Nama Hotel |
Top of the Gulf by Emerald View Management
|
Star Rating | |
Alamat | 8817 S THOMAS DR |
Kota | Panama City (FL) |
Negara Bagian / Provinsi | Florida |
Negara | Amerika Serikat |
Top of the Gulf by Emerald View Management adalah sebuah hotel bintang 3 yang berada di Panama City (FL).
MENGERIKAN dan SANGAT TIDAK PROFESIONAL!!! Sekarang saya melihat warna yang sebenarnya. Membatalkan layanan mereka dan sekarang tiba-tiba Keith TIDAK akan mengembalikan panggilan atau pesan saya dan TIDAK PERNAH mengakui permintaan saya untuk pengembalian uang. Berpikir hal-hal berubah dengan mereka dan memutuskan untuk mencoba mereka dan sekarang saya melihat saya salah. HINDARI SEPENUHNYA!!! TETAP BAHAGIA DAN TENANG!!!
Lift diperlukan untuk tamu penyandang cacat Anda.
Unit 927 sangat membutuhkan peningkatan dan pembersihan yang tepat. Jelas bahwa manajemen tidak memeriksa unit ini selama beberapa waktu atau hanya tidak peduli. Perabotannya bernoda, terasnya kotor dan tirainya berjamur; jadi tutupi furnitur dengan selimut, dan lakukan semprotan Lysol lengkap ke bawah! Bukan bagaimana saya bermaksud membelanjakan $ 1400 saya sama sekali! Jadwal kami macet, jadi tidak punya waktu untuk menangani manajemen sampai checkout, tetapi unit ini mengecewakan dan sama sekali tidak dapat diterima! Saya mengirim foto ke manajemen, dan merekomendasikan agar mereka TIDAK menyewa unit ini sampai dibersihkan dan diperiksa dengan benar!! Omong-omong, masih menunggu pengembalian dana Emerald View saya, yang tercatat dalam rekaman percakapan telepon saya dengan Deborah dan juga email saya! Untuk berpikir, saya mempertimbangkan untuk membeli satu unit!!!
Kami menjadwalkan perjalanan kami ke panama city Florida melalui travelocity dan itu adalah kesalahan. Kami mengambil mobil sewaan kami dan berkendara menuju resor pemandangan zamrud. Sebelum kami sampai di sana, seseorang dari resor menelepon dan berkata bahwa kami harus membayar $311 yang saya bayarkan. Kami tiba di resort dan harus membayar $20 untuk parkir di garasi mereka. Ruangan itu bukan sisi pantai yang benar-benar kami inginkan, tempat tidur susun berada di tengah aula, tidak ada tempat tidur untuk cucu perempuan kami tidur. Tidak ada fasilitas yang disediakan seperti kopi dan filter, selimut. Kami tidak akan pernah tinggal di sana lagi kecuali terpaksa.
Sayangnya kami memiliki cukup banyak pengalaman terburuk yang mungkin. kami akhirnya menyewa unit yang dimiliki oleh resor pemandangan zamrud bukan pemilik individu dan kualitasnya sangat buruk. Ada jamur, noda di kasur, noda di karpet, furnitur usang dan bahkan rusak, dan yang paling menonjol adalah bau yang tidak sedap. Ketika menghubungi manajer dikatakan kami akan dikembalikan tanpa biaya jadi kami tentu saja tidak menginap di sana! ! ! ! Tapi Kami belum mendapatkan pengembalian uang $2000 dan tidak bisa mendapatkan panggilan telepon kembali dan perwakilan layanan pelanggan bernama Sapphire yang kami tangani kasar, merendahkan, dan sama sekali tidak profesional. Saya telah mendengar bahwa menyewa unit pemilik adalah pengalaman yang jauh lebih menyenangkan dan tidak harus berurusan dengan perusahaan resor Emerald view jauh lebih baik tetapi saya tidak dapat berbicara tentang itu - yang saya tahu adalah pengalaman kami sangat buruk.