Element Chelmsford

5 bintang hanya untuk layanan pelanggan yang luar biasa oleh Jess di meja depan. Saya baru saja check-in, bahkan belum memiliki kesempatan untuk memeriksa kamar tetapi belas kasih dan sikapnya yang baik patut segera diakui. Saya datang untuk check-in karena listrik padam di rumah saya, sama seperti banyak lainnya. Sistemnya tidak berfungsi dengan baik tetapi dia masih membantu semua orang dan mengurus semuanya dengan sabar dan anggun. Membuat kami merasa di rumah langsung dari berjalan di pintu.

Kami benar-benar menikmati kami tinggal di sini dan mereka mengizinkan hewan peliharaan (plus besar untuk banyak orang) Mereka juga memiliki pilihan sarapan yang cukup baik.Ada tiga dari kami dan saya menarik sedotan pendek dan mengeluarkan tempat tidur sofa. Itu sangat berderit dan bukan yang paling nyaman untuk diduduki tetapi saya tidur nyenyak. Mereka tidur di tempat tidur dan mengatakan itu adalah salah satu tempat tidur hotel terbaik yang pernah ada. Staf kebersihan juga membantu dengan cucian kami ketika mesin bekerja. Mereka pergi ke atas dan ke luar untuk membantu kami mencuci barang-barang kami.

Memesan kamar dengan dua tempat tidur dan tempat tidur sofa untuk tiga orang selama tiga malam sekitar satu bulan sebelum kami menginap. Kami menerima konfirmasi yang menyatakan bahwa totalnya adalah $876. Ketika kami bertiga tiba, kamar yang kami pesan tidak tersedia dan staf sepertinya tidak tahu apa-apa tentang reservasi kami. Untuk malam pertama mereka akhirnya membagi kami menjadi dua kamar dan membuat kami membayar untuk ini meskipun itu masalah dengan mereka dan Marriott. Ketika kami check out, saya menerima konfirmasi email yang menyatakan bahwa saya dikenakan biaya $1535 untuk seluruh masa inap, bukan $876 yang ada di konfirmasi saya! Ini lebih baik diselesaikan....

Mereka mengiklankan bahwa ada kolam tetapi sebenarnya itu ditutup. Nyebelin! Sarapan cukup mendasar tetapi Anda dapat memiliki telur dadar, telur goreng dll... di tempat tetapi mereka tidak pernah memiliki daging.Pada awalnya saya meminta untuk memesan taksi untuk saya dan mereka membuat saya dalam masalah dan stres. Pria taksi itu tiba dengan mobil tua berkarat, tanpa jam dan tidak ada kemampuan untuk membayarnya dengan kartu kredit (karena baru saja tiba di AS tidak membawa uang tunai untuk saya). Sopir melewati kota alih-alih jalan raya untuk membawa saya ke ATM yang tidak menerima kartu bank saya dan tidak memberikan uang dari Visa saya setelah memasukkan kode, jadi dia membawa saya ke ATM lain untuk mencoba (yang akhirnya berhasil ). Untuk kwitansi dia harus memikirkannya dengan bosnya karena saya membutuhkannya untuk penggantian tetapi tanpa jam itu juga menjadi masalah. Benar! Inilah yang saya butuhkan pada pagi hari di negara asing dan pertama kali pergi ke kantor kerja saya - mengemudi lambat melalui kota dengan lalu lintas yang tidak perlu, lari ke ATM, masalah tanda terima, dan stres tentang semua ini! Tidak baik sama sekali! Hanya meminta taksi! Riasan kamar hanya berdasarkan permintaan. Suatu hari itu berisik di koridor dari anak-anak untuk waktu yang lama dan semuanya terdengar dengan baik di kamar saya.

Tempat yang bagus. Ruangan itu bersih dan nyaman. Agak sulit ditemukan tetapi begitu Anda tahu masalahnya. tidak masalah.