Quality Inn Suites Wellington Fort Collins

Saya sering mengunjungi putri saya dan keluarganya di Wellington. Saya telah berhenti menginap di hotel ini, tetapi baru-baru ini melihat peningkatan yang luar biasa. Staf luar biasa dan membuat saya merasa sangat welcome. Terima kasih telah membuat perubahan positif.

Ruangan itu bau, (kamar ramah hewan peliharaan) tetapi mereka memberi kami semprotan. Kami terbangun dengan tikus mati di kamar kami di kaki tempat tidur. Ada perangkap tikus kayu di belakang night stand. Staf bertindak terkejut ketika kami memberi tahu mereka ..... lol.

Membuat orang berdiri dalam antrean panjang selama lebih dari satu jam untuk diberi tahu bahwa mereka tidak memiliki kamar ketika Anda dapat membuat pengumuman. Kami berada di tengah badai salju dan mereka menutup jalan.

Kami check in sore hari untuk mengambil kunci dan kemudian menuju ke hari-hari Perbatasan Cheyenne. Kami tidak masuk ke kamar. (kesalahan kita kata mereka). Kami tiba di hotel jam 1 pagi dan masuk ke kamar untuk pertama kalinya. Jendela terbuka dan AC mati. Berpikir mereka hanya menghemat energi, kami menyalakan AC dan pergi tidur. Ketika saya bangun pagi itu, itu 83- derajat di kamar kami! Aku pergi ke petugas meja dan dia berkata bahwa MEREKA TAHU mereka memiliki masalah a/c dan bahwa petugas malam seharusnya memberitahu orang-orang yang memeriksa pergi menyalakan a/c untuk melihat apakah itu bekerja. Ini konyol dan saya bertanya mengapa mereka tidak memiliki anggota staf yang memeriksa hal-hal ini SEBELUM menyewa kamar. Petugas itu sangat baik dan sopan, tetapi pemiliknya tidak akan memberikan diskon sedikit pun! Kami sudah membayar tiga kali lipat dari harga normal hotel karena minggu itu ($69 vs $207). Hotel ini 3/4s kosong karena harga terlalu tinggi untuk memulai dan kami cukup beruntung untuk tidak mendapatkan satu di Cheyenne. MEREKA BILANG AKU HARUS TAHU UNTUK TETAP BANGUN DAN PASTIKAN A/C BERFUNGSI dan kemudian turun pada jam 3 pagi untuk membangunkan semua orang, mengeluarkan semua orang dari tempat tidur, mengambil semua tas kami dan berpindah kamar untuk kembali tidur

Tanpa AC! Hotel terburuk yang pernah saya tinggali selama bertahun-tahun. Manajemen tidak memiliki petunjuk tentang layanan pelanggan. 8-29-2022.Para tunawisma tidur di trotoar dekat pintu samping. Itu tidak terlihat aman.Tetap mengemudi!Bill Mackey