Fairfield Inn & Suites Des Moines Airport

Saya dan seorang teman wanita saya memiliki pengalaman terburuk mutlak dari kehidupan hotel kami. Kami ketiduran beberapa menit, biaya keterlambatan akan dapat dimengerti, kami bergegas dan menyiapkan barang-barang kami dan setelah meninggalkan meja depan menelepon dan memberi tahu kami bahwa mereka telah menelepon polisi ketika saya bertanya mengapa dia mengatakan hanya karena mereka melakukannya. Jadi kami menunggu polisi di lantai bawah dan tidak ada orang yang terlihat di meja depan. Saya harus berteriak untuk mendapatkan perhatian salah satu petugas pemeliharaan dan bertanya kepadanya apa yang harus kami lakukan, dia kemudian memberi tahu saya bahwa dia baru saja bertanya kepada wanita di belakang. meja dan dia bilang semuanya baik-baik saja. Dia kemudian mengatakan tidak apa-apa untuk duduk di lobi. 10 menit kemudian tiga mobil polisi muncul dan pergi ke meja ke pekerja yang sama dan mereka mengatakan kepadanya bahwa mereka ingin kita pergi tetapi tidak satu pun dari mereka yang bertanggung jawab tetapi karena bos tidak ada, mereka memiliki wewenang. Saya kemudian memberi tahu petugas bahwa ini sangat salah tapi oke dan kami patuh. Kami diberitahu bahwa kami harus meninggalkan properti mengingat Anda berada 14 di luar dan telepon kami hampir mati. Mereka mendesak kami keluar tanpa berpikir dua kali dan kami menunggu selama 40 menit sampai taksi muncul. Fairfield perlu membuat ini benar, tidak ada yang dapat diterima dan untuk standar hotel mana pun ini tidak masuk akal dan tidak masuk akal. Saya muak dengan cara tempat ini memilih untuk memperlakukan kami, kami menghormati dan tidak mencoba membuat keributan. Saya tidak berpikir tempat ini harus begadang lebih lama jika mereka tidak dapat memperbaikinya. Saya dan dia sekarang menderita radang paru-paru dan sedikit pilek..... Wow

Saya berharap semua di perhotelan bisa meniru hotel ini. Staf yang sempurna. Ruangan itu bagus, bersih, & nyaman. Saya menyukai TV besar. Sarapannya enak, dan staf pagi yang menjalankan meja adalah titik terang di hari saya.

Itu sebenarnya hotel yang cukup bersih tetapi karena masalah ini saya memberi peringkat satu bintang. Pertama-tama petugas di meja tidak sopan. Saya bertanya kepadanya mengapa jet bak mandi air panas tidak berfungsi dan dia berkata, "Saya tidak memiliki petugas pemeliharaan hari ini, saya tidak tahu apa yang harus dilakukan untuk Anda" dan juga "Tidak ada. pernah mengatakan kepada saya bahwa ada masalah." Yang menurut saya sulit dipercaya. Kami menemukan semut ya semut di kamar kami dan di tepi kolam renang. Kolam renangnya menjijikkan, Anda perlu memakai perlengkapan selam khusus dan kemudian membakar perlengkapan Anda sesudahnya. Setidaknya semut menyelipkan saya di malam hari. Senang mereka dimasukkan tanpa biaya tambahan! Jika Anda terlalu malas untuk memperbaiki hot tub, keluarkan saja dan jangan memasukkannya sebagai opsi. Hotel ini setidaknya sepi dan kamarnya bersih tetapi tidak yakin bagaimana semut masuk tetapi sepertinya mereka check in untuk sementara waktu.

Lokasi bagus jika Anda perlu berada di dekat bandara. Staf yang ramah. Seperti kebanyakan hotel hari ini, panas/AC terlalu keras untuk tidur malam yang baik tetapi kami dapat mematikannya dan tetap nyaman.

Staf pada saat kedatangan saya sangat baik dan membantu, tetapi tidak begitu banyak di malam hari. Setelah meninggalkan orang-orang saat check out sangat bagus. Sarapan yang baik dengan berbagai baik. Tempat yang bersih. Tempat parkir yang lebih kecil, tetapi Anda dapat menemukan tempat parkir. Rumah steak dalam jarak berjalan kaki.