Holiday Inn Express Hotel & Suites Bluffton at Hilton Head Area

Kami senang tinggal di sini di holiday inn express di Bluffton, SC. Kami check in pada 8/27 dan wanita muda yang bekerja di meja depan sangat sopan dan di atas stasiunnya. Saya harus melihatnya mengakomodasi banyak permintaan yang datang kepadanya dari para tamu dengan anggun. Pemandangan yang sangat disambut! Kamar yang baru direnovasi sangat bagus dan bersih. Sangat bersyukur karena kami akan mengakhiri perjalanan kami ke Hilton Head lebih awal setelah menemukan diri kami di beberapa penginapan yang tidak memuaskan di Pulau. Terima kasih kepada seluruh tim di Holiday Inn Express.

Saya tidak akan berbohong kepada Anda jika bukan karena Brie di meja depan, ini tidak akan menjadi pengalaman yang baik. Mereka tidak memberi saya kamar yang saya pesan, mereka memberi saya kamar yang lebih kecil. Saya di lantai dua baunya jauh lebih tua dari tampilan hotel. Minggu lalu saya berada di lantai tiga jauh lebih baik. Brie di meja depan sangat baik dan manis, dia bahkan memanggilku labu. Aku sudah tua, tidak ada yang memanggilku labu sejak ibuku. Istirahatkan jiwanya. Rekomendasi saya adalah untuk mencobanya, kamar minggu lalu sangat bagus jika Anda cukup beruntung untuk bertemu Brie, itu akan sepadan dengan waktu Anda.

Saya menginap di banyak hotel IHG sepanjang tahun. Yang ini pasti di bawah standar. Tidak disebutkan keanggotaan saat check-in. Gadis-gadis di belakang konter secara acak meneriakkan "Selamat Pagi" pada orang-orang yang sedang sarapan di seberang jalan di ruang makan. Kemudian, rupanya, tersinggung ketika sapaannya tidak dibalas. Seolah-olah, sangat normal untuk berteriak di seberang lorong pada orang-orang saat mereka sedang sarapan. Sangat aneh.Kamarnya luas dan sebagian besar bersih. Padahal, pasti kurang fasilitasnya. Tidak ada lotion, facial bar atau cangkir di kamar mandi. Tidak ada tempat sampah di aula dekat pembuat kopi. Dan mereka pasti melewatkan beberapa kamar selama "renovasi baru-baru ini".Pintu kamar mandi kami tidak menutup kecuali dipaksa, dan tentu saja tidak mengunci. Pintu ke kamar itu sendiri tampaknya memiliki kunci yang rusak secara paksa. Dan kunci plastik dipasang di tempatnya. Dan ruangan itu berbau dupa toko dolar. Bruto.Itu di lokasi yang nyaman.

Properti bagus dan mungkin akan menjadi pengalaman menginap yang baik kecuali untuk semua kebisingan. Sekelompok besar tinggal di sana dan agak mabuk kembali dari makan malam di kota. Dari jam 11 malam sampai jam 2 pagi saya harus mendengarkan orang-orang yang keras di lorong dan suara orang masuk dan keluar kamar. Dan kemudian saya dibangunkan dengan kasar oleh housekeeping yang mencoba masuk ke kamar saya meskipun ada tanda jangan ganggu di pintu. Ketika dia tidak bisa masuk ke pintu utama, dia pergi ke kamar sebelah dan mencoba masuk ke kamar dengan cara itu. Manajemen mengatakan kamar saya telah ditandai sebagai kosong dan saya mengerti kesalahan terjadi tetapi itu hanya membuat masa inap yang membuat frustrasi menjadi jauh lebih buruk.

Kami akan memberikan 5 bintang tetapi pengalaman checkout kami sangat buruk. Kami tidak pernah berbicara begitu kasar oleh petugas meja seperti kami berada di sana. Semuanya dimulai ketika saya meletakkan kunci kamar kami di meja dan dia membentak dengan sangat keras dengan suara robot "kuncinya masuk ke ember". Izinkan saya mengatakan, tidak ada tanda yang menunjukkan di mana harus meletakkan kunci, jika ada yang terlihat, kami akan melakukannya. Selanjutnya, saya bertanya kartu kredit mana yang dikenakan biaya kamar kami karena meskipun kamar itu prabayar, saya harus meletakkan kartu kredit di file untuk biaya tak terduga. Petugas meja kemudian membentak, tidak, kamar sudah prabayar. Kami dibuat merasa seperti dia membantu kami dengan memeriksa kami. Tidak sekali pun saat kami check-out kami merasakan keramahan selatan yang sama dengan yang kami rasakan saat check-in. Itu kebalikannya, saat check-in, petugas sangat membantu dalam menjawab semua pertanyaan kami. Sementara kami mendiskusikan pengalaman mengerikan kami selama checkout dengan keluarga di luar, mereka mengatakan bahwa mereka memiliki pengalaman yang sama dan sama terkejutnya dengan kami bahwa seseorang dengan sikap itu diizinkan untuk bekerja dengan publik. Selain pengalaman kasar yang kami miliki saat checkout, semuanya bagus.