Comfort Inn Murray – Salt Lake City South

Jika saya bisa menilai bintang nol ini, saya akan melakukannya. Dari saat kami masuk hingga saat kami berjalan keluar, itu adalah pengalaman yang mengerikan. Saya datang dengan keluarga saya untuk melihat konser dan diharapkan untuk tinggal di kamar yang bernilai 150$ untuk satu malam menginap, ternyata tidak. Ketika kami masuk, kami sedikit lebih awal sehingga kami bertanya apakah kami bisa mendapatkan kamar kami lebih awal tetapi mengerti jika kami tidak bisa dan pria yang bekerja di meja depan sangat kasar. Kami pergi kemudian kembali dan bersiap-siap untuk menuju ke kamar kami di mana kartu kunci kami ditolak. Ketika kami kembali, pria di meja itu lagi sangat kasar. Kami menetap hanya untuk menemukan kamar kami berantakan benar-benar menjijikkan! Lantai tidak disedot, tidak ada yang dilap dan ada bau menyengat di kamar. Seprai kami kotor! ! ! Ada rambut hitam dan merah di mana-mana dan remah-remah di setiap sudut. Ketika kami masuk ke kamar mandi lantainya lengket dan ada pasta gigi di lantai. Kami mencoba mengabaikannya dan pergi tidur tetapi dindingnya sangat tipis sehingga kami bisa mendengar semuanya dari setiap sudut. Kami bisa mendengar mesin penjual otomatis bahkan di seberang lorong. Keesokan paginya sarapannya memuakkan, makanan tampak basi dan kering. Telur dan sosis itu menjijikkan. Ini bukan hotel yang saya akan merekomendasikan kepada siapa pun, saya dan keluarga saya tidak akan pernah tinggal di sini lagi.

Manajemen yang terhormat. Saya tinggal di suite 331 dan masalah-masalahnya kotor dan menjengkelkan.Bak mandi tidak mengalir sama sekali, saya mencoba memandikan anak saya dan itu mulai kembali dengan air selokan hitam. Tidak ada yang tersedia untuk memperbaiki atau melihat masalah ini.Toilet berjalan terus-menerus dan mengharuskan saya untuk melepas tutupnya dan memindahkan pelampung agar berhenti berjalan.Ada sekitar 30 rambut hitam legam di seluruh kamar mandi.Semua seprai cukup bernoda dan menjijikkan. Sampai-sampai kami pergi ke Walmart dan membeli yang bersih untuk memberi anak-anak kami tempat yang lebih bersih untuk berbaring.Penyejuk udara hanya akan bekerja selama sekitar satu jam pada suatu waktu dan kemudian perlu diatur ulang untuk terus bekerja. Itu sangat keras ketika berhasil sehingga Anda tidak bisa mendengar TV. (Secara harfiah seperti mesin pemotong rumput yang keras)Ada tidak ada handuk di area kolam (detail kecil tapi saat ini mungkin manajemen ingin tahu semua yang saya temukan untuk membantu diri mereka sendiri). Ketika saya bertanya apakah ada handuk yang tersedia, pria yang lebih tua di meja depan menertawakan saya dan mengatakan mereka tidak menawarkan layanan kamar.Kunci kamar saya tidak pernah berfungsi dengan baik bahkan setelah diganti beberapa kali. Pada catatan itu, para pelayan, izinkan saya beberapa kali benar-benar tidak mengajukan pertanyaan. Juga meja depan membuat saya kunci baru tanpa pertanyaan yang diajukan bukan nama, bukan ID apa-apa. Siapa pun bisa mendapatkan kunci ke ruangan mana pun tanpa kesulitan. Jika keamanan menjadi perhatian, pertimbangkan untuk tinggal di tempat lain.

Tempat yang indah! Lokasi itu sempurna; akses mudah dan ramah. Segera ketika Anda berjalan di sana ada kehangatan untuk itu. Tata letak keseluruhan dimaksudkan untuk kenyamanan, ditambah zen yang bagus. Kamar-kamarnya luas dan nadanya adalah apa yang Anda butuhkan untuk bersantai. Ini benar-benar indah dan bersih.Sekarang, sekali lagi, pada subjek layanan pelanggan saya akan selalu mengangkat...5 Bintang sepanjang jalan. Saya senang berinteraksi dengan Khan, tiga Asisten Manajer Umum. Dia tampaknya memiliki pemahaman tentang bagaimana membuat segalanya sempurna seolah-olah dia mengenal saya. Luar biasa!! Baik, perhatian, dan profesional. Saya juga berbicara dengan pria lain, melalui telepon, yang membantu memesankan barang-barang.Saya dapat mengatakan, jika Anda berkunjung dari luar negeri; kota; atau hanya perlu pergi, pergi ke sini!

Saya selalu mencari tempat tinggal lokal karena pekerjaan saya. Ulasan di sini sangat buruk dan bulan demi bulan masalah yang sama muncul meskipun manajemen menjanjikan mereka peduli dan akan mengurusnya. Tidak ada yang mau membayar kamar kotor dan seprai kotor. Itu membuat saya bergidik. Manajemen, jika Anda akan terus berjanji untuk memperbaiki sesuatu, Anda harus melakukannya. Ada terlalu banyak persaingan di luar sana untuk meninggalkan hotel Anda dalam kondisi yang buruk. Saya mengerti, sebagai seorang manajer, tangan Anda terikat dan Anda hanya dapat melakukan banyak hal. Kirim ulasan ini ke perusahaan dan jika saya jadi Anda, saya akan berhenti jika keadaan tidak berubah. Reputasi Anda dipertaruhkan. Semua yang dikeluhkan tamu Anda adalah DEAL BESAR saat menginap di hotel. Jika Anda tidak bisa mengubahnya, mungkin orang lain bisa. Tapi saya tahu satu hal yang pasti....Saya selalu membaca ulasan dan saya tidak akan pernah tinggal di sana. TERIMA KASIH BESAR untuk semua yang meluangkan waktu untuk meninjau dan menyelamatkan kita semua dari pengalaman menyedihkan yang sama.

Kamar Hotel itu sendiri cukup bagus selain dari area kamar mandi kecil. Namun ruangannya tidak dibersihkan dengan baik, ada botol kosong dari penyewa sebelumnya yang tertinggal di bawah furnitur ketika kami sampai di sana. Dan jendelanya tampak seperti belum dibersihkan selama bertahun-tahun, di dalam atau di luar. Selain pembersihan yang buruk, semua staf tetapi satu sangat kasar dan tidak membantu selama kami tinggal. Saya dimarahi berkali-kali oleh petugas meja depan saat check-in (14 Oktober), dan wanita yang bekerja pada malam berikutnya sangat tidak sopan dan tidak mau melakukan pekerjaannya (memutar matanya setelah diminta dengan baik untuk mengambil handuk ketika tidak ada tidak ada, bersikap kasar pada setiap pertemuan yang kami lakukan, dan menelepon untuk memberi tahu kami bahwa kami terlalu keras ketika kami semua sudah di tempat tidur untuk malam itu). Pasti tidak akan kembali karena mereka, dan tidak akan merekomendasikan hotel ini kepada orang lain.