DoubleTree by Hilton Harrisonburg

Secara keseluruhan pengalaman menginap yang menyenangkan! Lokasi sangat bagus, kami dekat dengan semua toko dan pilihan tempat makan! Area kolam bagus, tapi airnya agak dingin untuk selera kita. Bak mandi air panas akan menjadi tambahan yang bagus! Kurangnya sarapan gratis, bersama dengan beberapa rambut kecil kecil yang kami temukan di kursi toilet kehilangan hotel bintang satu. Kalau tidak, kamarnya bersih dan stafnya ramah. Saya akan tinggal di sini lagi!

Bagus: Tempat tidur yang nyamanBuruk: Kolam renang tidak dipanaskan, pintu kamar mandi tidak terkunci, ruangan sangat gelap dan cahaya dari cermin padam, dan kap lampu di antara tempat tidur bernoda cokelat.Kami tinggal di sini untuk pernikahan saudara laki-laki saya. Kami memesan hotel ini daripada hotel lokal lainnya karena kolam renang indoor berpemanas. Anak-anak saya sangat menantikan untuk berenang selama mereka tinggal. Pemanas rusak dan anak-anak saya tidak dapat menggunakan kolam renang. Sangat sulit untuk bersiap-siap untuk pernikahan di dalam ruangan karena ruangan itu sendiri sangat gelap. Cahaya di pintu masuk padam, jadi Anda hampir tidak bisa melihat diri Anda sendiri di cermin panjang penuh. Kunci di pintu kamar mandi juga rusak, yang kurang ideal ketika Anda memiliki dua anak kecil.Saya tidak pernah mengeluh ke meja depan selama saya menginap di hotel, tetapi saya tidak pernah memiliki pengalaman buruk di Hilton sebelumnya. Saya pikir saya akan memberikan staf kesempatan untuk mengatasi setidaknya beberapa kekhawatiran saya. Wanita di meja depan meyakinkan saya bahwa pemeliharaan akan melihat masalah pencahayaan dan kunci pintu kamar mandi.Saya baru saja kembali ke kamar saya setelah menghadiri pernikahan saudara laki-laki saya dan tidak ada kekhawatiran saya yang ditangani. Lampu masih padam dan pintu kamar mandi tetap tidak bisa dikunci. Saya juga diberitahu bahwa pemanas kolam renang harus diperbaiki beberapa waktu kemudian minggu ini, tapi itu tidak membantu saya sama sekali. Saya tidak ditawari pengembalian uang sebagian, diskon, atau potongan harga atau bahkan potongan uang untuk masa inap di masa mendatang. Saya kecewa Hilton. Tolong lakukan lebih baik.Pembaruan: Tepat sebelum checkout, saya perhatikan ada juga noda darah di selimut kami. Saya memberi tahu meja depan saat check out. Saya juga mengatakan kepada mereka bahwa kekhawatiran kami dari hari sebelumnya tidak ditangani. Saya diberitahu bahwa lampu tidak diganti karena mereka perlu memesan lampu baru. Dan saya tidak begitu yakin mengapa kunci di pintu kamar mandi tidak diganti. Mereka menawarkan untuk memberi kami sarapan gratis dan menutupi biaya sarapan yang kami makan sehari sebelumnya. Mereka juga menawarkan tambahan 1500 poin untuk kami tinggal. Saya senang menerima sarapan gratis dari hari sebelumnya, tetapi saya tidak ingin tinggal untuk sarapan lagi. Dan 1500 poin tidak terlalu penting bagi saya, karena saya kemungkinan akan menghindari hotel Hilton di masa depan. Saya lebih suka pengembalian dana sebagian untuk masa inap saya.

Hotel ini telah menjadi perhentian setengah jalan yang hebat bagi kami dalam perjalanan menuju keluarga selama pandemi dan sekarang, semoga, seterusnya.Satu perhentian saya meninggalkan blus dan masih ada beberapa minggu kemudian ketika saya datang untuk mengambilnya. Staf sangat baik setiap kali.Bar dan restoran telah buka sepanjang waktu, jika hanya untuk dibawa pulang selama masa-masa terburuk.Malam ini, Brandon sangat berpengetahuan dan sangat baik. Senang rasanya melihat orang-orang di bar/restoran lagi!Kami telah mencoba hotel lain di area ini, sekarang ini adalah perhentian "pergi ke" kami.

Hotel padat, kamar bersih yang cukup bagus. Bantal luar biasa lembut, tidak dalam cara yang baik (imo). Seperti mereka hampir tidak ada. Saya akan membawa Anda sendiri atau bersiaplah untuk melipat dan menumpuk bantal.Staf sangat ramah, mereka memberikan cookie gratis saat Anda check in. Tampaknya barnya bagus serta area kolam renang dalam ruangan. Cukup besar dengan banyak kursi santai dan airnya bersih.

Kami tinggal di sini selama akhir pekan Halloween. Seluruh hotel adalah spic-and-span. Desainnya modern dan berselera tinggi. Kamar kami berada di lantai 5. Tempat tidur yang sangat nyaman dan selimut membuat saya cukup hangat. Jendela tidak mengabaikan sesuatu yang spektakuler tapi ruangan itu sangat bersih. Anda bisa mengatakan bahwa ada perhatian terhadap detail. Tidak ada jamur atau lumut di nat, dan tidak ada bau yang tertinggal. Banyak hotel mendapatkan bagian ini salah. Benar-benar puas dengan harga yang kami bayar dan layanan yang diterima. Oh, mereka juga membeli tas goodie bag saat Anda check-in. Kami termasuk beberapa kue segar, kacang, dan air. Sangat disarankan!!!