Comfort Suites Austin NW Lakeline

Tetap bagus! Kebersihan di semua area umum dan kamar sangat fantastis dan staf sangat ramah. Hanya beberapa masalah rekayasa lagi. Remote tv sepertinya tidak berfungsi dan kunci kamar pria di lobi tidak berfungsi ketika saya check out. Tidak masalah. Agen meja depan dengan cepat membuat saya kunci lagi sehingga saya bisa kembali ke kamar.

Saya dan keluarga saya memesan hotel ini untuk menginap 2 malam dan 3 hari, dari saat kami tiba, kami tidak memiliki layanan pelanggan yang ditunjukkan kepada kami sama sekali. Kami tidak diberitahu di mana kamar berada, apa pun tentang sarapan, di mana gerobak bagasi berada. TIDAK ADA!!. Wanita (asal Timur Tengah) di meja depan sangat kasar, dan petugas malam juga tidak membantu, setiap kali kami melihatnya dia sedang mengistirahatkan kepalanya di konter pingsan. Petugas tempo hari sangat menyenangkan, sayangnya saya hanya berurusan dengannya saat checkout. Juga kolam renang, bak mandi air panas, dan ruang latihan yang diiklankan di situs web, tidak seperti yang diiklankan, Kolam renang TUTUP sepanjang waktu kami berada di sana. Dan yang disebut ruang berat lebih dari lemari dengan sepeda dan treadmill.. Saya benar-benar JANGAN MEREKOMENDASIKAN HOTEL INI, kecuali jika Anda hanya mencari tempat untuk tidur..

Peringatan, periksa laporan rekening bank Anda setelah menginap. Saya telah tinggal di sini saat bepergian untuk bekerja.Setelah menginap tiga malam dalam satu minggu, saya perhatikan saya telah ditagih selama empat malam.Setelah berbicara dengan staf beberapa kali, mereka telah menyatakan bahwa manajer akan mengembalikan malam tambahan yang dibebankan.Saya kembali beberapa kali untuk memeriksa status.Saya bertanya kepada seorang karyawan tentang kesalahan tersebut dan dengan asumsi mereka akan tahu apa dan siapa saya. Tanggapannya adalah. Jadi beri tahu aku lagi siapa kamu. Kemudian tanggapan selanjutnya adalah ini BANYAK terjadi. Dengan penekanan pada banyak hal.Ini memang mengkhawatirkan saya. Saya menelepon nomor di kartu nama dan diperlakukan dengan kasar dan meremehkan.Tidak ada upaya lain yang dilakukan oleh hotel untuk memperbaikinya. Kesalahan. 135.00 bukanlah jumlah yang ingin saya bagikan untuk kesalahan administrasi. Tetap hati-hati

Tiba larut malam sekitar tengah malam dan ada pesta besar yang berlangsung di tempat parkir. Musik yang sangat keras, minum, menari, dll. Ketika kami memeriksa wanita di depan mengakui bahwa dia sadar ada pesta yang sedang berlangsung tetapi mereka adalah pengunjung tetap yang sering menginap di sana. Saya meminta kamar di bawah tangga dan dia memberi tahu saya bahwa orang-orang di luar yang berpesta sedang menuruni tangga dan mereka akan sangat berisik sehingga dia menempatkan kami di lantai paling atas. Ketika kami sampai di kamar, saya membuka jendela untuk melihat keluar dan sekelompok orang yang sama semuanya berada di sisi gedung dan mulai menembakkan senjata ke tanah. Ini berlangsung selama lebih dari 10 menit kira-kira 30 tembakan. Saya menelepon ke kantor tetapi tidak ada jawaban. Anak saya sangat ketakutan dia tidur di sofa jauh dari jendela. Saat check out, beberapa orang yang sama di depan menggantung baik di dalam maupun di luar, jadi kami pergi. Saya telah melakukan banyak panggilan telepon untuk menghubungi manajemen tanpa hasil.

Tempat yang bagus untuk tinggal. Tidak ada layanan tata graha. Tapi kamarnya bersih, tempat tidurnya sangat nyaman. Kami akan tinggal lagi.