SpringHill Suites Centreville Chantilly

Datang ke hotel ini setelah check-in dibatalkan di hotel terdekat. Kami meninggalkan yang itu karena masalah kebersihan dan pemeliharaan, jadi ketika kami sampai di SpringHill ini, kami khusus dan membutuhkan dua kamar yang ditunjukkan kepada kami untuk mengurangi kekhawatiran kami tentang kondisi kamar. Chris, rekan layanan tamu, sangat simpatik dan bekerja keras untuk memberi kami pengalaman yang baik. Mereka dapat mengakomodasi pesta kami, dan yang mengejutkan kami, sebenarnya memiliki tarif yang lebih rendah. Seluruh hotel diperbarui dan suite bisnis yang kami tempati sangat bersih dan dalam kondisi baik. Sarapan panas adalah kualitas dan pasokan yang cukup. Pasti tinggal di sana lagi jika saya di daerah. Lokasi adalah sekitar satu jam dalam layanan perjalanan ke pusat kota DC.

Ulasan negatif yang langka dari saya. Jamur hitam di tirai kamar mandi, kamar yang disedot dengan buruk. Banyak cat usang. Toilet longgar. Tidak terasa shower cukup bersih untuk digunakan. Saatnya make over! Perasaan tua yang memburuk ke tempat itu. Sarapan adil dan staf meja depan hebat!

Petugas meja depan hari sangat baik layanan pelanggannya sempurna dan etos kerjanya melampaui dan membuat saya merasa seperti di rumah sendiri! Memberi saya detail tentang makanan lokal dan hal-hal yang harus dilakukan. Proses check in cepat dan mudah.

Saya membaca banyak ulasan sebelum memposting ulasan saya sendiri, dan saya tidak mengerti sama sekali, mengapa lokasi spesifik ini diberi peringkat kurang dari 5 bintang. Dari saat saya dan istri saya melangkah keluar dari kendaraan kami dan disambut oleh vikash, layanan kami sangat spektakuler. Roland, Olu, dan Marcos menjadikan hari jadi kami sebagai hal terbaik yang dapat kami lakukan untuk diri kami sendiri tahun ini. Dengan dua anak dan tidak memiliki banyak waktu untuk diri sendiri, ketika kami melakukannya, hotel ini adalah standar dan harapan dari apa yang dibutuhkan hotel di seluruh dunia untuk memperlakukan pelanggan. Saya mungkin bukan anggota Marriott, vip, apa pun sebelum tinggal di sini, tetapi sekarang saya akan melakukannya. Roland, meskipun kami tidak bertemu satu sama lain setelah check-in awal, terima kasih atas apa yang Anda lakukan untuk saya dan istri saya. Orang-orang ini menyebutkan semua perlu kenaikan gaji dan bonus, layanannya luar biasa. Satu peringatan, kamar yang kami tempati memiliki cermin kaca yang tidak mutakhir dan untuk itu saya katakan, siapa peduli. Kamar kami indah, layanannya luar biasa, kolam renang dan fasilitasnya tepat, hotelnya bersih, tidak ada lagi yang bisa kami minta. Terima kasih untuk pengalaman menginap yang indah!!

Tidak ada kolam bahkan katanya kolam renang dalam ruangan di situs. Sarapan bahkan tidak memiliki wafel. Semua makanan microwave atau makanan dingin. Tempat tidurnya sangat tidak nyaman. Hanya bagian yang baik adalah stafnya ramah dan tempatnya bersih.