La Quinta Inn & Suites by Wyndham Sevierville / Kodak

Staf sangat mengagumkan. Kamarnya luas, bersih, tempat tidurnya sangat nyaman. Ini adalah motel yang lebih tua dan telah diperbarui tetapi beberapa hal belum tetapi itu bukan hal yang besar bagi saya. Sarapan sangat baik. Saya suka bahwa saya dapat membawa anak anjing saya dan saya berpikir karena ramah hewan peliharaan sehingga Kamar akan berbau, tetapi tidak sama sekali. Satu-satunya keluhan adalah kolam renang indoor sangat kecil. Anak saya bahkan tidak mau berenang karena itu. Jadi jika Anda tidak berenang maka Anda baik.

Check-in yang bagus dan ramah. Hotel tampaknya direnovasi belum lama ini. Namun, masih ada detail kecil yang perlu diperbarui seperti kereta bagasi. Ruangan itu sendiri bersih dan segar. Kamar mandi lebih dari cukup. Pendingin udara membuat ruangan tetap sejuk sepanjang malam. Sarapan adalah dari pukul 6 hingga 9 pagi dan memiliki beragam pilihan.

Hotel ini bersih dan dihias dengan baik. Kami memiliki semua yang kami butuhkan. Suami saya harus bekerja minimal dan tidak ada masalah dengan wifi. Staf yang tersedia dan bermanfaat. Area sarapan selalu bersih dan diisi. (akan menyukai kopi tanpa kafein, tapi saya berhasil). Kami hanya menyukai pemandangan pegunungan dari lokasi. Kami akan tinggal lagi!

Kami pergi berlibur keluarga pada awal Agustus dan tinggal selama 2 malam di La Quinta ini. Meskipun bagus untuk dilihat dari luar, properti ini membutuhkan perhatian serius di banyak tempat. Untuk memulai, ada kesalahan dalam reservasi kami dan seandainya saya tidak menelepon untuk memberi tahu orang yang bekerja di meja tahu bahwa kami akan datang terlambat, kami mungkin tidak mendapatkan satu-satunya suite di hotel. Dengan mengatakan itu, saya juga diberitahu harga kamar yang salah, dan harganya lebih mahal dari yang direncanakan. Sarapannya adil, tidak ada yogurt atau buah untuk mereka yang tidak makan pancake dan telur. Dan ketika saya pergi untuk mengosongkan salah satu tempat sampah di kamar kami, karena penuh dengan sampah, saya perhatikan bahwa ketika saya mengangkat kantong plastik, seseorang di depan kami meninggalkan dahak atau sesuatu yang lain di tempat sampah kami - jahat! Kami juga harus mendapatkan handuk bersih, karena beberapa tidak bersih di kamar ketika kami tiba. Saya mencoba berkali-kali untuk menghubungi manajer, dan bahkan mengirim email, tetapi tidak dijawab. Singkatnya, properti ini berada di lokasi yang bagus dan staf yang kami temui sangat baik dan pekerja keras. Sejauh manajemen, agak mengecewakan.

Saya mengharapkan lebih. Renovasi baru-baru ini dilakukan dengan buruk. Cat menetes dan noda serta cat baru mengelupas untuk menunjukkan noda jamur lama. Saya menjatuhkan barang kecil yang terguling di bawah sofa. Meninggalkannya di sana karena akumulasi debu dan kotoran di bawahnya menjijikkan. Kami merasa seperti kami tinggal di kandang dengan gonggongan anjing yang konstan. Pada jam 10 malam saya mencoba menelepon meja depan karena 2 anak anjing yappy tetangga tidak berhenti selama 3 jam. Tidak ada yang menjawab di meja depan/resepsi. Di 12:45, ada anjing menggonggong dan orang-orang berteriak di lorong. Tak seorang pun dari meja depan datang untuk memeriksa masalahnya. Kamar kami telah dihisap dan sofa berbau urin basi. Sarapan tidak dilayani dengan baik. Kami makan jam 8 pagi. Tanpa sosis, hanya 3 biskuit kering dan beberapa telur kering. Hanya jenis roti yang tersedia adalah roti putih. Tidak ada bagel dll. Kebocoran di lorong lantai pertama ada di sana pada malam hari dan bau di lorong dari kebocoran itu tidak enak. La Quinta sering menjadi perhentian bagi kami sejak kami mengadopsi anjing. Yang ini tidak memenuhi standar normal La Quinta.