SpringHill Suites Cincinnati North/Forest Park

Mengerikan!!! Saya tiba lebih awal sekitar pukul 13:45 siang. Orang meja depan tidak memiliki keterampilan layanan pelanggan/komunikasi. Tidak ada ucapan selamat datang. Saya bertanya kepada orang itu apakah saya bisa meninggalkan tas saya di meja sementara saya pergi keluar untuk makan siang sebentar dan kembali pada jam 3 sore untuk check-in. Pria di meja mengatakan kepada saya "Anda bisa duduk di lobi". Ini adalah pengalaman awal pertama saya berjalan ke properti. Perhotelan adalah bisnis nama. Tidak ada yang membagikan nama mereka. Tidak ada perasaan menyambut.Ketika saya akhirnya sampai di kamar saya, ac tidak menyala. Itu 92 derajat ruangan itu panas / pengap dan berbau. Mekanisme flush toilet perlu ditingkatkan. Seprai mandi dan perlengkapan mandi di bawah standar. Tidak bisa membuat kopi, pembuat kopi kehilangan bagian tempat pod diletakkan, bagian terpenting. Kulkas mini adalah lelucon. Es krimku meleleh. Secara keseluruhan bukan pengalaman yang baik. Saya merekomendasikan hotel Hilton kualitas yang jauh lebih baik. TIDAK TINGGAL DI SINI!

Mereka memiliki layanan pelanggan yang luar biasa di atas dan di luar. Meskipun hotel ini adalah hotel yang lebih tua, mereka tetap sangat bersih. Saya terus-menerus melihat laki-laki mengepel lantai dan menyedot debu. Ketika saya membutuhkan sesuatu, mereka tidak membutuhkan waktu lama. Saya bahkan mendengar karyawan berbicara di antara satu sama lain, mereka sangat menghormati satu sama lain berbicara. Saya sangat terkesan!!!

Staf sangat ramah, kamar bau apek dan kami tidak bisa mengatur suhu di dalam kamar. Ac tidak memiliki penutup hanya sepotong spons dengan catatan yang mengatakan itu dikendalikan dari jarak jauh. Itu dingin untuk nis tetapi menarik selimut ke atas kami. Sarapannya enak dan nyonya yang bertanggung jawab sangat ramah dan tersenyum

Dua bintang karena stafnya menyenangkan. Tidak ada alasan lain.Situs ini terlihat kontemporer dan peduli di permukaan tetapi beroperasi lebih seperti motel yang tidak tahu apa-apa. Seprai kami kotor, bantal sofa ada noda cairan tubuh, ada bulu-bulu di dasar bak mandi, dan kolam renang, terlepas dari foto, bencana ubin pecah dan tumpukan puing.Ini adalah pengalaman pertama kami dengan properti Marriott di usia - dan sekarang saya ingat mengapa kami beralih ke Hilton. Saya akan berbicara di telepon dengan perusahaan minggu ini.

Lokasi bagus tapi yang lainnya di bawah standar.Kamar memiliki selimut kotor di atas selimut kotor, pembuat kopi rusak dan butuh waktu hingga hari ke 3 untuk mendapatkan yang lain di kamar kami, area bisnis / kerja lobi ditutup sepanjang waktu untuk mengecat sebagian kecil langit-langit. Kolamnya ditutup dan air di dalamnya ada sesuatu yang hitam mengambang di dalamnya, jelas pompanya sudah mati sejak tahun lalu. Seluruh lantai pertama berbau seperti kotoran mentah, kami diberitahu bahwa mereka menemukan ember pel yang hilang yang diisi dengan air yang tergenang, tetapi baunya tidak hilang selama dua hari pertama perjalanan kami. Jelas tidak bernilai $200 per malam yang kami bayar.