Country Inn & Suites by Radisson, Jonesborough-Johnson City West, TN

Di mana saya memulaiMasalahnya di sini adalah manajemen! Pertama-tama mereka tidak dapat menemukan reservasi kami. Jadi kami memesan 2 kamar lain. Melihat lebih dari $800 dalam biaya kartu kredit keesokan paginya. Deposit $100 per kamar, biaya kamar, roll tambahan, 2 tidak ada pertunjukan di kamar yang tidak dapat mereka temukan dan seterusnya. Jamur di kamar mandi, terlalu banyak klorin di kolam renang. dll. Jika hotel ini dikelola dengan baik, itu akan menjadi tempat yang sangat bagus tetapi masalahnya hanya membuatnya tidak sepadan. Tuan Patel bantulah dirimu sendiri dan pecat mereka semua kecuali wanita sarapan. Dia hebat. Dapatkan diri Anda seseorang untuk membersihkan dengan benar dan berhenti menagih deposit besar. Saya telah tinggal di ratusan hotel saat kami bepergian untuk bekerja dan sejauh ini adalah manajemen termiskin yang pernah saya lihat. Manajemen akhirnya akan menjalankan tempat ini ke dalam tanah dan itu benar-benar memiliki potensi untuk menjadi hotel yang bagus.

Yah saya masuk untuk menyewa kamar untuk malam bersama anak-anak saya.Kartu saya ditolak jadi saya menyadari harganya sedikit lebih tinggi dari sebelumnya. Yah saya pergi dan mencoba memikirkan tempat lain untuk menginap, tetapi saya tidak tahan memikirkan pergi ke tempat lain dengan kualitas lebih rendah dari ini. Saya telah mempertimbangkan tempat ini berkualitas tinggi untuk harganya.Jadi saya pergi dan memutuskan untuk memeriksa saldo rekening bank saya di telepon. Uang yang mereka katakan telah ditolak telah diambil dari rekening saya.Itu adalah biaya untuk 113,80 dan biaya 100 dolar terpisah (deposit yang dapat dikembalikan).Jadi saya melanjutkan untuk berbelok ke kanan kembali dan berbicara dengan orang meja hotel sekali lagi.Yah itu orang yang berbeda. Saya mengatakan bahwa biaya awalnya ditolak tetapi sekarang saya melihat setelah memeriksa rekening bank saya bahwa biaya telah melalui. Dia bilang ya, kami sudah menyiapkan kamarmu, kami hanya perlu tambahan 150 dolar darimu, deposit kami bukan 100 dolar, itu sebenarnya 250 dolar. Saya mengatakan bahwa saya menyesal dan saya tidak memiliki tambahan 150 dolar dan saya meminta pengembalian dana.Mereka mengatakan tidak, maaf, tidak ada pengembalian uang tetapi Anda akan mendapatkan kembali 100 dolar Anda tetapi tidak untuk kamar Anda yang Anda bayar (yang saya tidak pernah menginjakkan kaki)Jadi bagaimanapun mereka mencuri 113,80 dari saya dan kemudian saya memeriksa bank saya dan mereka menggesek kartu saya 2 kali lagi tanpa sepengetahuan saya seharga 100 dolar dan kemudian transaksi lain seharga 150 dolar. Jadi total 4 tagihan terpisah ditempatkan pada kartu saya dengan total 460 plus dolar. 2 dari tuduhan itu tidak saya ketahui.Orang-orang ini adalah penjahat dan penipu.Saya tidak tahu bagaimana mereka diizinkan untuk lolos begitu saja.Ini adalah Penipuan terang-terangan.

Wastafel kamar mandi tidak mengalir dengan baik, mungkin perlu perawatan."Sarapan" itu buruk. Guci kopi tampak kotor dan kopi terasa tidak enak. Saus itu keren. Setelah saya menuangkan saus, saya mencoba sereal hanya untuk menemukan susu asam di sekitar tepi teko. Saya membuka tutupnya dan ada susu jahat kering di dalamnya. "Dapur" perlu dibersihkan dan pilihan yang lebih baik! Pergi keMcDonald untuk sarapan!

Staf sangat tidak menyenangkan pada beberapa kesempatan. Wanita sarapan kasar dan hampir tidak ada yang tersisa di sekitar 8:20 ketika sarapan disajikan melalui 9:30, kami tidak repot-repot dengan sarapan hari berikutnya. Kemudian pada hari kedua kami tinggal, kami mendapat telepon kasar dari "Lisa" yang menuduh kami memiliki hewan peliharaan. Kami tidak memiliki "hewan peliharaan", kami memiliki hewan layanan terdaftar untuk kondisi medis. Saya bertanya apakah mereka tidak berhasil melihat "rompi layanan" merah terang. Dia melanjutkan untuk bertanya apa fungsi anjing pelayan itu, yang kami beri tahu padanya. Cara dia melakukannya sangat tidak menyenangkan dan tidak menyenangkan. Sekarang melihat pernyataan bank saya, mereka menggandakan setoran dan hanya mengembalikan salah satu dari 2 biaya setoran $ 250 yang mereka masukkan ke kartu saya. Saya memotret segera setelah kami sampai di kamar dan segera setelah kami pergi. Jika saya tidak menerima deposit penuh saya, saya akan mengirimkan surat dari pengacara saya melalui faks. Satu-satunya anggota staf yang tidak kasar kepada kami adalah gadis dari saat kami pertama kali check in. Saya suka kamarnya tapi layanannya sangat kasar dan tidak menyenangkan. Saya menyarankan untuk memberi nasihat kepada karyawan Anda tentang pendekatan yang lebih bijaksana dalam bertanya kepada orang-orang tentang hewan layanan medis mereka. Itu tidak pantas, dan saya berharap untuk kembali ke sini, tetapi setelah cara kami diperlakukan, saya tidak yakin apakah kami akan melakukannya.

Di mana saya memulai? Ketika kami pertama kali tiba di hotel, kolam renang telah ditutup oleh NEGARA meskipun orang-orang berenang di sana. Ketika saya memberi tahu wanita kantor depan bahwa orang-orang sedang berenang di dalamnya, dia berkata "oh, sial". Hal berikutnya adalah lift tidak berfungsi. Kemudian kami pergi ke kamar kami dan itu berbau jamur. Jadi kami bahkan tidak membawa barang-barang kami ke kamar. Plus kami bepergian tanpa 2 anak kecil. Kami segera keluar dan turun. Hotel telah penuh dipesan karena ini adalah akhir pekan Hari Buruh, sehingga mereka tidak dapat menawarkan kamar lain kepada kami. Kami bertanya tentang pengembalian uang dan kami diberitahu untuk menelepon Lisa minggu berikutnya, karena dia sedang libur akhir pekan. Saya menelepon untuk mengetahui tentang pengembalian uang dan diberi tahu bahwa kami tidak akan mendapatkannya. Karena itulah yang telah diputuskan. Saat ditanya kenapa. Saya diberitahu bahwa itulah yang diputuskan. Jadi saya menghubungi perusahaan yang sebenarnya dan mereka seharusnya mengeluarkan pengembalian uang penuh, karena tidak mendapat tanggapan dari pemilik atau karyawan dari hotel ini. Sejujurnya saya akan menghubungi biro bisnis yang lebih baik karena tempat ini adalah tempat pembuangan sampah dan karyawan tidak melakukan apa pun untuk membuatnya lebih baik. Jika kolam ditutup oleh negara tidak memberi tahu Anda betapa buruknya tempat ini? Saya tidak akan terkejut apa lagi yang bisa diungkap.