Country Inn & Suites by Radisson, Novi, MI

Kami tinggal di sini selama 5 malam. Cek di itu sedikit berbulu. Petugas meja depan, Angel, sedikit kasar. Teman saya sudah diberitahu malam sebelum kami bisa check in jam 1 siang tanpa biaya tambahan. Angel membuat teman saya merasa bahwa itu adalah kesalahannya alih-alih menanganinya secara lebih profesional. Selain pertemuan pertama itu, staf lainnya menyenangkan dan bermanfaat. Kamarnya bersih, tapi semakin lama saya menginap, semakin saya melihat kekurangannya. Lengan kursi bernoda dan kotor, cat hilang dari beberapa dinding, dudukan toilet longgar dan saya harus terus-menerus mengencangkannya kembali.Sarapan cukup baik, tempat tidur nyaman, beberapa handuk sedikit telanjang dan perlu diganti. Tempat itu sunyi. Secara keseluruhan, itu adalah pengalaman menginap yang baik untuk harga.

Kamar tidak bersih. Karpet perlu diganti. Ketika kami check in pada hari Jumat sepertinya tempat yang bagus, tapi! Tidak cukup handuk di kamar kami. Mencuci kain seperti mencuci dengan sepotong kain kasa..... kami diberitahu rumah tangga setiap tiga hari, kami meninggalkan pada hari Selasa, tidak ada rumah tangga sepanjang waktu. Kami harus meminta handuk segar beberapa kali, ditambah kertas toilet...... ketika kami meminta handuk Senin malam kami diberi handuk, tetapi tidak ada kain cuci yang tersedia.... serius??Kami meminta kamar kami untuk dibersihkan, tidak ada rumah tangga di akhir pekan, jadi kami pikir Senin kamar kami akan dibersihkan, tidak....... tidak pernah terjadi. Staf meja depan baik-baik saja, tetapi hanya satu atau dua yang berusaha memberikan layanan pelanggan yang tepat. Semua dalam semua, kami tidak akan tinggal di sini lagi. Saya tidak akan merekomendasikan hotel ini kepada siapa pun juga.

Hotel ini tidak bersih. Seprai kotor (rambut dan noda di seluruh mereka), linen kamar mandi kotor, dan tirai mandi kotor - ada noda urin di atasnya. Kamar kami telah menyertakan kursi mandi (semua untuk inklusivitas) yang jelas kotor dan masih memiliki residu dari masa inap sebelumnya. Personil hotel cukup baik untuk memindahkan kami karena seprai kotor, tetapi kami menyadari bahwa kamar sebelah juga tidak bagus. Secara keseluruhan sangat tidak puas dengan menginap di hotel ini. Hanya plus nyata dari masa menginap ini adalah sarapan - sarapan yang luar biasa dengan jam yang sesuai. Kolam renang/bak mandi air panas itu bagus.

Staf di depan bukan yang paling profesional, tetapi menyelesaikan pekerjaan. Kami dikirim ke kamar kotor pada awalnya tetapi masalah ini segera diperbaiki. Ini adalah hotel yang indah di luar dan di dalam, dan kamarnya sangat bagus dan bersih. Wanita pembersih sangat baik dan kami diizinkan untuk check out terlambat. Mereka mengubah kata sandi wifi setiap minggu yang sedikit menyusahkan jika Anda tinggal lebih dari seminggu, tetapi tidak ada masalah besar. Sarapan adalah menyenangkan. Akan mengunjungi lagi :)

Izinkan saya memulai dengan mengatakan bahwa saya sering bepergian untuk bekerja, jadi saya sering menginap di hotel. Perjalanan ini untuk bersantai. Saat saya masuk ke kamar 204 saya menyesal memesan di sini. Karpet sangat membutuhkan pembersihan mendalam, saya tidak akan membiarkan anak-anak saya melepas kaus kaki mereka. Pinggiran di tempat tidur memiliki banyak makanan putih besar?- menempel di atasnya. Membutuhkan pencucian yang baik. Tolong beritahu saya itu hanya dari makanan. Kamarnya bau, saya terus mengatakan baunya seperti spageti-o. Saya yakin baunya ada di karpet. Banyak remah-remah makanan di bawah dudukan di antara tempat tidur yang baik-baik saja karena kaki kami tidak harus melangkah ke sana tetapi tidak sedap dipandang. Anak saya yang berusia 14 tahun merasa tidak nyaman bahkan untuk mandi di sana, tetapi saya berhasil membujuk anak-anak untuk hanya melakukannya selama dua malam. Sarapan pagi terakhir kami, seseorang sedang membersihkan dan menyimpan barang-barang tepat sebelum jam 9 pagi. Tanda-tanda yang dipasang mengatakan itu berlangsung sampai jam 9:30 pagi. ketika saya mencoba mendapatkan jus untuk anak saya yang berusia 3 tahun. Saya baru saja melihat seseorang menggunakannya .. semuanya, saya tidak akan pernah memesan di sini lagi. Saya meninggalkan tip di kamar meskipun merasa sangat tidak nyaman sepanjang waktu karena bukan kesalahan pengurus rumah tangga bahwa kamar perlu dibersihkan secara serius. Sisi baiknya, tidak melihat adanya kutu busuk yang selalu saya periksa terlebih dahulu