Quality Suites

Hotel dan layanannya luar biasa!! Itu adalah pemesanan menit terakhir tapi itu sangat dekat dengan tempat kami tinggal untuk akhir pekan. Jadi, lokasi adalah plus. Ruangan itu sangat bersih, luas, dan bagus! Sarapan adalah tingkat atas dengan banyak pilihan. Saya pasti akan tinggal di sini waktu berikutnya di kota.

Ruangan itu fantastis, sarapan segar dan lezat. Parkir bagus dan lokasi yang lebih baik. Staf sangat mengagumkan dan penuh perhatian. Akan benar-benar tinggal di sini lagi di perjalanan berikutnya ke Austin!! Pertahankan kerja bagus kalian semua

Saya akan memberikan bintang NOL jika saya bisa.Saya check in untuk diberikan kamar dengan cipratan darah di seluruh pintu masuk. Di dinding, lampu, papan besi, semuanya. Ada juga bug yang berkeliaran, tapi itu adalah masalah kecil jika dibandingkan. Setelah saya mengalami serangan panik, saya minta dipindahkan. Saya diberi kamar kedua dengan noda merah besar di karpet tepat di sebelah tempat tidur. Karena saya sudah ketakutan dari kamar sebelumnya, saya gemetar sepanjang waktu di sana. Saya menelepon dan bertanya apakah malam kedua saya bisa dikembalikan dan pergi lebih awal. Saya diberitahu bahwa itu akan terjadi secara otomatis jika saya check out sebelum jam 11. Saya tidak tidur sepanjang malam dan check out lebih awal. Manajer memeriksa saya dan mengeluarkan pengembalian dana. Beberapa hari kemudian saya melihat tagihan kembali ke akun saya. Saya menelepon hotel dan disuruh menunggu beberapa hari agar pengembalian uang dikirimkan. Saya menelepon kembali ketika itu tidak terjadi dan diberitahu untuk mengeluarkan perselisihan dengan perusahaan kartu kredit saya. Saya melakukan itu dan kemudian hotel berdebat dengan mengeluarkan "biaya keberangkatan awal" yang sebelumnya tidak disebutkan. Saya menelepon hotel beberapa kali untuk membahas masalah ini, tetapi mereka terus mengatakan bahwa manajernya sedang berada di luar kota. Saya akhirnya berbicara dengan manajer hari ini dan dia tidak mau mendengarkan kekhawatiran saya. Dia hanya menyatakan bahwa tidak ada yang akan mereka lakukan, meskipun berkali-kali memberi tahu saya bahwa saya akan mendapatkan pengembalian uang. Saya pikir dia pikir dia bisa memanfaatkan saya karena saya seorang wanita muda dan orang kulit berwarna. Dia masih belum mengeluarkan pengembalian dana.Layanan pelanggan yang mengerikan. Membuat Anda merasa tidak aman dan tidak dihargai. Pergi ke tempat lain. Mereka tidak pantas mendapatkan uang Anda.

Staf yang ramah, mulai dari petugas meja depan dengan shift yang berbeda, staf rumah tangga, dan petugas pemeliharaan. Sarapan disajikan dengan berbagai makanan yang tersedia. Kamar bersih dan harga terjangkau. Tempat yang bagus untuk kita dengan anggaran terbatas.

Saya suka hotel ini, bersih dan kamarnya terlihat bagus. Manajer umum Ruben luar biasa. Profesional dan membantu dalam segala hal. Ini adalah satu-satunya hotel yang saya kunjungi ketika saya bekerja di area ini. Juga lokasi hotel yang bagus jika Anda suka dekat dengan restoran yang bagus