Extended Stay America Suites - Washington, D.C. - Tysons Corner

Saya tidak memesan kamar untuk penyandang cacat tetapi menyadari bahwa saya diberi kamar untuk penyandang cacat setelah check-in.Sangat bising, percakapan dapat didengar dari kamar lain, dari lorong dan di luar dari tempat parkir.Remote tidak bekerja.Kepala pancuran yang diperbaiki bocor dan menyemprotkan air ke mana-mana. Satu-satunya pilihan adalah menggunakan nosel kecil yang dapat disesuaikan untuk mandi.Kulkas tidak dibersihkan setelah tamu sebelumnya check out, ada sebongkah jagung duduk di lemari es.Handuknya kotor dengan rambut tersangkut di kain dan bernoda kuning.Tidak dapat mencapai meja depan setelah menekan "0" per direktori telepon, terus pergi ke jalur reservasi dengan orang yang menyuruh saya menutup telepon dan menekan "4" - yang bukan merupakan pilihan. Akhirnya, saya mencapai meja depan dan meminta kamar yang berbeda karena kenajisan, pancuran rusak, dan remote. Pekerja itu memberi tahu bahwa hotel sudah penuh dan dia bisa memindahkan saya ke kamar lain besok. Saya mengingatkannya bahwa reservasi hanya untuk 1 malam dan dia terus menjelaskan bahwa mereka tidak memiliki kamar, mereka kelebihan pesanan dan bahkan tidak memiliki kamar untuk tamu lain yang mencoba untuk check-in. Saya memintanya untuk remote baru tetapi tidak ada masalah lain diakui. Ini akan menjadi reservasi terakhir saya dengan Extended Stay!

Nagwa dan Khalifa benar-benar luar biasa!! Saya telah tinggal di sini beberapa kali dan setiap kali mereka sangat ramah dan sangat membantu. Hotel ini sangat bersih dan nyaman saya tidak punya masalah tinggal di sini. Saya selalu merasa seperti pulang ke rumah setiap kali saya menginap! !

Kamar yang sangat lelah tanpa ember es atau kopi di kamar, hanya berdasarkan permintaan. Termostat tidak berfungsi, macet di 68 derajat. Pencahayaan yang buruk membuat sulit untuk membaca. "SARAPAN" adalah kopi, krim gandum instan, atau granola bar. Bak mandi bersih tapi lapisan di atasnya terkelupas di beberapa tempat.Staf yang baik, meskipun.

Nagwa menyambut saya di meja depan dengan senyum ramah .. dia membuat saya merasa seperti saya sudah mengenalnya selama bertahun-tahun. Saya terkesan dengan betapa membantu staf dengan mengakomodasi semua kebutuhan saya. Kebersihan kamar adalah 10 dari 5 bintang. Saya pasti akan tinggal di sini setiap perjalanan bisnis atau liburan ke area d.c. Terima kasih Nagwa!

Staf yang luar biasa, sangat sopan dan membantu.Kamar bersih dan mereka menyediakan semua fasilitas yang Anda butuhkan untuk tinggal lama.