Grafton Beach Resort

Kami khawatir tentang tinggal di sini setelah membaca ulasan, namun kami memutuskan untuk melakukannya dan ternyata baik-baik saja. Ketika membandingkan harga dengan apa yang ada di sekitarnya, itu sebenarnya cukup bagus untuk area tersebut karena lokasi dan fasilitas untuk harganya. Ruangan itu pasti sudah ketinggalan zaman, tetapi AC berfungsi, pemandangannya bagus, dan tempat tidurnya nyaman. Namun kerugian besar adalah langit-langit kamar mandi kami mulai meneteskan banyak air pada suatu pagi. Untungnya itu adalah hari check out kami, tetapi ini masih harus diperhatikan. Brankas kami juga tidak berfungsi.

Ini bukan pengalaman hebat. Kami tiba lebih awal dari feri dan mereka tidak memiliki siapa pun selain kami yang menunggu kamar, namun mereka bersikeras bahwa petugas kamar perlu membersihkan kamar sesuai dengan daftar. Tempat dengan layanan pelanggan yang luar biasa akan menelepon housekeeping dan memberitahu mereka untuk membersihkan kamar tamu berikutnya, jadi kami tidak perlu menunggu 3 jam untuk kamar Anda. Kamar tidak memiliki wifi, atau telepon di kamar untuk menghubungi meja depan. Bau apek dan tua adalah bagaimana saya menggambarkan kamar. Area lounge bagus dan indah karena kolam renang dan pantai dalam tampilan penuh. Saya tidak akan merekomendasikan Grafton Beach Resort kepada siapa pun dan saya tidak akan pernah tinggal di sini lagi. Ini jelas bukan kualitas resor.

Kami membuat kesalahan dengan memesan Grafton untuk kunjungan kami kali ini! Pertama tidak ada akses wifi di kamar kami, kamarnya sempit, unit AC sudah tua dan tidak berfungsi dengan baik. Ada lemari es mini dan ketel di kamar. Berjalan ke pantai dan restoran dari kamar kami adalah hal yang sulit bagi ibu saya yang sudah lanjut usia dan saya sendiri, karena kaki saya terluka dan saya mengatakan kepada hotel ketika kami memesan bahwa kami tidak dapat berjalan kaki. Kami makan siang di restoran Waves saat kami tiba di hotel kemarin, kami sangat kecewa. Pertama menunggu makanan terlalu lama dan terlalu mahal! tapi saya kira mereka hanya melayani kerumunan turis kelas atas dan bukan penduduk setempat, (tidak ada kerumunan besar pada saat itu). Staf dapur tidak mengenakan sungkup muka, atau sarung tangan makanan apa pun, menyentuh semua makanan kami (Covid tidak meninggalkan kami!) HANYA positif dalam pengalaman singkat kami berada di sini adalah Leon, yang merupakan pengemudi layanan antar-jemput bandara hotel , yang menjemput kami di bandara kemarin tepat waktu, bahkan menelepon sebelum kami meninggalkan rumah untuk memastikan semua detail kedatangan kami sama, dia benar-benar menyenangkan untuk dihadapi!! kita ngobrol sampai ke hotel . Selain itu, ini adalah pengalaman Tobago terburuk yang pernah saya alami. Kami telah meminta pengembalian dana sehingga kami dapat menemukan tempat lain untuk menginap, meskipun tidak yakin apakah kami akan mendapatkannya.

Ini adalah hotel terburuk yang pernah saya tinggali. Pertama, kami tidak mendapatkan kamar yang dipesan dan staf memberi kami berlarian. Kami tidak memiliki listrik di 2 dari 3 outlet di kamar. Saya bahkan tidak bisa membuat teh untuk anak saya saat saya di sana. Kami melaporkannya dan petugas pemeliharaan datang ke kamar kami ketika saya berada di tempat tidur tanpa mengumumkan dirinya sendiri. Saya merasa sangat tidak aman di sana. Toilet bocor air di kamar mandi dan baunya tidak enak.

JANGAN TINGGAL DI SINI DALAM KONDISI APAPUN!!Jangan menginap di tempat ini, terutama jika Anda berasal dari AS. Ini benar-benar penipuan! Tempat ini jauh di bawah bahkan motel 6 standar! Pintu tidak terkunci dengan baik, ada masalah perawatan yang tak ada habisnya. Alarm kebakaran sepertinya akan menjadi penyebab kebakaran itu sendiri. Setibanya di seprai kotor dan bernoda, handuk tampak seperti sudah digunakan. Pintu balkon tidak berfungsi dengan baik. Bak mandinya terlihat ternoda dan berwarna cokelat tanah. Saya bahkan tidak bisa membayangkan menginjakkan kaki di dalamnya. TELEVISI? Tidak ada - jadi itu bohong. Wifi? Ada jaringan tetapi tampaknya tidak berfungsi dan staf sangat menyadari hal ini tetapi masih mengiklankannya seolah-olah itu adalah kemudahan.Pikirkan pendiriannya buruk, layanan pelanggan dan stafnya bahkan lebih buruk! ! ! Staf berada di luar menjijikkan tidak profesional dan kasar!!!!!! Staf akan mengatakan satu hal di depan Anda dan berani berbohong karena mereka akan berbalik dan mengatakan sesuatu yang berbeda kepada agen pemesanan Anda bahkan jika Anda berdiri di sana. Meja depan seharusnya dijaga setiap saat, dan tentu saja tidak. Kami mencoba menghubungi mereka untuk check out kurang dari 3 jam setelah check in dan tidak dapat menghubungi siapa pun. Antara kami dan agen pemesanan, mereka dipanggil lebih dari 15 kali! ! !Upaya untuk membuat tagihan palsu ke kartu kredit dilakukan setelah meninggalkan. Mereka melakukan segala upaya dan alasan dalam buku untuk membuat biaya dan biaya untuk menipu Anda dari uang.Selamatkan diri Anda dari sakit kepala dan menginaplah di hotel yang nyata, aman, dan bersih.Tidak tinggal di sini dalam keadaan apapun!!!!!