Bahia Principe Luxury Bouganville - All Inclusive (Adults Only)

Baru saja kembali dari liburan kami dan minta semua hal positif untuk dibicarakan tentang resor. Resor ini sangat bersih, layanan ramah dan luar biasa. Makanannya luar biasa di setiap lokasi (prasmanan atau restoran). Layanan di bar sangat penuh perhatian dan menyenangkan! Kamar bersih dan staf ramah, minuman selalu terisi penuh! Secara keseluruhan, resor ini bersih dan pantai-pantainya memiliki telapak tangan yang matang sehingga membuatnya lebih santai. Banyak tempat duduk dan area istirahat. Satu-satunya kelemahan adalah airnya tidak berwarna biru kehijauan di lautan. Sangat direkomendasikan!

Kami memiliki waktu yang menakjubkan di resor ini. Dari awal hingga akhir, staf selalu penuh perhatian dan ingin Anda bersenang-senang. Makanan dan minumannya enak. Awak hiburan adalah salah satu hal terbaik yang membuat kami tinggal lebih baik. Waktu yang tepat! Bensin Carlos dari animasi memastikan semua orang mengguncangnya di lantai dansa. Sangat menyenangkan!! Kami pasti akan kembali!!

Lokasi bagus, fasilitas dan layanan sangat ramah dan bersahabat. Kamar bersih dan besar, memiliki beberapa masalah dengan pemeliharaan di dalam kamar. Tamannya bersih dan tamannya indah. Toko-toko kecil yang bagus, dan hiburan. Makanan oke, hit and miss untuk palet saya. Layanan hebat untuk mendapatkan papan dayung atau perahu. Lokasi bagus dengan kelelawar pribadi dan pantai yang indah. Menyukai memiliki "kolam tenang" dan "kolam aktivitas" yang terpisah. Kolam renangnya bagus, dan tidak terlalu penuh. Liburan hebat dan tempat bersantai!

Saya pergi sendiri ke resor ini berkat rekomendasi dan tidak mengecewakan. Hanya 2 poin rendah adalah tempat tidur yang sangat tidak nyaman dan makanannya kurang memuaskan. Selain itu, saya memiliki waktu yang menakjubkan. Layanan dan keramahtamahan dari seluruh staf hotel sangat luar biasa dan terutama tim animasi/hiburan. Jangan lewatkan aktivitas biliar yang menyenangkan, pelajaran menari, pesta, dan tawa yang dapat Anda lakukan bersama kru ini. Masing-masing dari mereka membawa rasa mereka sendiri ke dalam pengalaman Anda dan Anda merasa seperti Anda memiliki teman baru yang pada akhirnya Anda sedih untuk pergi. Disebutkan secara khusus untuk: El Bunny, Sexy Banana, dan El Chocolate. Mencintai mereka!

Kami tinggal di Bahia Principe Luxury Bouganville dari 25 Desember - 31 Desember. Bagian terbaik tentang tempat ini adalah staf yang luar biasa dan ramah! Mereka semua membuat kami merasa diterima dan tidak membantu, hangat dan mengundang. Mereka membuat kami merasa seperti keluarga dan semua orang selalu tersenyum. Alasan resor benar-benar MENAKJUBKAN dan kami menikmati setiap detik matahari dan pasir di tepi kolam renang dan pantai!SekarangJANGAN BUKU TRANSPORTASI MELALUI WEBSITE!!!!! Sampai hari ini kami masih berusaha menerima pengembalian uang dari transportasi antar-jemput melalui Bahia Principe dari penerbangan masuk kami di bandara. Kami tertunda 8 jam dan ketika kami tiba jam 2 pagi, transfer kami tidak pernah muncul. Kami harus membayar uang tambahan untuk menemukan taksi kami sendiri ke resor. Saya menghubungi layanan pelanggan sepanjang hari sebelum kedatangan kami melalui email dan telepon TERUS. TIDAK ADA YANG PERNAH MENJAWAB. Ketika saya menghubungi layanan pelanggan untuk meminta pengembalian uang, saya pertama kali berbicara dengan seorang wanita bernama Chris yang sama sekali tidak membantu dan mencoba menagih kami lebih banyak untuk mengubah transfer kami untuk kembali. Keesokan harinya saya menelepon kembali untuk berbicara dengan pengawas reservasi yang bertugas yang adalah Patrick. Saya tidak tahu bagaimana dia menjadi supervisor karena dia tidak tahu apa yang dia lakukan. Layanan pelanggan yang saya berikan benar-benar mengerikan dan mengerikan! Dia tidak hanya berdebat dengan saya tentang situasinya, tetapi alih-alih menelepon saya kembali untuk menyelesaikan pertanyaan, dia mengirim email dan kemudian menolak memberikan waktu untuk menelepon kembali untuk berbicara. PENGAWAS LAYANAN PELANGGAN YANG BERSEMBUNYI DI BALIK EMAIL DAN TIDAK AKAN BERBICARA DENGAN PELANGGAN!? Patrick harus muak dengan layanan pelanggan yang disediakan, dan perusahaan harus merevisi cara mereka mendekati pelanggan. Saya masih mencoba untuk menghubungi seseorang yang dapat membantu memberikan pengembalian uang untuk layanan yang tidak pernah saya berikan serta banyaknya email dan panggilan telepon yang dikirim sebelumnya dan tidak pernah dijawab untuk mencegah situasi yang terjadi. . Patrick melanjutkan dengan memberi tahu saya bahwa ini adalah kesalahan saya dan tidak ada yang bisa dia lakukan. Selain itu, Patrick mengirimi saya email kembali (tidak menelepon) untuk memberi tahu saya bahwa mereka membatalkan transfer pengembalian meskipun saya tidak pernah mengizinkan atau mengonfirmasi untuk melakukannya.Resor itu sendiri luar biasa dan kami benar-benar menikmati semua orang yang kami temui dan berinteraksi. Departemen layanan pelanggan yang berbasis di Miami (yang menyiapkan transfer antar-jemput melalui situs web) tercela dan tidak boleh menyebut diri mereka sebagai pusat layanan pelanggan.