Comfort Inn Moline - Quad Cities

Hotel dasar yang bagus. Sedikit lelah tapi baiklah. Saat checkout di pagi hari, saya bertemu dengan kru pagi yang PALING menyenangkan dan membantu menyiapkan sarapan dan memeriksa saya. Dia adalah emas. Ada juga seorang pria yang sangat ramah yang memeriksa saya. Jadi mereka pasti memiliki staf yang hebat.

Mereka sangat ramah. Mereka memastikan bahwa kami merasa nyaman dan memiliki segala yang kami butuhkan. Dan ketika saya pergi untuk sarapan, mereka memiliki wafel, irisan ham panas, dan petugas meja depan akan membuatkan Anda telur untuk dipesan dari yang mudah hingga telur dadar dengan beragam pilihan sayuran dan ham.

Kami tinggal di The Comfort Inn Moline lagi tahun ini karena kami memiliki pengalaman menginap yang menyenangkan di tahun sebelumnya. Sayangnya kami tidak memiliki pengalaman yang sama kali ini. Kami memesan hotel secara khusus sehingga kami dapat menggunakan kolam renang untuk mengadakan pesta ulang tahun kecil untuk putri saya sehingga dia dan beberapa temannya dapat berenang selama musim dingin. Ketika kami masuk ke kolam itu membeku. Secara online mereka mengiklankan memiliki "Kolam Renang Dalam Ruangan" dan itu pasti dipanaskan tahun lalu. Kami meminta orang meja depan untuk menyalakan pemanas tetapi dia tidak banyak membantu.Setelah menunggu beberapa saat untuk memberikan cukup waktu untuk memanas, saya kembali dan suhu air tidak berubah. Setelah bertanya kepada orang meja depan lagi saya diberitahu bahwa mereka akan memperbaiki kolam pada hari berikutnya untuk memperbaiki panas. Pada saat itu saya bertanya tentang pengembalian uang, kami hanya berada di sana beberapa jam dan kami bisa BERJALAN ke beberapa hotel lain yang memiliki kolam air panas yang berfungsi penuh untuk menyelesaikan masa tinggal kami. Dia mengatakan kepada saya bahwa dia tidak dapat mengembalikan uang kunjungan kami tetapi meninggalkan informasi kontak saya dengannya untuk diteruskan ke manajernya.Saya bertanya apakah menelepon nomor "hubungan pelanggan" 1-800 mereka berpotensi memberi saya hasil yang lebih cepat tetapi diberitahu untuk tidak melakukannya. Jadi, seperti orang normal lainnya, saya segera menelepon nomor 1-800 segera setelah saya kembali ke kamar saya dalam upaya yang tampaknya sia-sia untuk menyelamatkan apa yang tersisa dari potensi waktu kolam kami. Setelah menghubungi nomor "hubungan pelanggan" mereka, Anda akan disambut dengan sistem menu otomatis yang memberi tahu Anda bahwa jika Anda saat ini check-in untuk HANG UP dan berbicara dengan meja depan karena agen mereka tidak dapat menyelesaikan masalah Anda sampai checkout telah selesai.Tanpa pengembalian uang dalam proses, sudah terlambat untuk membenarkan pembayaran empat kamar hotel (kami memesan dua di The Comfort Inn) hanya untuk berenang selama beberapa jam sebelum kolam ditutup di hotel lain. Itu ditambah harus menghubungi orang tua lain untuk memberi tahu mereka bahwa kami telah memindahkan anak-anak mereka tidak sebanding dengan kerumitannya.Jika kami hanya pergi ke hotel untuk bermalam di luar kota, itu akan baik-baik saja. Tapi kami berada di sana secara eksklusif untuk kolam air panas yang diiklankan. Rumah kami memiliki fasilitas yang lebih baik dan kami tinggal kurang dari lima menit dari hotel.Jadi, sekarang saya sudah check out dan saya sudah menghubungi nomor 1-800 mereka karena saya diberi tahu bahwa mereka dapat membantu sekarang. Tapi sekarang saya harus menunggu, sekali lagi, tanggapan dari seseorang yang lebih tinggi di Choice Hotels. Jika kami merencanakan sesuatu yang serupa lagi, kami akan memilih hotel yang berbeda.

bagus dan bersih .... tempat di sebelah tidak akan membiarkan saya punya kamar karena saya tidak punya id (kehilangan Dr lic saya) bahkan saya menunjukkan kepada mereka kartu nama dan cc saya ..... pergi ke sini dan mereka tidak punya masalah. .. .itu adalah hari yang hangat dan mereka terus mematikan AC di lobi dan lorong..wheew! di sana hangat! ..kamar yang bagus dan bersih dan begitu juga lorong-lorong. bfast membuat telur untuk Anda tetap Anda suka..sentuhan yang sangat bagus!

Pintu luar membiarkan kami masuk tanpa keypass. Ruangan itu menjijikkan. Tirai mandi kotor dan tempat tidur berantakan. Tirai memiliki cetakan di atasnya. Harus pergi dan tidak bisa menginap di hotel ini karena tidak aman dan tidak sehat.