La Quinta Inn & Suites by Wyndham Henderson-Northeast Denver

Tidak akan merekomendasikan. TV tidak bekerja dan meja depan tidak peduli. Akhirnya diperbaiki 20 menit sebelum kami pergi keesokan paginya. Tidak ada gerendel di pintu. Kulkas juga tidak berfungsi dengan baik. Layanan pelanggan bukanlah prioritas di sini. Tidak ada kompensasi untuk masalah ini atau kasih sayang yang nyata. Ada 100-an hotel di area ini, pilih yang berbeda.

Pengalaman yang benar-benar mengerikan. Saat check in di malam hari, petugas front desk jelas-jelas sedang dalam pengaruh dan tidak bisa menemukan reservasi kami. Ditagih dua kali pada malam pertama sebagai hasilnya. Kamar tampaknya tidak dibersihkan sebelum kedatangan kami, ada kain di lantai dan menggunakan sarung tangan pembersih. Ruangan itu sangat bau rokok. Hari berikutnya saya mengeluh ke meja depan, dan mereka akhirnya melibatkan manajer. Manajer itu sangat frustasi untuk berurusan dengan dan memberikan layanan yang buruk. Ketika saya memberi tahu dia tentang baunya, dia pergi ke kamar dan mengatakan kepada saya bahwa itu bukan rokok, baunya seperti itu biasanya. Dia meyakinkan saya bahwa dia perokok berat, jadi dia tahu persis kapan bau rokok, dan ini bukan rokok. Bagaimanapun, itu menjijikkan, dan dia tidak mengizinkan kami pindah ke ruangan lain. Frustrasi dengan semua layanan, kami memutuskan untuk membatalkan sisa reservasi kami dan mengembalikan uang malam yang tidak terpakai. Saya diberitahu bahwa itu tidak mungkin dan hanya keadaan darurat seperti kematian yang memungkinkan dia mengembalikan sisa masa inap. Dia juga mencoba menggunakan alasan bahwa saya membeli malam melalui pihak ketiga dan karena itu tidak bisa mendapatkan pengembalian uang. Saya menunjukkan kepadanya reservasi kami, akun, dan situs web La Quinta Inn yang saya gunakan untuk membeli malam saya. Itu adalah pembelian langsung melalui situs web Wyndham. Ngomong-ngomong, dia menatap lurus ke mataku dan mengatakan bahwa itu bukan situs web mereka. Saya bahkan membacakan url untuknya dan segalanya kecuali ekspresi kosong. Pria ini tidak punya bisnis menjalankan hotel. Juga, langit-langit di atas kolam bocor langsung ke kolam, sangat kotor, hindari tempat ini dengan cara apa pun.

Hotel terburuk yang pernah saya tinggali sepanjang hidup saya. Mendapat kamar king dan saya masuk dan disambut oleh bau rokok dan muntahan. Ganti kamar dan baunya sama. Mengambilnya dengan sebutir garam. Saat itu matahari terbenam, saya pergi untuk menutup tirai dan ada lubang yang lebih besar dari kepala saya. Berbelok ke kanan dan ada noda darah di tirai. Membuka jendela dan memutuskan untuk pergi ke kolam saat ditayangkan. Jangan sampai saya mulai mengomel di kolamkembali ingin mandisemua sampo sudah digunakan okelihat di bak mandibintik hitam yang saya bersihkan dengan handuk dan saya memutuskan untuk tidak melangkah kaki di kamar mandi. Pergi membuang sampah di satu-satunya tong sampah di kamar yang ada di kamar mandi dan disambut dengan bintik muntahan di dinding. Pada saat itu saya meminta pengembalian dana. Manajer properti tidak peduli. Katanya mereka akan segera mengganti karpet di lorongseolah-olah aku peduli??? Ingat, saya bersama 2 anak berusia 2 tahun dan 4 bulan. Ini adalah biohazard. Harus menjauhkan si kecil dari kursi karena noda hitam di sana juga. Seprai telah robek oleh seekor anjing tetapi setidaknya terlihat "bersih" (saya berdoa) ... bagian yang paling menyedihkan adalah saya dulu suka hotel ini. Tinggal di sini pada Agustus 2022 dan itu luar biasa. Ini benar-benar menurun. Jenis tempat tinggal para pemabuk dan pengedar narkoba sekarang.

Kami tinggal itu mengerikan. Itu dimulai dengan check-in di mana wanita itu jahat. Reservasi kami salah - tidak ada perbaikan. Ada polisi di tempat parkir dengan lampu berkedip di malam hari. Ada orang-orang aneh berjalan di luar larut malam. Kunci kamar harus diperbaiki setiap hari - pada satu titik petugas meja menolak untuk membuka pintu dan menyatakan dia melihat teman saya masuk ke kamarnya di kamera video. Berbohong - mengapa kita berdebat untuk masuk ke kamar kita jika kita sudah ada di sana? Dia mengatakan padanya "kami tidak ingin orang-orang sepertimu tinggal di hotel ini"! Kami memiliki 3 kamar - kami semua adalah wanita paruh baya yang profesional! Air tumpah di lantai - handuk menjadi hitam setelah diseka. Hanya pengalaman yang mengerikan dan sama sekali tidak merasa aman.

Hotel ini adalah bintang negatif! Tidak tinggal di sana! Terlalu banyak negatif untuk dikirim tetapi intinya adalah kotor dan bau dan tidak aman dan meja depan tidak akan membiarkan Anda membatalkan atau memberikan pengembalian uang setelah Anda melihat kesalahan Anda dalam memilih hotel ini. Anak saya menderita asma dan tidak mungkin kami bisa tinggal setelah mencium bau ruangan. Mereka menolak memberi kami pengembalian uang. Kami tetap pergi. Anggota tim lainnya melakukan perjalanan nanti dan karena keadaan harus tetap tinggal. Polisi ada di sana pada malam kedua dan pada malam kedua mendekati salah satu ibu tim dan mengatakan kepadanya bahwa tidak aman untuk tinggal di sana. TOLONG selamatkan diri Anda sendiri uang dan masalah dan jangan tinggal di sana.