Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Pastikan untuk menggunakan o.m saat memesan penginapan apa pun. Situs web ini akan membandingkan situs web pemesanan yang tak terhitung jumlahnya dan biasanya memiliki kamar yang jauh lebih murah daripada yang lain! Berterimakasihlah padaku nanti! Resor ini adalah peringkat terbaik di area ini. Saya telah tinggal di sini untuk waktu yang sangat lama. Jika Anda tinggal selama beberapa hari, Anda pasti tidak akan kecewa.Pemandangan yang benar-benar menakjubkan, layanan yang luar biasa, dan benar-benar santai!! Semua orang sangat ramah, lokasinya sempurna, dan tempat itu dipelihara dengan indah dan indah. Saya akan memberikan tempat ini 6 bintang dari 5 jika saya bisa. Salah satu liburan terbaik yang pernah ada; akan mengunjungi lagi!

Sayangnya, saya dan keluarga saya memiliki pengalaman yang mengerikan di hotel ini. Setelah kami tiba di hotel dan kamar kami diberikan kepada kami, pintu penghubung ke kamar di sebelah kami terbuka tanpa kunci. Kita bisa melihat dan mengakses ruangan lain. Saya menghubungi meja resepsionis dan harus menunggu sekitar satu jam untuk teknisi yang "memperbaiki masalah" dengan 3 sekrup di pintu. Kemudian, kami pergi ke bar dan meminta wiski scotch malt dan mereka memberi tahu kami bahwa kami harus meningkatkan ke klub berlian untuk mendapatkan wiski jenis ini, jadi kami memutuskan untuk meningkatkan ke klub berlian dan membayar biaya untuk kemudian mengetahuinya mereka tidak memiliki scotch di seluruh hotel jadi kami meminta pengembalian dana untuk pembayaran klub berlian dan ditolak. Juga, tidak ada perbedaan upgrade ke berlian selain kamar di lobi dengan makanan ringan dan minuman. Dan untuk mendapatkan minuman yang Anda inginkan, Anda harus pergi ke pondok berlian (jika mereka memilikinya) karena bar biasa tidak akan memilikinya. Kami bepergian dengan 2 anak laki-laki saya dan awalnya memutuskan hotel ini karena taman air. Hotel ini memiliki restoran makanan laut yang hanya untuk orang dewasa. Bagi saya ini tidak masuk akal karena ini adalah hotel keluarga di mana sebagian besar keluarga pergi untuk atraksi anak-anak di taman air tetapi Anda tidak dapat menikmati makan malam sebagai keluarga di restoran makanan laut. Sarapan prasmanan hanya memiliki 1 kamar mandi yang tersedia karena 2 lainnya rusak selama kami tinggal 4 hari. Jadi, jika Anda membutuhkan kamar mandi segera, Anda harus berjalan kembali ke kamar Anda atau ke seberang hotel. Juga, saat sarapan prasmanan, suami saya meminta jus jeruk kepada pelayan dan jawabannya adalah Anda harus mendapatkannya. Kami ditugaskan kepala pelayan dan meminta handuk untuk kamar, handuk yang diterima kotor (gambar terlampir). Layanan kamar memakan waktu setidaknya 3 jam anak laki-laki saya tertidur menunggu makanan dan makanan terbuang sia-sia. Kualitas makanan di restoran sangat buruk dan beberapa bahkan tidak memiliki hidangan yang diminta. Juga, kehidupan malam sangat terbatas mereka memiliki pertunjukan setiap malam yang jika Anda makan malam di restoran yang akan Anda lewatkan. Kegiatan yang sangat buruk untuk anak-anak juga. Setelah berbicara dengan manajer berkali-kali, tidak ada yang dilakukan untuk meningkatkan pengalaman kami. Saya tidak akan merekomendasikan hotel ini dan tidak akan kembali.

Tiba di hotel terlambat, sekitar jam 10:45 malam. Satu orang bertugas, 6 kelompok di depan kami. Butuh waktu lebih dari satu jam untuk check in. Tentunya mereka bisa memiliki manajer malam atau orang lain yang membantu, karena mereka tahu berapa banyak orang yang masih akan datang. Awal yang buruk untuk pengalaman. Dan mengambil bell man 30 menit lagi untuk melayani orang lain dan akhirnya sampai ke kami.Kami diperlakukan seperti orang kelas dua di resor. Hampir tidak mungkin untuk masuk ke restoran khusus, hanya prasmanan yang selalu tersedia. Orang yang berada di bagian berlian dapat memesan terlebih dahulu, tidak ada orang lain yang dapat melakukannya. Kami tidak menyadari perbedaan ini. Kami akan tiba 15 menit setelah pembukaan restoran hanya untuk diberitahu tidak ada kamar malam itu. Namun bisa melihat 5 atau 6 meja kosong, tetapi diberi tahu bahwa mereka sudah dipesan, kadang-kadang selama 90 menit kemudian.Makanan bisa diterima, tidak enak. Berhasil masuk ke restoran steak tadi malam dengan meminta nama manajer hotel untuk mengajukan keluhan, nyonya rumah memanggil manajer restoran yang berhasil menemukan meja kosong untuk kami. Dan ya ada beberapa meja kosong yang ditempati lama kemudian. Setelah itu semuanya baik, makanan terbaik di resor.Pantai sempit, kursi santai tidak cukup di mana saja. Dan sama untuk hiburan di malam hari. Jika Anda membayar ekstra, Anda masuk ke bagian yang dipesan. Semua orang ada di belakang.Detail aktivitas diposting di resor, tidak ada yang online. Hotel membutuhkan beberapa renovasi dan TLC. Mengupas cat di beberapa bagian. Tidak akan kembali.

Selain dari lokasi dan beberapa anggota staf yang sangat ramah, saya tidak akan merekomendasikan resor ini. Dari semua pengalaman saya, sejauh ini adalah yang terburuk. Restoran Hibachi di resor sangat bagus, dan itu adalah satu-satunya makanan selama 5 hari saya yang menyenangkan. Kami berada di area Diamond, yang tampaknya berarti Anda seharusnya memiliki beberapa peningkatan dan layanan, tetapi untuk biayanya, saya tidak yakin itu sepadan. Saya menikmati waktu saya dengan teman-teman dan perjalanan saya secara keseluruhan karena saya bersama orang-orang yang saya cintai, tetapi saya tidak akan kembali ke resor ini atau merekomendasikan.

Ini benar-benar resor terburuk yang pernah saya dan istri saya kunjungi. Makanan yang mengerikan! Banyak malam kami pergi tidur lapar. Kami diturunkan untuk memesan chicken nugget dan kentang goreng sepanjang perjalanan, hanya untuk kenyang. Dari 7 restoran, hanya ada satu tempat untuk sarapan dan makan siang. Layanan ini di bawah standar. Beberapa malam kami menunggu 3 jam untuk layanan kamar kami tiba. Pelayan tidak mengganti seprai. Saya harus secara fisik melepas seprai dari tempat tidur dan meletakkannya di lantai agar mereka bisa memakai yang baru. Wastafel tersumbat dan kami harus menelepon beberapa kali untuk handuk segar.Mereka juga memiliki karyawan yang bekerja berdasarkan komisi, jadi saat Anda berjalan di sekitar resor, ada orang yang mengganggu Anda tentang spa, foto, tamasya, dan lain-lain. Anda sebagai tamu merasa seperti berada di pasar suvenir, ketika Anda hanya ingin bersantai.Sekali lagi ini adalah resor terburuk yang pernah saya kunjungi. Itu tidak bernilai uang dan saya berharap saya bisa mendapatkannya kembali. Saya berasumsi karena ini Marriott, semuanya akan baik-baik saja, tetapi ternyata tidak. Silakan lakukan penelitian Anda.