Super 8 By Wyndham New Hampton

Kamar tidak buruk, mereka bau apek. Pria yang memeriksa kami sangat kasar dan memperlakukan saya dan beberapa karyawan saya seolah-olah kami tidak kompeten. Kami tiba jam 2 pagi setelah mengemudi 9 jam dari Indiana, jadi saya tidak berharap dia sangat bahagia, tetapi saya juga akan suka jika dia tidak kasar dan membuat komentar kasar ketika saya mengatakan "permisi" setelah dia bergumam sesuatu padaku. Di sisi lain, wanita di check out keesokan paginya sangat baik. Saya senang saya membawa sabun sendiri juga, karena mereka hanya punya 1 batang sabun di kamar mandi.

Keramahan dan bantuan staf sangat luar biasa. Kamar benar-benar memenuhi kebutuhan kita. Kami menggunakan ruang pertemuan untuk reuni keluarga dan itu juga luar biasa.

Staf sangat akomodatif. Hotel ini diperbarui dan kamar kami sangat nyaman. Pilihan yang sangat bagus untuk menginap semalam di New Hampton.

Menginap itu sendiri baik-baik saja. Ruangan itu bersih dan nyaman. Tapi mengoordinasikan masa inap itu buruk. Tunangan saya dan saya memesan satu blok untuk akhir pekan pernikahan kami, serta kamar untuk kami di malam pernikahan, dan setiap kali kami menelepon Super8 kami mendapat informasi yang berbeda. Sehari sebelum pernikahan kami diberi tahu bahwa tidak ada catatan reservasi untuk kami. Sehari setelah pernikahan kami, kami ditagih pada dua kartu kredit yang berbeda, masing-masing untuk menginap dua malam, meskipun kami hanya tinggal di satu kamar untuk satu malam. Kami bertemu dengan manajer saat check out dan dia memberi tahu kami bahwa kami akan dikembalikan untuk malam ekstra yang tidak kami gunakan. Namun, kartu saya masih dikenakan biaya untuk dua malam. Ketika saya menelepon untuk bertanya tentang hal ini, saya menerima keraguan dari manajer tentang mengembalikan uang kami pada malam kami menginap di sana. Saya mengatakan kepadanya bahwa saya sangat tidak puas karena komunikasi mereka sangat buruk dan saya tidak pernah membuat reservasi untuk dua malam. Dia meminta maaf tetapi mengatakan tidak ada lagi yang bisa dia lakukan. Untuk hotel kota kecil, saya berharap mereka lebih terorganisir dan memiliki lebih banyak pengalaman dengan blok pernikahan. Saya tidak akan pernah memesan dengan hotel ini lagi.

Memesan melalui hotel.com karena larut malam dan harus berkendara sejauh 20 mil untuk sampai ke sana. Situs mengatakan hanya ada satu ruangan yang tersisa jadi ingin memastikan kami memiliki kamar ketika kami sampai di sana. Staf sangat ramah tetapi mengeluh karena harus bekerja di super 8 lain dan berapa hari dia bekerja di sebuah baris. Ketika kami sampai di kamar ada bau rokok yang sangat kuat. Saya segera pergi ke meja dan meminta kamar yang berbeda tetapi diberi tahu bahwa mereka hanya memiliki suite yang tersisa. Dia berusaha dan membawa semprotan ke kamar yang efektif minimal. Itu pada dasarnya adalah semprotan penghilang bau yang dicampur dengan rokok. Dia memberi tahu kami bahwa mereka akan memberi kami diskon di pagi hari ketika kami check out. Pria di meja di pagi hari memberi tahu kami bahwa karena kami memesan secara online, dia tidak bisa berbuat apa-apa. Disebut perusahaan dan mereka juga tidak melakukan apa-apa.