HYATT PLACE CHICAGO OHARE AIRPORT

Hotel itu sendiri agak tua tetapi layanan yang saya terima dari meja depan & antar-jemput bandara A-1. Ruangan itu sangat bersih. Sarapan gratis terasa panas dan nyaman. Asia di meja sangat berpengetahuan dan benar-benar bekerja ekstra untuk membuat saya merasa nyaman. Bagus untuk kunjungan singkat.

Tinggal di perjalanan bisnis yang dipesan oleh majikan. Bau apek yang mengerikan di banyak kamar. Meneteskan air ke karpet di tempat lain. Restoran hotel tutup. Tidak seperti yang Anda harapkan dari Hyatt. Kecewa.Bar tender luar biasa! Kepribadiannya adalah apa yang saya harapkan dari bar hotel bintang 5.

Saya tinggal di sini relatif sering. Salah satu hotel favorit saya untuk menginap di daerah Chicago. Pengalaman sangat bagus secara keseluruhan. Hotel ini tidak terlalu jauh dari pusat kota Chicago. Staf ramah dan kamar bersih. Saya akan memberikannya 5 bintang jika bukan karena tata graha yang datang ke kamar kami ketika kami memilih check out terlambat saat memesan. Ini telah terjadi pada beberapa kesempatan. Selain ketidaknyamanan kecil itu adalah tempat yang bagus untuk tinggal. Tinggi di Hyatt!

Hotel yang bagus tanpa menjadi super mahal. Lokasinya, berada tepat di dekat bandara dengan layanan antar-jemput berada tepat di tempat yang kami butuhkan, tetapi itu adalah lokasi yang bermanfaat dengan hanya jalan-jalan dan konstruksi. Ruangan yang sangat menyenangkan dengan duduk sedikit terpisah dari tempat tidur dengan sekat. Staf sangat menyenangkan dan bermanfaat.

Hotel ini tidak aman, jangan menginap di sini.Kami tinggal di sini dari 1 Januari hingga 2 Januari 2023. Sebagian besar pengalaman saya baik-baik saja. Ruangan itu bukan yang terbersih dan sampo & sabun di kamar mandi kami benar-benar kosong.Pagi checkout, saya sedang sarapan dan saya mendengar seorang pelindung memberi tahu staf dapur bahwa seseorang terjebak di lift. Staf dapur memberi tahu kustodian, yang memberi tahu manajemen. Saya tidak melihat apa pun yang dilakukan staf setelah itu. Pelindung itu memberi tahu saya bahwa dia telah mencoba menelepon lift, menyadari bahwa lift itu macet, dan menekan tombol untuk membunyikan alarm.Saat saya akan pergi, lobi penuh dengan petugas pemadam kebakaran dan truk pemadam kebakaran. Akhirnya, keluarga beranggotakan tiga orang yang terjebak di lift datang ke meja depan dan menceritakan apa yang telah terjadi. Lift telah berhenti, mereka mencoba menekan tombol panggilan darurat di dalam lift, tidak ada yang berfungsi. Mereka mencoba menelepon meja depan beberapa kali dan tidak ada yang menjawab. Mereka akhirnya menggunakan ponsel mereka menelepon hotel melalui jalur reguler, harus menunggu melalui sistem otomatis sampai mereka akhirnya menghubungi seseorang, yang menghubungi operator lift, yang merekomendasikan agar mereka menelepon 911 untuk lebih cepat. hasilnya, karena dia membutuhkan setidaknya 20 menit untuk sampai ke sana dan mengeluarkan mereka. Mereka kemudian menelepon 911 yang datang dan mengeluarkan mereka. Ketika saya mendengar mereka bertanya kepada orang di meja depan apa yang telah mereka lakukan, mereka berkata, "Manajemen yang disiagakan oleh kustodian." Ketika mereka dihubungi melalui telepon dengan seseorang untuk mengajukan keluhan, tanggapan yang mereka terima adalah "Maaf. Hal-hal terjadi."Terjebak di lift termasuk dalam kategori "sesuatu terjadi". Memiliki tombol lift yang rusak dan tidak berfungsi serta staf yang tidak responsif seharusnya tidak. Ini adalah langkah-langkah keamanan penting yang diterapkan untuk keadaan darurat yang harus ditanggapi dengan serius.