkan ada beauty blender dan makeup palette di sisi wastafel. Piring kotor juga ada di mesin pencuci piring. Ruang kebugarannya bagus, dan sarapan kontinentalnya juga enak. Bak mandi air panas/jjacuzzi rusak. Astaga!

Saya dipindahkan dari rumah saya selama lebih dari tujuh bulan, saya mengasuransikan reservasi saya untuk saya tinggal di suite Homewood. Itu adalah tujuh bulan terbaik dalam hidup saya. Seluruh meja depan hangat dan profesional, saya merasa seolah-olah saya bertemu teman baru. Sarapan gratis sangat menyenangkan. Departemen tata graha menghormati fakta bahwa saya bekerja pagi-pagi sekali sehingga mereka memastikan bahwa mereka membersihkan kamar saya sebelum saya kembali pada siang hari. Acara sosial hari Rabu sangat nyaman. Harus bertemu banyak teman baru selama saya tinggal.

Layanan pelanggan yang sangat baik yang saya terima dan kamar bersih, gym, ruang binatu, ruang makan, lorong, dan kolam renang. Staf luar biasa!! Selalu melayani kebutuhan saya! dari Yolande, Janice, Rodney, Sunni, Cierra, Charysse, Dave, Hugo, Nina, Carolyn dan siapapun yang mungkin saya lupakan!! Homewood Suites memiliki tim hebat yang saling memuji... misalnya; Saya membutuhkan selimut, rumah tangga sedang melakukan tugas mereka, jadi meja depan pergi ke ruang binatu hotel untuk mengambilkan saya selimut sehingga saya tidak perlu menunggu wanita muda itu membawanya ke saya!! Kalian luar biasa!! Ini adalah kunjungan pertama saya di Munster, Indiana dan Anda semua menyambut saya dengan tangan terbuka dan senyum hangat! Tuhan memberkati dan menjaga Anda masing-masing & keluarga Anda!!

Untuk Homewood Suites di South Loop Chicago: Saya tiba dengan keluarga saya yang terdiri dari 6 orang untuk menginap di 2 suite. Satu studio king dan suite 2 queen satu kamar tidur. Setelah memeriksa suite raja saya, saya menyadari bahwa itu BUKAN tempat tidur berukuran besar. Saya memberi hotel keuntungan dari keraguan karena saya telah tinggal di Homewood Suites di lokasi lain sebelumnya di suite raja lainnya. Saya berasumsi mereka secara tidak sengaja menempatkan saya di kamar queen. Sayangnya, saya salah. Mereka mengatakan kepada saya bahwa saya salah. Tempat tidur adalah raja karena ada seprai raja di tempat tidur. Jika saya ingin berbicara dengan manajemen di pagi hari, saya bisa. Saya terkejut!! Saya kemudian memeriksa suite queen tambahan saya dan menemukan bahwa tempat tidur itu lebih kecil dari yang saya tempati. Oleh karena itu, suite berukuran penuh dan suite queen dikenakan harga queen dan king. Pagi hari saya berbicara dengan GM tentang akomodasi, dia memberi tahu saya bahwa perusahaan menyetujui ukurannya, bahwa seprai berukuran besar dan tidak ada yang bisa atau akan dia lakukan. Saya mengatakan kepadanya bahwa ini adalah iklan penipuan dan dia tertawa di depan saya. Saya meninggalkan hotel dengan sangat kecewa, jijik, dan tidak percaya pada merek tersebut. Saya akan menghubungi perusahaan, pengacara saya, dan siapa pun yang mengetahui penipuan ini.

Maksimal 3 bintang, Lokasi ini mungkin berusia 8 tahun lebih dari kondisi pekarangan dan bangunan.Ruangan yang benar-benar adil dan bersih untuk sebagian besar kecuali dan keausan usia tua dan noda yang berlebihan pada setiap permukaan kain.Bau aneh agen pembersih ampuh di sebagian besar tempat umum, dan area kolam berbau seperti pabrik klorin (semoga kolamnya bersih). Staf yang sebenarnya cukup baik, membantu dan ramah. Kecuali orang yang bekerja di pagi hari jam 8:00 pagi 22/9/22 dia sangat tidak kooperatif dan merendahkan.Kopi di area breakfast dingin es, termosnya juga bocor.Lift perlu beberapa pekerjaan karena mengeluarkan suara yang mengerikan.Bak mandi air panas yang rusak.Secara keseluruhan bukan tempat yang buruk, hanya perlu perhatian dan kasih sayang.