Days Inn and Suites by Wyndham Hammond IN

Saya pikir saya bermurah hati dengan tiga bintang, tetapi mereka mungkin mencoba yang terbaik dengan struktur lama dan usang. Terlihat tidak terawat dari luar. Semuanya tampak lelah, bahkan staf. Orang-orang yang kami temui sopan, hanya agak lelah. Kamar bisa lebih bersih, kami menemukan remah-remah besar dan debu ketika mencari outlet di dekat tempat tidur. (Tidak ada yang tersedia di sana.) Cat terkelupas di dinding, lantai lengket atau norak dan saya menemukan 2 lap kotor. Pro adalah seprai bersih yang bagus di tempat tidur dan saya menghargai bar ambil di kamar mandi. Kami hanya berada di sana semalam dalam perjalanan ke tujuan akhir kami, jadi itu melayani tujuannya untuk tidur. Mereka juga memiliki sarapan gratis.

Terlempar oleh iklan. Kamar tidak up to date, tidak ada colokan USB, karpet sudah tua di lorong / kamar. Anda harus menemukan colokan listrik di belakang tempat tidur dan meja rias bahkan untuk menyambungkan ponsel Anda saat Anda meraih alas tiang yang kotor. Lobi lantai bawah mereka baik-baik saja dan area sarapan baik-baik saja. Mereka perlu berinvestasi dalam gerobak baru agar barang bawaan Anda dibawa ke kamar. Lift yang sangat kecil dan lorong yang sangat sempit. Staf sangat ramah. Pergi ke konser di Horseshoe Casino ketika kami tiba kembali, mereka memiliki Deputi Sheriff yang duduk di lobi pada malam hari. Tidak bertanya tentang apa itu Itu bukan pengalaman buruk tapi .... Saya tidak akan tinggal di sana lagi.

Jika saya tidak dapat meninggalkan bintang, saya akan melakukannya! Kemarin kami memesan kamar untuk 2 malam melalui pihak ketiga dan kami membayar $160 untuk kedua malam! Pagi ini kami dikembalikan dan diberitahu bahwa kami harus meninggalkan tempat secepatnya! Kami benar-benar dibutakan oleh ini! Anda akan berpikir staf akan memiliki sedikit lebih banyak kasih sayang mengenai fakta bahwa kami memiliki 2 anak kecil bersama kami! Setelah turun ke meja untuk mengeluh, wanita di meja depan terus memberi kami kunci yang tidak akan membuka pintu sehingga kami bisa mengeluarkan barang-barang kami! Malam kami memesan, kami tidak memiliki cukup ruang di lemari es kecil kami untuk menampung semua makanan yang kami bawa sehingga staf mengatakan kami dapat meninggalkannya di lemari es mereka! Keesokan harinya seseorang telah mencuri makanan kami! Kami tidak memiliki cukup ruang di dalam mobil untuk anak-anak dan barang bawaan kami sehingga kami bertanya apakah kami dapat meninggalkan barang-barang kami yang tidak muat di dalam mobil bersama mereka dan segera kembali untuk itu dan wanita di meja depan mengatakan kepada kami untuk meninggalkannya di depan pintu?! Mengapa?! Jadi ada yang bisa mengambilnya juga?! Staf meja depan tidak peduli dengan kekacauan mereka dan sangat kasar tentang bagaimana mereka membantu kami! Layanan yang buruk di sekitar dan bagian yang lebih buruk tentang mereka adalah tikus yang jatuh di kamar gabungan kami dan ketika ditanya tentang hal itu, mereka memberi tahu kami bahwa kami seharusnya tidak membuka pintu!

Sayangnya staf tidak menggantikan betapa menyenangkannya kamar hotel. Handuknya terlihat seperti handuk yang sama dari saat tempat ini awalnya dibuka, kamarnya sangat tua dan usang, karpet dan tirai kami robek. Saya tidak mengerti bagaimana tempat ini lolos dengan menagih 145 malam pasti harus memasukkan uang ke dalam renovasi. meninggalkan sini dan menghabiskan sedikit ekstra di tempat lain, di mana saya tahu saya akan memiliki pengalaman keseluruhan yang baik. Staf sangat bagus!

Kami meninggalkan kamar kami setelah hanya 30 detik setelah check-in. Bau di ruangan itu tak tertahankan. Sistem pendingin dimatikan dan seluruh lantai dipanggang. Kami meminta perubahan kamar.... kamar baru memiliki bau yang sama, namun pendinginnya menyala. Kami tidak bisa meyakinkan diri untuk tinggal di sana bahkan untuk 1 malam meskipun sangat lelah setelah 12 jam perjalanan.Meja bantuan sopan dan membantu dan mengembalikan uang kami tanpa kerumitan.Kami telah menjadi tamu Days Inn selama bertahun-tahun di berbagai kota tetapi tidak pernah memiliki pengalaman seperti itu sebelumnya.Kecewa, lelah dan kesal atm.