AmericInn by Wyndham Hawley

Saya tinggal di sini sering karena saya bepergian untuk bisnis. Kamarnya bersih, tapi sudah lama tidak diupdate. Itu tidak terlalu mengganggu saya, karena saya tidak pernah memiliki masalah dengan kebersihan. Sarapan cukup baik, meskipun tidak ada yang super mewah. Hampir setiap hari ada telur dan sosis atau bacon, serta pembuat wafel.Sebagian besar staf sangat baik dan bermanfaat. Satu-satunya masalah yang saya miliki adalah satu kali saat check-in, seorang anggota staf mulai mengeluh kepada saya tentang anggota staf yang berbeda, yang menurut saya sangat tidak profesional. Kalau tidak, saya tidak punya apa-apa selain hal-hal baik untuk dikatakan.

Tidak ada kopi di area sarapan jam 7 pagi. Ditanya apakah mereka bisa membuat pot. Mereka mengatakan akan melakukannya. Turun jam 7:30 dan dua cewek sedang mengobrol di meja dan masih belum ada kopi. Ditanya lagi dan mereka akhirnya mengeluarkannya pada jam 7:45. Kalau tidak, kami tinggal baik dengan kamar besar yang bagus untuk kami bertiga.

Kolam renang dan bak mandi air panas tidak berfungsi. Staf sangat baik. Sekarang setelah kami pulang kami memeriksa kartu kredit kami dan dikenakan biaya $120,00 untuk "membersihkan kamar kami". Kami meninggalkan kamar kami dalam kondisi sangat baik. Sangat kecewa di hotel ini. Kami berada di sana sekitar sebulan yang lalu untuk pernikahan keluarga.

Pintu di kamar tidak menutup dengan benar, jadi saya harus membantingnya setiap saat. Menginap di bulan November dan ruangan itu 52 derajat ketika saya masuk (seseorang telah meninggalkan AC untuk alasan apa pun). Karena suhu di dalam kamar, lantai ubin di kamar mandi terasa sedingin es. Saya mandi untuk mencoba dan menghangatkan diri, tetapi tidak ada air panas yang cukup dekat. Ruangan tidak bisa hangat pada waktunya untuk tidur... untungnya ada selimut bulu di lemari yang bisa saya gunakan. Wastafel kamar tidur sangat bernoda dan terlihat kotor, tetapi saya tidak bisa menyalahkan mereka mengingat mereka memiliki air yang keras; itu bisa sangat tidak menyenangkan bagi seorang germofob.Pro: Satu-satunya hotel di Hawley dan sarapannya baik-baik saja (wafel, telur orak-arik, dan sosis).Saya merekomendasikan tinggal di Fargo jika Anda bisa; perjalanan 30 menit sangat berharga.

Bukan masa inap yang sangat buruk. Itu adalah layanan pelanggan setelah fakta. Saya meninggalkan dua cincin khusus di kamar mandi selama saya tinggal dan menelepon mereka pada hari yang sama, bahkan sebelum mereka membersihkan kamar, untuk mengambilnya. Asisten meja depan melakukannya untuk saya dan memberi tahu saya bahwa manajer akan menelepon untuk mendapatkan alamat dan informasi pembayaran saya. Saya menunggu seminggu dan tidak pernah mendapat telepon, jadi saya menelepon. Saya harus menelepon 4 kali sebelum saya mendapat jawaban dari manajer, diberitahu bahwa mereka akan berada di hari berikutnya dan menelepon saya, itu tidak pernah terjadi. Setelah saya akhirnya menghubungi manajer, dia berkata dia akan mengirimkannya keesokan harinya. Saya menelepon sekitar seminggu kemudian untuk memastikan mereka dikirim dan meja depan mengatakan dia tidak melihat mereka di kantor. Sekarang sudah tiga minggu dan saya belum mendengar apa pun dari mereka dan saya masih belum memiliki cincin saya.